Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
QCY Logo

QCY

QCY Logo
QCY

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, QCY tarafında garanti reddi sorununun öne çıktığını gösteriyor; cihazlardaki ses sorunlarının 'kulak akıntısı' veya 'filtre tıkanıklığı' gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %15,9 payla Bluetooth bağlantı sorunları izliyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise servis sonrası sorunların çözülmediğini ve iade taleplerinin 'hijyen kuralları' gibi nedenlerle reddedildiğini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti Süreçlerinde Red ve Ücret Talepleri

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 22 şikayette arızaların 'kulak akıntısı' veya 'sıvı teması' denilerek 800-1600 TL ücretle onarılmak istendiği belirtiliyor.

Bağlantı ve Senkronizasyon Hataları

  • Bluetooth bağlantı sorunu: 11 şikayette kulaklıkların birbirini tanımadığı, eşleşmediği veya kısa mesafede bağlantının koptuğu bildiriliyor.

Teknik Servis ve Onarım Yetersizlikleri

  • Çözülmeyen tamirler: 11 şikayette cihazların 'sorun yok' denilerek onarılmadan geri gönderildiği, arızaların devam ettiği aktarılıyor.
  • Yedek parça eksikliği: 4 şikayette kulaklık pedleri gibi yedek parçaların bulunamadığı veya yüksek ücretler istendiği belirtiliyor.

Ses Performansı ve Donanım Arızaları

  • Tek tarafın çalışmaması: 10 şikayette kulaklıklardan birinin aniden sustuğu veya sesin tek taraflı olarak düşük geldiği bildiriliyor.
  • Düşük ses kalitesi: 4 şikayette mikrofon kalitesinin düşük olduğu ve gürültü engelleme özelliğinin çalışmadığı belirtiliyor.

İade ve Destek Süreçleri

  • İade talebi reddi: 7 şikayette iadelerin 'ambalajın açılması' veya 'hijyen kuralları' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 4 şikayette WhatsApp hattının ve telefonların açılmadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

232 şikayet
Sonuçlarda ara...

Qcy Kulaklıkta Bağlantı Sorunu Ve Garanti Reddi

1

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Qcy ht08 Melobuds kulaklığımı ara sıra kullanmama rağmen, Eylül ...

Qcy Melobuds Kulaklıkta Bağlantı Problemi Ve Garanti Reddi

2

Qcy Melobuds kulaklığı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü ara sıra kullanıyordum. Eylül ayı başından itibaren kula...

Qcy Melobuds Kulaklıkta Bağlantı Problemi Ve Garanti Reddi
Qcy Melobuds Kulaklıkta Bağlantı Problemi Ve Garanti Reddi

Video Şikayetler

Qcy Bluetooth Kulaklık Sağ Taraftan Az Ses Gelmesi!

Qcy BluetoothKulaklık Sağ Taraftan Az Ses Gelmesi!

Profil fotoğrafı
Serhat
Qcy Kulaklık Arızasına Servis Arıza Tespit Edilemedi Şeklinde Döndü

Qcy KulaklıkArızasına Servis Arıza Tespit Edilemedi Şeklinde Döndü

Profil fotoğrafı
Merve

Garanti Kapsamı Dışı Kullanıcı Hatası İddiası Ve 1.700 TL Ücret Talebi

78

Hepsiburada üzerinden 10.04.2026 tarihinde 1.403,06 TL ödeyerek qcy Melobuds Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre so...

Garanti Servisi Şarj Göstergesi Bozuldu, Çözüm Sunmadı

66

Qcy t31 Melobuds Neo marka/model kablosuz kulaklığımı şarj olmama sorunu nedeniyle, henüz garanti süresi devam ederken y...

Garanti Servisi Şarj Göstergesi Bozuldu, Çözüm Sunmadı
Garanti Servisi Şarj Göstergesi Bozuldu, Çözüm Sunmadı

Kısa Sürede Ses Seviyesi Düşüşü Ve Servisin Çözüm Sunmaması

58

QCY Melobuds n50 model kulaklığı 15.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kullanımlarda ses kalitesi ve ...

Sağ Kulaktan Düşük Ses Ve İade Sürecinde Yanıtsızlık

55

Qcy H3S kulaklığı firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutusundan çıkarıp...

Qcy Ses Dengesizliği Nedeniyle Ayıplı Kulaklık İçin Değişim Ve İade Talebi

130

Trendyol üzerinden Qcy Melo Buds n60 model bir bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ses seviye...

Öne ÇıkanKonular

Qcy H3 Kulaklıkta Kendiliğinden Ses Modu Değişimi Ve Şarkı Atlama Sorunu

109

Qcy h3 model kulaklığı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü daha yeni almama rağmen yaklaşık 3 haftadır kulaklık ken...

Qcy N70 Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kopması Ve Cevapsız Destek

216

Qcy n70 model kulaklığı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve ürünü ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kulaklı...

Hepsiburada’da Kulaklık Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme

342

Hepsiburada üzerinden qcy t13 anc kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra sağ kulaklıktan ses tamam...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

196

03.08.2026 tarihinde qcy Türkiye internet sitesi üzerinden qcy Buds Anc ht15 Bluetooth Kulaklık (Beyaz) için ts030811249...

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Onarım Reddi Ve 21 Günlük Mağduriyet

266

Trendyol üzerinden qcy n50 Melobuds model bir kulaklık aldım. Kısa süre sonra kulaklıkta ses problemi yaşanmaya başladı,...

Kısa Sürede Bozulmuş Hoparlör Ve Cevapsız Teknik Servis: İade Talebi

168

Hepsiburada üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde qcy sp7 hoparlör satın aldım. Ürün yalnızca yaklaşık 1 ay içinde bozuldu ...