Sefamerve'de İade Edilen Tunik Ücretinin 13 Gün Boyunca Geri Ödenmemesi

Sefamerve’den aldığım tunik ürününü 13 Temmuz’da kapıda ödeme ile teslim aldım ve 520 TL ödedim. Ürünü açtığımda aşırı kötü bir koku olduğunu ve bedeninin de büyük geldiğini fark ettim. Aynı gün, 13 Temmuz saat 16.00 civarında ürünü PTT Kargo üzerinden iade olarak geri gönderdim.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca Sefamerve müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hesabıma ücret yatırılmadı.

Ürünün iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve 520 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.