ByFix Servis

Yazıcımı, kendilerini HP müşteri hizmetleri yetkilisi olarak tanıtan International firmasına (4442630) verdim. Ancak bu firmanın HP ile hiçbir ilgisi yokmuş. Cihazımda mevcut sorunları çözmek bir yana, ekstra olarak fotokopi bölümünü de arızalandırdılar ve bunun karşılığında 3500 TL aldılar. Sorunla...

14/01/2025 tarihinde iPhone 11 model telefonumu tamir edilmesi için Byfix International Beşyol şubesine gönderdim ve 5.850 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ancak telefonum tamir edilmeden bana geri gönderildi ve para iadesinin 90 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Aradan altı ay geçmesine rağmen hal...

Yaklaşık 5 ay önce Teknosa Karşıyaka şubesinden sıfır Epson l350 model yazıcı satın aldım. Cihazda “kağıt sıkıştı” hatası alınca, internetten bulduğum Byfix İletişim’i aradım. Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve bana bir kargo kodu göndererek cihazı garanti kapsamında servise göndermemi ...

Philips marka dikey süpürgemin onarımı için internetten yetkili servis ararken byfix bilişim’in numarasını buldum. Telefonda özellikle 'Philips yetkili servis misiniz? ' diye sordum ve 'evet' yanıtını aldım. Cihazımın arızasını ve kırık olan yerini detaylıca anlattım. Bana ücretsiz kargo kodu verip ...

17 Haziran 2025 tarihinde PlayStation 5 cihazımı “açılmıyor, görüntü gelmiyor” arızası nedeniyle Byfix Bilişim Küçükçekmece/İstanbul şubesine teslim ettim. Cihazımın güç devresinin yüksek voltajdan etkilendiği ve bazı parçaların hasar gördüğü belirtilerek, onarım için 10.000 TL peşin ödeme talep edi...

Philips XC8049/01 model süpürgemi kendi kendine çalışıp kapanmadığı için 12’sinde Byfix’e, garanti kapsamında gönderdim. Byfix, bataryanın voltajdan yandığını söyleyerek 8.000 TL ücret talep etti ve 15’inde banka havalesiyle ödememi yaptım. Cihaz iki kez servise gidip geldi, ancak sorun çözülmedi ve...

05.08.2025 tarihinde Apple iPad 6. Nesil tabletimi İstanbul’daki By Fix Bilişim’e tamir için teslim ettim ve 4F1SJIMOFV takip numarasıyla işlem başlatıldı. Tamir işlemi için 7.450 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tabletim tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğim...

07.08.2025 tarihinde internette Philips müşteri hizmetleri olarak arattığımda karşıma çıkan Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ni aradım. Philips Power Pro FC9331 model elektrik süpürgemin zaman zaman çalışmadığını, elektrik bağlantısında sorun yaşadığımı belirttim. Ürünü ücretsiz olara...

Dreame Gen 2 Plus model robot süpürgeyi 10.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünü toplam da sadece 5-6 kez kullanabildim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra su haznesindeki tellere su sızıntısı oldu ve bu nedenle küflenme meydana geldi. Sorunun ardından önce o*** adlı servise başv...

Google üzerinden Fakir markası müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma Byfix firması çıktı ve aradığımda kendilerini Fakir müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Blender setimin bıçağı dönmüyordu ve haznesinde problem vardı. 7 Ağustos’ta arızalanan ürünü, 11 Ağustos’ta Byfix firmasına gönderdim...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım için byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin Florya Beşyol Mahallesi ***. Sokak No:* Küçükçekmece/İstanbul adresindeki teknik servisine başvurdum. Cihazımı cuma günü kargoya gönderdim ve bugün tarafıma ulaşıldı. Ancak firma, özel bir teknik servis ...

Philips Aqua Plus 25v şarjlı süpürgem arızalandığı için internet üzerinden servis talebinde bulundum. Bana *+90 533 229 89**** numaralı hattan ulaşılarak *Philips’in yetkili servisi* oldukları söylendi. Bu bilgilere güvenerek ürünümü İstanbul’a kargo ile gönderdim. Ürün ulaştıktan sonra tekrar aran...

Philips Maraton süpürgemin haznesinin kapatma aparatı bozuk olduğu için teknik servise gönderdim. Gönderim yapmadan önce teknik servisle görüştüm, bana anlaşmalı kargo bilgilerini paylaşacaklarını ve ürünü adreslerine göndermemi, arıza incelendikten sonra tamir ücretinin bildirileceğini, kabul eders...

Fakir İnovator 6158 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında tamir için İstanbul’daki byfix Bilişim firmasına (444 26 30) Gaziantep’ten gönderdim. Cihazın pislik torbasının motora takılmasını ve sabit durmasını sağlayan aparat ile birleşim yerindeki üç ...

2024 yılının Ağustos ayında ByFix firmasına iPad 7.nesil tabletimizin tamiri için başvurduk ve 7.000 TL ödeme yaptık. Ancak cihazımız tamir edilmeden, hiçbir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Firma, tamirin yapılamadığını belirtti fakat ödediğimiz tutarı iade etmediler. Bu süreçte defala...

Yaklaşık 40 iş günü önce HP lazertank 420 model yazıcımı İstanbul’daki byfix servis’e kartuş değişimi için teslim ettim. 4500 TL ödeme yaptım. O günden bu yana, her gün aradığımda cihazın tamir edildiğini ve kargoya verileceğini söylüyorlar. Özellikle son 10 gündür her arayışımda "bugün kargoya ver...

Byfix firması, sistemdeki açıkları kullanarak müşterileri mağdur ediyor ve haksız kazanç sağlıyor. Google'da yetkili servis gibi görünerek cihazı gönderdiğinizde, arıza tespit ücreti adı altında ücret talep ediyorlar. Kulaklık göndermiştim, 1500 TL değerindeki kulaklık için 3000 TL tamir ücreti iste...

2025 yılının 4. Ayında, kurumsal olduğuna inandığım tableti Byfix'e gönderdim. Beni aradılar; normalde 4 bin tl civarında olan tabletim için, 'Biz sorduk, tabletin yenisi 5.500 TL civarında. Sen 4.000 TL yerine 3.500 TL ver, yapalım.' dediler. Ödemeyi yapmasam tamire de başlamayacaklardı. 1 ay boyun...

23.04.2025 tarihinde, garanti kapsamında arızalı olan L10s Pro robot süpürge ve paspas cihazımı Byfix bilişim’e gönderdim. Cihazın 'tozu hazneye almama' problemi vardı; ilk kullanımdan itibaren başlayan bu sorun zamanla daha da arttı ve cihaz hiç toz çekmemeye başladı. Kendi imkanlarımızla filtre, h...

Daha 1 yıl olmadı bir robot süpürge aldım. Altında dönen tekerlek çıkıyor diye internette çıkan Byfix adlı teknik servisle iletişim kurdum. Hemen kargoya verip gönderdim. Ellerine ulaşınca kullanıcı hatası deyip benden bir parça değişiminde 6500 TL istediler. Bende onay verip ardından iptal ettim. ...

İPad Pro tabletimi servise gönderdim, 9500 TL onarım ücreti talep ettiler ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünüm 40 gün sonra herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Her gün aradığımda sadece muhasebeye mail gönderdiklerini söylüyo...

Hiçbir hizmet vermeden 1600 TL ücret alan, üzerine 600 TL kargo ücreti talep eden ve sağlam olan kısmını kırıp paketleyerek makinamı kullanılamaz hale getiren servisten şikayetçiyim. Müşteri temsilcileri ise ilgisiz ve alaycı bir şekilde konuşuyor. 40 bin tl değerindeki makinamı mahvettiler, 'Git ne...

Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adı altında faaliyet gösteren Mersis No: 0195067809100001 olan telefon, bilgisayar, elektronik ev aletleri gibi farklı marka ve modellerin onarımını yapan bir firma bulunmaktadır. Lenovo Teknik servis yazınca maalesef en üstte bu çıkıyor. Bende bu yetkili se...

Philips dik duran süpürgemi, Byfix’in kendisini 'Philips yetkili servis' olarak tanıtması ve ücretsiz kargo gönderebileceğim bir kod iletmeleri üzerine, 25 Temmuz Cuma günü Aras Kargo ile servise ulaştırdım. Cihaz ellerine geçtiğinde, önce garanti dışı olduğunu ve yüksek akımdan dolayı arızalandığı...