Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
QCY Logo

QCY

QCY Logo
QCY

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, QCY tarafında garanti kapsamı dışı bırakılma sorununun öne çıktığını gösteriyor; birçok şikayette 'kulak akıntısı' veya 'sıvı teması' gerekçesiyle ücret talep edildiği belirtiliyor. Bunu %18 payla servis sonrası sorunun çözülmemesi izliyor. Şikayetçiler ayrıca tek tarafın çalışmaması (%15) ve bağlantı kopmaları gibi teknik aksaklıklar yaşadıklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti Süreçlerinde Reddetme ve Ücret Talepleri

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 25 şikayette 'kulak akıntısı' veya 'filtre tıkanıklığı' denilerek 800-1600 TL ücret talep edildiği belirtiliyor.

Teknik Servis ve Onarım Yetersizlikleri

  • Çözümsüz kalan tamirler: 13 şikayette cihazların 'sorun yok' denilerek onarılmadan geri gönderildiği aktarılıyor.
  • Yedek parça eksikliği: 4 şikayette kulaklık pedleri gibi temel parçaların temin edilemediği bildiriliyor.

Donanımsal ve Ses Performans Sorunları

  • Tek tarafın çalışmaması: 11 şikayette kulaklıklardan birinin aniden sustuğu veya sesin düşük geldiği belirtiliyor.
  • Bluetooth bağlantı hataları: 9 şikayette cihazların birbirini tanımadığı ve senkronizasyon kaybı yaşandığı aktarılıyor.
  • Kısa pil ömrü: 5 şikayette bataryanın vaat edilen sürenin altında (örneğin 5 saat yerine 3 saat) performans verdiği belirtiliyor.

İade ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette 'ambalaj açılmış' veya 'hijyen kuralları' gerekçesiyle iadenin reddedildiği bildiriliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 6 şikayette WhatsApp ve telefon hatlarından yanıt alınamadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

226 şikayet
Sonuçlarda ara...

Qcy Elite Akıllı Saat Düğmesi Bir Gün Sonra Kırıldı Ve Garanti Reddedildi

49

Qcy Elite Akıllı Saat 1.19” AMOLED Ekran Metal Kasa model akıllı saati 15 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın a...

Qcy Elite Akıllı Saat Düğmesi Bir Gün Sonra Kırıldı Ve Garanti Reddedildi
Qcy Elite Akıllı Saat Düğmesi Bir Gün Sonra Kırıldı Ve Garanti Reddedildi

Video Şikayetler

Qcy Bluetooth Kulaklık Sağ Taraftan Az Ses Gelmesi!

Qcy BluetoothKulaklık Sağ Taraftan Az Ses Gelmesi!

Profil fotoğrafı
Serhat
Qcy Kulaklık Arızasına Servis Arıza Tespit Edilemedi Şeklinde Döndü

Qcy KulaklıkArızasına Servis Arıza Tespit Edilemedi Şeklinde Döndü

Profil fotoğrafı
Merve

Sağ Kulakta Ses Azalması Ve Kulak Akıntısı İddiası Nedeniyle Garanti Reddi

159

Qcy Melobuds Pro model kulaklığımı yaklaşık 8–9 ay kullandıktan sonra sağ kulaklıktan gelen ses çok çok az seviyeye düşt...

Ses Azalan Kulaklıkta Garanti Sürecinde İletişim Sorunu

155

Amazon üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde qcy melebuds Pro kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü normal ses seviyesinde k...

Ses Azalan Kulaklıkta Garanti Sürecinde İletişim Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Garanti Sürecinde Haksız Ücretli Değişim Teklifi

302

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan qcy ht08 Melobuds Pro kulaklığı 22.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kısa ...

Stereo Çalışmayan Qcy Melobuds Pro Kulaklık Ve Yetkili Servisin Reddine Şikayet

183

Teknosa’dan 26 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım qcy Melobuds Pro model Bluetooth kulaklığımda, kullanım sırasında anide...

Garanti Kapsamı Dışı Kullanıcı Hatası İddiası Ve 1.700 TL Ücret Talebi

240

Hepsiburada üzerinden 10.04.2026 tarihinde 1.403,06 TL ödeyerek qcy Melobuds Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre so...

Garanti Servisi Şarj Göstergesi Bozuldu, Çözüm Sunmadı

131

Qcy t31 Melobuds Neo marka/model kablosuz kulaklığımı şarj olmama sorunu nedeniyle, henüz garanti süresi devam ederken y...

Garanti Servisi Şarj Göstergesi Bozuldu, Çözüm Sunmadı
Garanti Servisi Şarj Göstergesi Bozuldu, Çözüm Sunmadı

Kısa Sürede Ses Seviyesi Düşüşü Ve Servisin Çözüm Sunmaması

117

QCY Melobuds n50 model kulaklığı 15.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kullanımlarda ses kalitesi ve ...

Sağ Kulaktan Düşük Ses Ve İade Sürecinde Yanıtsızlık

99

Qcy H3S kulaklığı firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutusundan çıkarıp...

Qcy Ses Dengesizliği Nedeniyle Ayıplı Kulaklık İçin Değişim Ve İade Talebi

198

Trendyol üzerinden Qcy Melo Buds n60 model bir bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ses seviye...

Qcy H3 Kulaklıkta Kendiliğinden Ses Modu Değişimi Ve Şarkı Atlama Sorunu

171

Qcy h3 model kulaklığı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü daha yeni almama rağmen yaklaşık 3 haftadır kulaklık ken...

Qcy N70 Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kopması Ve Cevapsız Destek

318

Qcy n70 model kulaklığı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve ürünü ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kulaklı...

Hepsiburada’da Kulaklık Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme

513

Hepsiburada üzerinden qcy t13 anc kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra sağ kulaklıktan ses tamam...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

237

03.08.2026 tarihinde qcy Türkiye internet sitesi üzerinden qcy Buds Anc ht15 Bluetooth Kulaklık (Beyaz) için ts030811249...