to read complaints and reviews, or file yours.
Opel Öğütler hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok çözüm süreçlerindeki gecikmeler dile getiriliyor; kullanıcılar parça temini ve onay süreçlerinde uzun süre bekletildiklerini aktarıyor. Bu bildirimlere, servis personelinin ilgisiz olduğu ve yanıltıcı bilgi verildiği belirtilen personel tutumları (%36,4) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca sıfır araçların boyalı veya hasarlı teslim edildiğini ve geri çağırma kapsamındaki hava yastığı değişimlerinin yapılamadığını ifade ediyor.
Aracımda cam ses problemi ve hızlanma sorunu vardı. Opel Mersin bayisiyle iletişime geçtim, yetkili bir yetkili benimle iletişime geçerek mahcubiyetini dile getirdi, tamir sürecini hızlandırdı ve garanti kapsamında parça sipariş ederek sorunu düzeltti.
Opel Crossland aracım park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu arka tamponunda hasar oluştu. Aracımın orijinall...iği bozulmasın, işlem fabrikasyon standartlarda ve düzgün yapılsın diye özellikle Mersin Opel Öğütler servisini tercih ettim ve aracı buraya bıraktım. Aracım 28.07.2026 tarihinden
Mersin Opel Öğütler firmasıyla Opel Zafira 2014 1.6 CDTİ aracımın ücretsiz hava yastığı değişimi için geçen ayın 24’ü iç...in randevu verildi. Can güvenliğiyle doğrudan ilgili bir parça olmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı. İlk görüştüğümde ellerinde parça ol
Mersin Opel Öğütler firmasıyla Opel Zafira 2014 1.6 CDTİ aracımın ücretsiz hava yastığı değişimi için geçen ayın 24’ü iç...in randevu verildi. Can güvenliğiyle doğrudan ilgili bir parça olmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı. İlk görüştüğümde ellerinde parça ol
"Aracımda cam ses problemi ve hızlanma sorunu vardı. Opel Mersin bayisiyle iletişime geçtim, yetkili bir yetkili benimle iletişime geçerek mahcubiyetini dile getirdi, tamir sürecini hızlandırdı ve garanti kapsamında parça sipariş ederek sorunu düzeltti."
Mersin Opel Öğütler’den 2024 yılında aldığım Opel Grandland aracımda, aracı teslim aldıktan bir süre sonra camlar kapanı...rken ses gelmeye başladı. Aracı servise bıraktığımda sorunun giderildiği söylendi ancak teslim aldıktan sonra camdaki ses problemi hiçbir şekilde düzelmemişti. Daha sonra bu araçl
2017 model Opel Astra Edition Plus 1.6 benzinli aracımla 2023 yılının sonunda Mersin 4. Çevre Yolu üzerinde bir trafik k...azası geçirdim. Düzenlenen kaza tutanaklarında ve daha sonra SBM sistemine yansıyan kayıtlarda karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi. Hem benim hem de karşı tarafın kasko
"Konuyla ilgili Mersin Öğütler Müdürü Sinan Bey tarafından arandım. İç yazışmaları bana aktardı. Sonuç olarak arabanın garanti kapsamında müşteriye masraf çıkartılmadan Sakarya Ekin Oto tarafından tamir onarılacağı belirtildi. 1 aydır mağdur olmama rağmen kendisinin çoğu defa bizzat kendisi arayarak bilgi vermesi tarafımızdan takdirle karşılanmıştır. Teşekkür ederiz. Ayrıca bu platforma da şikayeti kısa zamanda ilgili yerlere iletmeleri nedeniyle takdirlerimi gönderiyorum. Bu platformlar haklarımızın aranmasına yönelik olarak oldukça ses getirici olmaktadır."
Opel Crossland marka aracımın 3.2.2026 tarihinde aşırı benzin konusu nedeni...yle garanti kapsamında çekici ile Sakarya Ekin Oto ya gönderilmiştir. Sorun
Yaklaşık 2.5 yıllık Opel araç kullanıcısı olarak, tabiri caiz ise marka değiştirmek için sizleri zorlayan derecede ilgis...iz çalışanları sayesinde bugün son deneyimimiz çünkü asla verdiğiniz para karşılığı almanız gereken hizmeti vermeyen bir kuruluştur. Servis randevusunu binbir zorlukla verip buna r
2025 yılı Aralık ayında Mersin Opel Öğütler bayisi ile Opel Corsa 1.2 Hybrid GS, grafik gri (çift renk) renk seçeneğiyle..., yanında seramik kaplama ve kauçuk paspas seti hediyeli bir araç için anlaştım ve Aralık ayı içinde ödemelerimi peşin, kredi ve kredi kartı kullanarak toplam 1.635.000 TL olacak ş
2023 model Opel Crossland aracımla ilgili yaşadığım süreç, Opel Türkiye açısından ciddi bir kurumsal sorumluluk sorundur.... Aracımı satın alırken Opel Global Üsküdar İstanbul bayisinde, yetkili personel tarafından pedalbox takıldı ve bu işlem için bana açıkça “garantiyi kesinlikle etkilemez” denildi.
Opel Mokka model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Opel Öğütler Mersin yetkili servisinden rand...evu alamıyorum. Aracımda turbo hortumu arızası mevcut ve bu sorun aracımı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Servisle hem telefon hem online sistem hem de doğrudan şube ziyareti
2023 yılında Mersin Opel Öğütler bayisinden sıfır aldığım Corsa model aracımda, teslim aldığım ilk haftadan itibaren tav...an, kapı üstleri ve rüzgarlıkta boya sökülmeleri meydana geldi. Ayrıca aracın multimedya sisteminde de sürekli olarak kapanma sorunu yaşanıyor. Multimedya daha önce değiştirildi, d
Bir saattir servis randevusu almak için arıyorum maalesef telefona kimse ba...kmıyor. Daha önceki gidişimde periyodik bakım için aracımı sabah bıraktım i
Ben bir haftadır Opel Öğütler'e ulaşamıyorum. Arıyorum, telefona cevap veren olmuyor. Aracımın bakım süresi doldu fakat ...ulaşamıyorum. Opel Öğütler olarak son derece kalitesiz bir hizmet sunuluyor. Opel, nasıl böyle insanlara bayilik verip kalitesini düşürüyor, anlamıyorum. Aracımı oradan aldım, sıfı
Mersin Opel Öğütler Otomotiv'den 30 Nisan 2025 Çarşamba günü Opel Astra elektrikli aracı aldım. Araç bana cuma günü tesl...im edildi. Aracı normalde almaktan vazgeçmiştim. Opel ile ilgili birçok şikayet vardı, ben de kararsız kalmıştım ama fiyat-performans olarak görüntüsü ilgimi çekiyordu. Ancak, söyl
29 Nisan günü Mersin Mezitli'de bulunan Opel Öğütlere, Arabamın ilk bakını yaptırdım. Servis işlemleri son derece kötü. ...Çalışanlar ilgisiz. Arabanın bakımı tamamlandıktan sonra temizliği yapılmadan, dış yıkaması yapılmadan teslimat yapıldı. Hizmet 10 üzerinden sıfır. Çok üzgünüm.
01.01.2025'te kaza yaptım. 04.01.2025'te aracımı satın aldığım Mersin Öğütler Opel bayisine götürdüm. Aracımın sigorta i...şlemleri de bu bayi tarafından yapılmıştı. Aracımı zaten 4-5 ay önce kendilerinden sıfır olarak almıştım. Servis, aracın artiv beyninde hasar olduğunu, bu parçanın yurtdışından gel
27.11.2024 tarihinde Opel öğütler Mersin Mezitli şubesine arabamın 10.000 km bakımı için sabah 10.30 da randevu aldım. R...ica ettiğim halde, ürünün faturası 14.35 de kesilmesine rağmen yıkama için aracı 17.00 de teslim edileceğini söylediler. Araç teslim alındığında saat 17.50 di. 18.00 da olan rezerv
Şubat ayında Opel öğütlerden 0 km Combo cargo araç aldım. Aracımla 03.09.2023 tarihinde kaza yaptım ve pert oldu. Kaskol...u garantili aracımı Mersin öğütlere çekmek istedim. Yetkili tek servis kendileri oldukları için, orada servis müdürü olduğunu söyleyen deniz isimli şahıs aracımı kabul edemeyecekle
Opel Astra J kasa 2013 model aracım için Mersin Öğütler servisini aradım ve aracın ikaz lambasının yandığını belirttim. ...İlk önce bir hanımefendi, aracın modelinin eski olduğu için bakamayacaklarını söyledi. Daha sonra bir beyefendi telefonu aldı ve aracı bilgisayara bağlama bedeli olarak 6000 TL old
28.01.2024 tarihinde gece kaza yaptım, araç pert durumdaydı. Kaskom, Öğütler Oto ile anlaşması olduğunu ve oraya çekebil...eceklerini söylediler. Kabul ettim ve araç öğlen saatlerinde Opel Öğütlere getirildi; ancak aracı kabul etmediler. 'Aracınız pert olmuş, pert aracı kabul etmiyoruz, öyle talimat ge
"Hasar bölümü müdürü ve benimle ilgilenen ustama çok teşekkür ederim emeklerinize sağlık."
