servis, sorunu, ücreti

28.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi No:107/A adresinde bulunan Galeri Evim Arçelik Şubesi’nden Arçelik ...Cycle Tech 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri hiçbir şekilde temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor, gömlekleri yıkayıp yumuşatıcı koymama rağmen sanki ...

8 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon aleti satın aldım, ürün 12 Ocak’ta teslim edildi. Ü...rün yaklaşık 3 aylıkken kullanım sırasında bir anda “çat” diye bir ses geldi ve evimin sigortası attı, cihaz tamamen kapandı. Ürünü başından beri çok titiz kullanıyordum, yoğun bir...

Konya’da aldığım Asira markalı ocaklı fırını 2025 yılında yaklaşık 10.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı dah...a bir yıl olmadan fırında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fırından sürekli ses geliyor, güç lambası yanmıyor, fırın ısıtmıyor ve hava alıyor. Bu durum hem ürünün kullanılmasını i...

Mersin’de ikamet ediyorum. 2017 yılında Media Markt’tan aldığım Baymak Elegant Plus 12 BTU klimam geçen yaz e4 hatası ve...rdi. Bunun üzerine Baymak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servise yönlendirildim. Gelen yetkili servis çalışanları fan motorunun arızalı olduğunu sö...

Vestel marka nfk52112 ex wıfı model buzdolabım 27.05.2026 tarihinde e10 arızası vererek soğutmamaya başladı. Aynı gün ar...ıza kaydı oluşturdum ve 01.06.2026 tarihinde gelen servis, buzdolabının kartının yandığını söyledi. Ürünün garantisi bittiği için kartın ücretli değişimi teklif edildi, ben de mecb...

14.06.2026 tarihinde Antalya–Alanya yolundaki Köfteci Yusuf şubesinde 12.00–12.30 saatleri arasında yemek yedik ancak ya...şadığımız hijyen sorunu nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Masalar yağ içindeydi, etraf sinek doluydu, genel olarak ortam son derece bakımsız ve pis bir görüntüdeydi. Bu ...

Dyson v15 model U3B-EU-RMB6970A süpürgemi 4 Şubat 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson orijinal satıcısından satın al...dım. Ürünün garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra, çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum son 4–5 aydır giderek sıklaştı. Yaşadığım sorun üzeri...

Anneme hediye olarak Enplus Akasya AVM mağazasından Breville bem430 model hamur karıştırma mikseri aldım. Ürünü yaklaşık... 1 yıl sorunsuz kullanabildi, sonrasında mikser bir çalışıp bir durmaya başladı ve bu sorun gitgide arttı. Yaklaşık 3 yıldır bu sıkıntı devam ettikten sonra artık cihaz tamamen çal...

Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan hemen sonra motorundan ...anormal bir ses geldiğini fark ettik. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşayınca ürünü tekrar ambalajlayıp hiç kullanmadan satıcıya iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün satıcıya ul...

Dijitsu 43ds7700 model televizyonumu yaklaşık 4–5 yıl önce, 2021–2022 yılları arasında Ankara’dan satın aldım. Bugün tel...evizyona güncelleme geldikten sonra güncellemeyi yükledim ve yükleme biter bitmez ekrandaki renkler birbirine karıştı, görüntü kalitesi tamamen bozuldu. Güncellemeden önce hiçbir ...

Karaca online uygulamasından 14.07.2025 tarihinde çeyizim için Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Mak...inesi satın aldım. Ürünü düğünümden sonra, 01.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım. 21.05.2026 sabahı uyandığımda ise ürünün üst kısmının tamamen erimiş olduğunu gördüm. Ürünü sad...

Philips marka 65pus7304/12 model televizyonumda, cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranda gölgelenme şeklinde başlay...an ve zamanla artarak ekran görünürlüğünü belirgin şekilde azaltan bir sorun yaşamaya başladım. Başta hafif bir gölge gibi göründüğü için önemsemedik ancak ilerleyen süreçte proble...

Trendyol’un kendi mağazasından 2023 yılında Xiaomi marka bir TV stick satın aldım. Cihaza ek olarak 3 yıl garanti de sat...ın aldım. Üründe şu anda görüntü var ancak ses kesinlikle gelmiyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de Xiaomi tek...

Braun markasının kendi online sitesinden 4 Haziran’da teslim aldığım Braun st 780 saç düzleştirici, daha ilk kullanım gü...nünden itibaren sürekli olarak “ıslak saç” uyarısı vererek çalışmıyor. Ürünü saçım tamamen kuru olmasına rağmen her denememde aynı hatayı verdi ve ürünü bu şekilde kullanamadım. Y...

Kayseri Düvenönü Yon AVM mağazasından MR. Sleeep marka ortopedik çift kişilik yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 2 ay... sonra her iki yan kenarında şişmeler oluştu ve yatakta belirgin bir bozulma meydana geldi. Eylül–Ekim aylarında aldığım bu yatakla ilgili yaklaşık 5–6 aydır aynı sorunla uğraşıyor...

Roborock q8 model robot süpürgeyi 29 Aralık 2025 tarihinde Gül AVM mağazasından satın aldık. Ürün 14 Nisan tarihinde arı...zalanarak tamamen şarj almamaya ve hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine iki defa garanti kapsamında servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek ürün tarafıma geri g...

Uzun süredir D-Smart ev interneti kullanıyorum ve ayın neredeyse her döneminde internet hızında ciddi yavaşlamalar, sık ...sık kopma ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmediği için tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. 14.06.2026 tarihinde saat...

Ağustos 2024’te aldığım Uğur marka derin dondurucuyu yaklaşık iki yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım tekrar eden ar...ızalar ve servis yaklaşımı nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Cihazı ilk aldığımızda yaklaşık altı ay boyunca balkonda sorunsuz şekilde kullandık, daha sonra soğutmama problemi yaş...

06.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Grundig 55 g q 720a model 55 inç 139 ekran 4K Ultra HD Google Smart QLED telev...izyon satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde yetkili servis kurulum için eve geldi, kurulumu yaptı, kumandayı tanıttı ve işlemi tamamlayarak ayrıldı. Kurulumdan sonra televizyonu...

13.06.2026 tarihinde çocuğumu çocuk hastalıkları bölümünde Dr. E*** Hanım’a randevu için Ersoy Hastanesi Kurtköy şubesin...e getirdim. Yapılması gereken birkaç tetkik için mesai saatleri içinde acil servis departmanına yönlendirildim. Saat 14.00 civarında, çocuğumun işlemlerinin yapılabilmesi için acil...