to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka bir televizyonu 12 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren televizyonda yavaşlama, donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar hiçbir şekilde düzelmeden aynı şekilde devam etti.
Yaşadığım problemler üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve cihazı servise verdim. Televizyonda özellikle donma, takılma ve yavaşlama sorunları olduğunu açıkça belirtmeme rağmen ürün bana “sorun çözüldü” denilerek teslim edildi. Ancak cihazı yeniden kullanmaya başladığımda belirtilen sorunların hiçbiri giderilmemişti. Üstelik bu süreçte hoparlör arızalanmış denilerek hoparlör değişimi yapılmış, fakat yeni takılan hoparlörün ses kalitesi önceki halinden bile daha kötü hale gelmişti.
Son olarak, televizyonum birkaç gündür kendi kendine kapanıp açılmaya da başladı. Bu yeni arızayı yaklaşık 3–4 gün önce yetkili servise iletmeme rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve bana televizyonun garantisinin bitmesine az bir süre kaldığı için değişimin mümkün olmadığı söylendi. Hem ilk günden beri devam eden donma, takılma ve yavaşlama problemi, hem servis müdahalesi sonrası ses kalitesinin bozulmuş olması, hem de şimdi kendi kendine kapanıp açılma sorunu nedeniyle bu ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle sorunlu televizyonum için kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum.
Onvo OV65F900 65" 4K Ultra HD televizyonumu 30 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Spotcum satıcısından satın aldım. Şu ana kadar hiçbir sorun yaşamadan severek kullandığım ve çevreme de tavsiye ettiğim bu televizyon, 25 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında aniden arıza yaptı. Televizyon açılıyo...
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyonumda uzun süredir aralıklı olarak sorunlar yaşıyorum. Televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor, kanallar gidiyor, ayrıca Netflix ve Youtube.com uygulamaları açılmıyor. Bu problemler birkaç ayda bir tekrarlıyor. Adapazarı’nda...
Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyonun kurulumunu yaptırmak istediğimde, 30.08.2025 tarihinde saat 10.55’te yetkili servis benden 2.000 TL kurulum ücreti talep etti. 3.800 TL’ye aldığım bir cihaz için bu kadar yüksek bir kurulum ücreti istenmesi kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, “...
Onvo marka televizyonumda bugün aniden ekran renkleri değişmeye başladı, ardından ekranda kayma ve donma sorunu ortaya çıktı. Yayın izlerken görüntü bir anda bozuldu ve cihazı kapatıp açmama rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Onvo yetkili servis/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak benden ne...
Onvo marka televizyonumu 02.12.2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ekranda dikey renkli çizgiler oluşmaya başladı, televizyonu kapatıp açınca bir süre düzeliyor, ardından tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Yaklaşık 3 aydır bu prob...
Yorumlar