ByFix Servis

Byfix teknik servis isimli şirkete eylül 15 dream9 marka robot süpürgemizi tamir amaçlı gönderdik. Servis, yüksek voltaj nedeniyle süpürgemizin hasar gördüğünü ve 5500 TL karşılığında onarılacağını belirtti. Ayrıca, verdikleri raporla bağlı bulunduğumuz elektrik idaresinden ödemeyi alabileceğimizi i...

Byfix iletişim ltd. Şti. Şirketi herkese aynı yalanı söyleyerek, yüksek voltaj kaynaklı robotunuz bozulmuş deyip 7000 TL'mi aldılar. Robot tamir edildikten sonra kutusunun içine bilirkişi raporu ve fatura koyacağız, onunla birlikte elektrik dairesi'nden ücreti talep edeceksiniz dediler. Ne fatura g...

Xiaomi robot süpürge aldım. Arızalandı, garanti olarak buraya yönlendirdik. Neyse, yapıldı ve geri geldi. Sorun olarak da elektrik akım düzeninden kaynaklı dediler. Bunun için size akım düzenleyici cihaz satabiliriz dediler, hem de 500 TL'lik malı 1500 TL'ye sattılar. Tabi bunu ürün elimize ulaşınca...

Xiaomi robot süpürgemi Xiaomi yetkili servisi diye tanıtıp sonrasında düzgün olan makinemin arızası için 6500 TL 4 parçasının ve bataryasının değişmesi gerektiğini bir rapor yazacaklarını ve bunu bağlı bulunduğunuz Elektrik idaresinden alabileceğimizi söylediler. Makine kargodan geldiğinde bir aksan...

ByFix Bilişim'e Xiaomi cihazımı garanti firması diye yanlışlıkla gönderdim, üç aydır geri alamadım. Kargo firması adresi eksik yazdıkları için geri iade etmişler. Şimdi de cihazınız hurdaya ayrıldı diyorlar ve depo ücreti olarak 1300 TL yatırmamı istediler. Yatırdım ama yine göndermediler. Bugün tel...

Garantili Apple Macbook cihazımın mıknatıslı şarj kısmı bazen şarj alıyor, bazen almıyordu. İlk defa garantiye göndereceğim için yanılıp şaşırıp yetkili servis diye gönderdim (yetkili servis değiller). Cihazın arızası için aradılar ve cihazınız yüksek voltaja maruz kalmış, devreler oksitlenmiş, pil ...

Byfix bilişim ve ticaret (https://byfixservis.com/index.html) laptopumu tamir etmeleri için gönderdim ve 2110 TL ücret karşılığında ekranımın değiştirileceği söyledi. Ödemeyi yaptıktan 9 ay sonra ürün elime ulaştı ve ekranım farklı bir kusurla bana gönderilmişti. Kendi orijinal ekranım dışında başka...

Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. Konuşma o kadar kötü ve ağır ki insanı rencide ediyor. 1 aylık sıfır cihazım iPhone'u ısınma ve ses sorunu nedeniyle gönderdim, bana 13 bin tl fiyat çıkartıldı. Açıklama olarak herkese olduğu gibi yüksek voltaj dendi, diğer sorunlarla ilgili ...

Byfix diye özel müşteri hizmetlerine tabletimi gönderdim ama olmayan sorundan 6000 lira istediler. Önceden söylemedikleri bir kontrol parasını istediler. Tablet geldi ama ortasında kocaman bir göçük var ve asla öyle bir şey yoktu. Çok biliyorsanız servisin başına siz geçin dediler. Tabletin önceki f...

Tamir için garantisi olan robot süpürgeye 5000 TL para istiyorlar. Sonra o parayı yüksek akımdan elektrik idaresi iade ediyor gibi saçma sapan beyanları var. Verecek cevapları olmayınca telefonu yüzünüze kapatıyorlar. Cihazınızı tamir ettirmeden geri istediğinizde ise 900 TL'lik kargo ücreti istiyor...

Lenovo bilgisayarımın ekranı kırıldığı için byfix adlı firmaya tamire gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde birkaç noktasından kırılmış vaziyetteydi. Ürünün sorumluluğunu Aras Kargo ve byfix yetkilileri kabul etmiyor. Okullar başlamak üzere ve şu an bilgisayarsız kaldım, alacak durumum yok. Eskisini...

19/08/2024 de by fx firmasını telefonla aradım. Müşteri temsilcisi d**** isimli bayan ile görüştüm. Oppo a16 marka cep telefonumun ekranının kırıldığını ve tamir ettirmek istediğimi söyledim. Kendisine özellikle tamir bedeli yüksek gelir ve yaptırmak istemezsem benden para talep eder misiniz diye so...

Byfix firması kendisini yetkili servis gibi tanıtarak özel servis olduğunu söylemiyor ve ben de robot süpürgemi tamir için gönderdim. Yüksek elektrik akımı sebebiyle 5500₺ ödeme yapmam istendi ve araştırıp ödemeyi öyle yapmak istedim. İyi ki de öyle yapmışım buradaki yorumlar sayesinde vazgeçtim. Hi...

HP marka laptopumun ekranı kırıldı. Bu sırada eşim internetten Byfix firmasını bulmuş. Bana ekranı 1320 TL'ye değiştirebileceklerini iletti ve 4449795 numaradan aramamı söyledi. Ben o numarayı aradım, bir bayan çıktı ve garantisi var mı dedi. Ben de yaklaşık 1 yıl daha garanti süresinin olduğunu bel...

Xiaomi S10 Plus robot süpürge aldım. 6 aylık ürünümün garantisi devam ediyordu, ayrıca ek sigorta da yapmıştım. Makinemde bir sorun oldu. Google'dan müşteri hizmetlerini ararken Byfix isimli bir firma her yere numarasını koymuş. Ben de garantim devam ediyor dedim, her şeyi karşılıyor diyerek bana A...

Ürünümüzün ekranı kırıldı. Biz de bu Byfix firması ile iletişime geçtik. Bilgisayarımız garanti kapsamındaydı, inceleyip neden kaynaklı olduğunu buluruz, bu süreçte hiçbir ücret ödemeyeceksiniz denildi. Sonra bize 8400 lira gibi çok yüksek bir fiyatla geri dönüş yapıldı. Ekran dokunmatik olmadığı ha...

Ben Hatice k*** k***. Yaşadığım sorunu uzun uzun yazsam, onlar için harcadığım zamana ve kelimelere yazık olur. Onlar beni iyi tanıyorlar; telefonu açarken kim olduğumu bile biliyorlardı. Telefonda müşterinin konuşması bitmeden suratına kapatan kimseler bunlar. Adres olarak yazdıkları yerde bile baş...

Byfix isimli teknik servis sandığım site, tamiri için gönderdiğim ürünü geri yollamıyor. Xiaomi marka robot süpürgeyi 444 2 630 iletişim numaralarını arayarak tamir etmeleri için gönderdim. Cihazda voltaj yüksekliğinden kaynaklı arıza oluştuğunu ve masrafın 6.200 TL tuttuğunu söylediler. Sonra rapor...

Xiaomi Mi-11 Lite 5G telefonumun suya düşmesi sonucu 09/08/2024 tarihinde yetkili servis sandığım ancak özel olduğunu sonradan öğrendiğim Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Telefonumun sıkıntısını dile getirdim. Yapılan görüşmede müşteri hizmetleri yetkilisinin ban...

Entegre sorunu şikayetiyle bu firmaya laptop'umu gönderdim. Beni arayıp anakartın bozulduğunu ve yüksek voltaj ile kısa devre yaptığını, 6.500 lira onarım ücreti olduğunu söylediler. Yüksek voltaj için de elektrik şirketine vereceğim ve ücretimi tahsil edeceğim üzere bana bir rapor göndereceklerini ...

Byfix iletişime HP bilgisayarımı garanti kapsamında olduğu halde gönderdim ve 5.000 TL tutarında parça değişimi için ücret aldılar. Bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti ve göndermemi söylediler. Gönderdim ve aynı tutarda tekrar parça değişimi yapacaklarını söylediler. Eğer kabul etmezsek iade yapa...

Huawei tabletim arızalandı. Garanti süresi devam etmekte olan cihazım için yetkili servisi Google‘dan arattığımda çıkan ilk numarayı aradım. Bana cihaza ait fatura ve tableti ücretsiz kargo ile gönderin dediler ve WhatsApp'tan hemen açıklanan bir bilgilendirme sistemiyle profesyonel bir görüntü yara...

Dreame Vacuum Mop F9 robot süpürgemde priz kısmında bir yanık fark ettim. Robotu aldığımda kurulum için aramış olduğum 444 26 30 numaralı Byfix Bilişim olan garanti servisi ile iletişime geçip durumu anlattım. Ürününüz garanti kapsamında, gönderin yapalım deyip Aras Kargo ile aynı gün gönderdim. Ürü...