to read complaints and reviews, or file yours.
Yenilio için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü teknik servis süreçleri oluşturuyor; cihazların onarımdan sonra aynı arızalarla döndüğü belirtiliyor. İkinci sırada garanti kapsamı reddi (%16) geliyor; ekran ve batarya sorunlarının 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %62'sine ortalama 53 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%44) izleniyor.
Yenilio Bursa Korupark AVM mağazasından satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max cihazımı beğenmediğim için iade hakkımı ku...llanarak teknik servise yönlendirdim. Servis takip ekranında 31.10.2026 tarihinde açılan kaydın 05.11.2026 tarihinde “Satış İadesi” olarak tamamlandığı ve takip numarasının M471-WG
Yeniliyor firmasından aldığım iPhone 11 cihazım 9 ay içinde pil arızası verdi. Cihazda muadil pil olduğunu bilerek kulla...ndım ve 14 Ekim’de yeniliyor’nun servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen cihazım hala elime ulaşmadı. Her aradığımda veya canlı destekten yazdığımda
15 Ekim 2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Yenilio mağazasından derin mor renk, 256 GB kapasiteli iPhone 14 Pro Max ...satın aldım. Ancak cihazı aldıktan sadece birkaç gün sonra ekranın üst kısmında oynama ve bastırıldığında çıt çıt şeklinde ses gelmesi sorunu ortaya çıktı. Cihazı mağazaya götürdü
Yenilio aracılığıyla aldığım iPhone 12 Pro Max cihazımı kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 28 Ekim tarihinde teknik ...servise gönderdim. Cihazı inceleyip “sorun çözüldü” diyerek tarafıma geri gönderdiler ancak teslim aldıktan sonra aynı problem devam etti ve telefon hala kendiliğinden kapanıyor.
Yenilio satıcısından Hepsiburada üzerinden a Grande, yani en iyi ve kusursuz oranında olarak belirtilen iPhone 14 Pro ci...hazını satın aldım. İlanda ve kağıtta sadece pil değişimi yazıyordu, bunun dışında cihazda hiçbir sorun olmadığı beyan edilmişti. A kalite bir ürün için ayrıca ekstra ücret ödememe
Yenilio Cepa mağazasından eylülün 20’sinde aldığım iPhone 11 Pro Max cihazım, daha 1 ay dolmadan kendi kendine kapanmaya... ve sürekli sorun çıkarmaya başladı. Sıfır aldığım bir telefonun bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması nedeniyle 21 Ekim’de cihazı servise teslim ettim. Aradan 14 gün geçme
Yenilio teknik servisine 1 aylık iPhone 13 Pro Max cihazımı kamerada titreme ve ses problemi yaşadığım için gönderdim. C...ihazım 2 hafta önce ZD5A-V0ZB koduyla teslim alındı ve ön incelemesinin yapıldığı bilgisi verildi. Aradan tam 14 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tara
24 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yenilio firmasından cep telefonu siparişi verdim. Sipariş takip sayfasından... kontrol ettiğimde 3 gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmediğini gördüm. Satıcıya yazdığımda pazar günü hariç 2 iş günü içinde kargoya verileceği şeklinde yanıt aldım. 1
Yaklaşık üç ay önce aldığım iPhone 11 Red model telefonum şarj olmadığı için, garanti kapsamında olduğu söylenerek üç ha...fta önce teknik servise yönlendirildi. Telefonu gönderirken ekranda ya da kasada hiçbir kırık, darbe veya hasar yoktu, yalnızca şarj olmama sorunum vardı. Servise gönderdikten son
25 Mart 2026 tarihinde Yenilio firmasından iPhone 13 mini model bir telefon satın aldım. Cihazımın garantisi devam ediyo...r ve satın alırken ayrıca fark ödeyerek kasko yaptırdım. Telefonda bir süre sonra Wi-Fi ve Bluetooth ağlarını bulmama sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 24 Eylül’de Ankamall ye
Bursa Osmangazi Korupark yeniliyor mağazasından yaklaşık 3 ay önce 11.000 TL ödeyerek iPhone 11 model bir telefon satın ...aldım. Telefon kısa süre sonra şarj almamaya başladı. Cihazı servise gönderdim, ancak “sorun tespit edilemedi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Aynı sorun devam ettiği için tekr
Yenilio tarafından yenilenmiş olarak satılan iPhone 14 Pro Max cihazımın şarjı garanti kapsamında olmasına rağmen normal...den çok daha hızlı tükenmeye başladı. Yaklaşık 2–3 hafta önce pil sağlığı yüzde 100 iken aniden yüzde 96’ya düştü ve gün içinde çok daha sık şarja takmak zorunda kalıyorum. Cihazı
15.10.2026 tarihinde Maltepe Piazza’dan yenilenmiş iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Satın alma esnasında... telefonun 27 nokta kalite kontrolünden geçtiği özellikle belirtildi. Ancak telefonu aynı akşam şarja taktığımda hiç şarj almadığını fark ettim ve cihazı kullanamadım. Bunun üzeri
Yenilio internet sitesinden 12 Ekim tarihinde yenilenmiş iPhone 15 Pro satı...n aldım. Cihazı sorunsuz ve uzun süre kullanılabilir durumda olacağı beklen
Trendyol üzerinden Yenilio firmasından iPhone 14 Pro 1 TB mor renk telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 10 ay sorunsuz k...ullandıktan sonra, garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 ay kala ekranda ciddi yavaşlama ve dokunmatik hassasiyetinde problem yaşamaya başladım. Biri aradığında açma kısmı bir veya b
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
Yenilio aracılığıyla Apple iPhone 11 cihazım için yaşadığım garanti problemimi paylaşmak istiyorum. Cihazımı 20 Ekim 202...5 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, faturam, garanti belgem ve 2028 yılına kadar geçerli uzatılmış garantim mevcut. Cihazımda hiçbir darbe, kırık, sıvı teması veya fiziksel
17 Ağustos’ta elime ulaşan iPhone 14 telefonumu Yenilio mağazasından yenisi olarak aldım. Cihazı ilk incelediğimde alt h...oparlörünün daha önce değiştirilmiş olduğunun yazıldığını gördüm ve telefondan saat mekanizması gibi sürekli “tik tik” şeklinde bir ses geliyordu. Kısa süre içinde bu ses cızırtıya
Yeniliyor firmasından yaklaşık bir yıl önce “a kalite” olarak satılan bir iPhone 13 satın aldım. Telefonu kullanırken pi...l seviyesi yüzde 25’e düştüğü anda pil yüzdesi geri sayım gibi saniyeler içinde hızla azalıp telefon tamamen kapanmaya başlıyordu. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında servise g
Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından mayıs 2026’da yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı en başından beri kılıfla ...ve özenli şekilde kullandım. Eylül 2026’da kılıfı çıkartırken telefonun arka camı aniden çatladı ve açma kapama tuşu içeri göçtü. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenme
Pazarama üzerinden Yenilio mağazasından A+ kalite olarak satılan iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazı satın aldım. Cihazı kul...lanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranda donmalar olmaya başladı. Bunun üzerine Yenilio ile iletişime geçtiğimde cihazı servise göndermemi, iade veya değişim sürecine alınacağın
Yenilio’nun kendi internet sitesinden İmac i7 model bir bilgisayar satın aldım. Ürün 16 Eylül’de elime ulaştı, kargo pak...eti dışarıdan bakıldığında tamamen sağlam görünüyordu. Bu yüzden o anda paketi açıp kontrol etmedim, daha sonra açtığımda bilgisayarın ekranının kırık olduğunu gördüm. Fatura numar
Yaklaşık 1,5 sene önce yeniliyor’nun Ankara Cepa mağazasından iPhone 13 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ilk ha...ftasında yakınlık sensörü arıza yapmaya başladı. Arama sırasında telefonu kulağımdan çektiğimde ekran kararmış halde kalıyor ve geri gelmiyordu. Bunun üzerine telefonu yine aynı ma
Yenilio servisine batarya arızası nedeniyle iPhone 11 telefonumu toplamda üç kez gönderdim ancak sorun çözülmedi. En son... yaklaşık 1 hafta önce tekrar batarya arızası için gönderdiğim cihazım, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Servise göndermeden önce telefonumun ekranında hiçbir çatlak, kırı
