Sigorta Şirketinin Kararsızlığı Nedeniyle Araçsız Kalma Ve Kiralama Maliyeti

Samet

14 Nisan 15:49

210

09.03.2026 tarihinde Mercedes a180 2016 model aracımla bir trafik kazası geçirdim ve Ana Sigorta nezdinde 299024-1 numaralı hasar dosyam 10 Mart’ta açıldı. Aracım Gökdağ Otomotiv isimli servise teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen sigorta şirketi hâlâ aracın onarılacağı mı yoksa pert mi edileceği konusunda herhangi bir karar vermedi.

Bu süre içinde sigorta şirketini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece dosyanın incelemede olduğu söylendi ve hiçbir somut gelişme paylaşılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle uzun süredir araçsız kaldım ve mecburen araç kiralamak zorunda kalarak ek maliyete girdim.

Hasar dosyamın daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını, aracım hakkında net kararın verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertan sonuçtan memnun değil

Mercedes Servisinde Uzun Parça Bekleme Ve İkame Araç Reddedilmesi

Ertan

Mercedes-Benz

13 Ocak 19:02

1.166

Mercedes a 200 aracımla kaza sonucu far hasarı oluştu ve 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Yılmazlar Mercedes servisine hasar için müracaat ettim. 25 Aralık 2025’te kaskodan eksper raporu ve onay işlemi tamamlanmasına rağmen far parçasının Türkiye’de olmadığı, Almanya’dan geleceği ve yaklaşık 20–25 ...

mercedes-servisinde-uzun-parca-bekleme-ve-ikame-arac-reddedilmesi-1.jpg

1 Destek

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Hasmer'de Hayal Kırıklığı: Mercedes'in Zorlu Süreci

Erol

Mercedes-Benz

24 Kasım 2024 11:27

16.000

6 Ekim Pazar sabaha karşı park halinde duran şirketime ait Mercedes GLB marka aracıma çarpılması neticesinde başlayan serüvenim; Aracım Hasmer denen Mercedes bayiinden alınmış olup, kasko (HDI Sigorta, kendi önerileri kendi acenteleri), trafik sigortası, tüm bakımlar vs. Hasmer denen Mercedes bayii ...

Mercedes-Benz Kaza Sonrası Yedek Parça Mağduriyeti

Cihan

Mercedes-Benz

18 Ekim 2023 17:59

4.289

22,03,2023 tarihinde İstanbul Mengerler den Mercedes Benz gla 220 suv aracımla 07.07.2023 tarihinde talihsiz bir kaza yaşadım. Antalya merser yetkili servisinde hasarın onarılması için bıraktım 1 ay boyunca kaskodan araç verildi. Kaza gününden bugüne kadar 101 gün geçmesine rağmen aracımın yapılması...

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Yetkili Servisinde Süreç Yönetimsizliği Ve Mağduriyet

Tuğrul

Mercedes-Benz

19 Temmuz 2025 10:57

1.998

26.06.25 tarihinde aracımı kaza sebebiyle Yılmazlar Mercedes yetkili servisine bıraktım. Aracı bıraktığım tarihten bu zamana kadar, sadece plastik aksamda var olan hasarla ilgili bir parça Almanya’dan bekleniyor denilerek 15 gün ekstra mağdur edildim. Hâlâ aracımı alabilmiş değilim. Geçtiğimiz hafta...

Mercedes Yetkili Servisinde Süreç Yönetimsizliği Ve Mağduriyet

Mercedes Servisinde Uzayan Onarım Süresi Ve İletişim Sorunu

Sadenur

Mercedes-Benz

15 Aralık 2025 21:43

2.806

Mercedes E180 2025 model aracımla yaptığım küçük bir kaza sonucu arka tampon ve spot lambası hasar gördüğü için aracımı Adana Mengerler servisine bıraktım. Yaklaşık 1 aydır sadece bu parçalar için bekletiliyorum ve araç hâlâ teslim edilmedi. Dosya numaram 4200782151 olmasına rağmen, bu süre boyunca...