to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Crossland aracımla ilgili yaşadığım süreç, Opel Türkiye açısından ciddi bir kurumsal sorumluluk sorundur. Aracımı satın alırken Opel Global Üsküdar İstanbul bayisinde, yetkili personel tarafından pedalbox takıldı ve bu işlem için bana açıkça “garantiyi kesinlikle etkilemez” denildi. ...
Opel Mokka model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Opel Öğütler Mersin yetkili servisinden randevu alamıyorum. Aracımda turbo hortumu arızası mevcut ve bu sorun aracımı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Servisle hem telefon hem online sistem hem de doğrudan şube ziyareti ...
2023 yılında Mersin Opel Öğütler bayisinden sıfır aldığım Corsa model aracımda, teslim aldığım ilk haftadan itibaren tavan, kapı üstleri ve rüzgarlıkta boya sökülmeleri meydana geldi. Ayrıca aracın multimedya sisteminde de sürekli olarak kapanma sorunu yaşanıyor. Multimedya daha önce değiştirildi, d...
Bir saattir servis randevusu almak için arıyorum maalesef telefona kimse bakmıyor. Daha önceki gidişimde periyodik bakım için aracımı sabah bıraktım i...
Ben bir haftadır Opel Öğütler'e ulaşamıyorum. Arıyorum, telefona cevap veren olmuyor. Aracımın bakım süresi doldu fakat ulaşamıyorum. Opel Öğütler olarak son derece kalitesiz bir hizmet sunuluyor. Opel, nasıl böyle insanlara bayilik verip kalitesini düşürüyor, anlamıyorum. Aracımı oradan aldım, sıfı...
Mersin Opel Öğütler Otomotiv'den 30 Nisan 2025 Çarşamba günü Opel Astra elektrikli aracı aldım. Araç bana cuma günü teslim edildi. Aracı normalde almaktan vazgeçmiştim. Opel ile ilgili birçok şikayet vardı, ben de kararsız kalmıştım ama fiyat-performans olarak görüntüsü ilgimi çekiyordu. Ancak, söyl...
29 Nisan günü Mersin Mezitli'de bulunan Opel Öğütlere, Arabamın ilk bakını yaptırdım. Servis işlemleri son derece kötü. Çalışanlar ilgisiz. Arabanın bakımı tamamlandıktan sonra temizliği yapılmadan, dış yıkaması yapılmadan teslimat yapıldı. Hizmet 10 üzerinden sıfır. Çok üzgünüm.
01.01.2025'te kaza yaptım. 04.01.2025'te aracımı satın aldığım Mersin Öğütler Opel bayisine götürdüm. Aracımın sigorta işlemleri de bu bayi tarafından yapılmıştı. Aracımı zaten 4-5 ay önce kendilerinden sıfır olarak almıştım. Servis, aracın artiv beyninde hasar olduğunu, bu parçanın yurtdışından gel...
27.11.2024 tarihinde Opel öğütler Mersin Mezitli şubesine arabamın 10.000 km bakımı için sabah 10.30 da randevu aldım. Rica ettiğim halde, ürünün faturası 14.35 de kesilmesine rağmen yıkama için aracı 17.00 de teslim edileceğini söylediler. Araç teslim alındığında saat 17.50 di. 18.00 da olan rezerv...
Şubat ayında Opel öğütlerden 0 km Combo cargo araç aldım. Aracımla 03.09.2023 tarihinde kaza yaptım ve pert oldu. Kaskolu garantili aracımı Mersin öğütlere çekmek istedim. Yetkili tek servis kendileri oldukları için, orada servis müdürü olduğunu söyleyen deniz isimli şahıs aracımı kabul edemeyecekle...
Opel Astra J kasa 2013 model aracım için Mersin Öğütler servisini aradım ve aracın ikaz lambasının yandığını belirttim. İlk önce bir hanımefendi, aracın modelinin eski olduğu için bakamayacaklarını söyledi. Daha sonra bir beyefendi telefonu aldı ve aracı bilgisayara bağlama bedeli olarak 6000 TL old...
28.01.2024 tarihinde gece kaza yaptım, araç pert durumdaydı. Kaskom, Öğütler Oto ile anlaşması olduğunu ve oraya çekebileceklerini söylediler. Kabul ettim ve araç öğlen saatlerinde Opel Öğütlere getirildi; ancak aracı kabul etmediler. 'Aracınız pert olmuş, pert aracı kabul etmiyoruz, öyle talimat ge...
Mersin Opel Öğütler otomotivden 0. Km Opel Mokka araç aldık. Ödemeyi peşin yaptığımız halde taahhüt verdikleri tarihte aracımız teslim edilmedi. 24 mayısta tüm ödeme yapılmış olup en geç 15 gün içinde demişlerdi. Ama hala ne teslim edildi aracımız hem de teslim tarihi konusunda oyalanıyoruz.
Opel marka aracımın kaskosunu Aksigorta'dan yaptırmıştım. Bir kaza yaşadım ve aracımı kaskonun yol yardımı ile Öğütler servisine çektirdim. Aksigorta'nın Mersin'de Öğütler ile yetkili servis anlaşması var. Servis yetkilileri de bunu bildiklerini fakat araçta LPG olduğundan dolayı servise kabul etmey...
Öğütler yetkili Mersin servisi aracımı bıraktığım günden beri sürekli bir eksik sorun çıkartıyor. Bilinçsiz ve tecrübesiz elemanlarla yetkili servis olmaz. Patronlar tecrübeli elemanları bir kenara attı ve tecrübesiz insanları uygun buldu kendine. Bu sözlerim çalışanlara değil patronları şikayettir.
