to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve isimli sanal mağazadan aldığım 34903823 numaralı ürünü 06.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, 4 aydan uzun s...üredir para iadem yapılmamıştır. Ürünün ödemesini kapıda ödeme yöntemiyle, yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirmiştim. Bu süre içinde Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 750–800 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için PTT Kargo il...e kendilerine iade olarak gönderdim. İade işlemimin üzerinden 1 ayı geçtiği halde ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve’yi defalarca aradım, hatta bir sef
24 Mayıs’ta S*** M**** mobil uygulaması üzerinden 35068160 numaralı, yaklaşık 700 TL tutarında etek üst ikili takım sipa...rişi verdim. Bayram öncesi teslim edileceği söylenmişti ancak kargo zamanında gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp kargonun iptalini talep ettim. Telefonda, kargonun yola çıktığı
Sefamerve’den altüst takım satın aldım ve ürün için 1.799 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü iade etmek zorunda kal...dım ve iademi 10 Haziran Çarşamba günü gönderdim. Sipariş numaram 35081110, iade takip numaram ise 350811100018 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesa
Sefamerve isimli e-ticaret sitesinden yaptığım alışverişe ait 35049686 iade kodlu siparişimin üç parça ürününü iade etti...m. 23 Mayıs’ta ürünlerin kendilerine ulaştığına dair mesaj gelmesine rağmen, o tarihten bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen çoğu
Sefamerve isimli online siteden 2.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük o...lduğunu fark ettim ve daha küçük bedeni olmadığı için 17-18 Nisan tarihinde iade ettim. Bugün itibarıyla iade üzerinden 63 gün geçmiş olmasına rağmen ücret hâlâ banka kartı hesabım
S*** M****’den nisan ayının başında bir elbise sipariş ettim. Ürünü 18 Nisan’da iade olarak geri gönderdim ancak 350 TL ...tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin ücreti aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu konuyu hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetleriyle defalar
Sefamerve üzerinden annem için verdiğimiz 35048336 numaralı siparişteki elbise, kalıp uyuşmazlığı nedeniyle küçük geldi ...ve tarafımızca usulüne uygun şekilde iade edildi. 1 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve Destek ekibinden (d*****@bilgi.sefamerve.com) aldığım e‑postada, iade kargosunun kendilerine ul
Sefamerve üzerinden aldığım uzun yelek beden uyumsuzluğu nedeniyle tarafımdan iade edildi. 35016723 sipariş numaralı ürü...nün iadesi, 28.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve aynı tarihte sisteme girişinin yapıldığı bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. WhatsApp üzerinden firmaya
"Beni aramadılar mesaj attılar buraya yazdıktan 1 2 gün içinde paramı iade ettiler sorunum çözüldü"
Sefamerve’den aldığım elbiseyi (jile) 20 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ’dan PTT Kargo ile iade ettim. Toplam 400 TL tutarın...daki iade bedelimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattından yazdım, yalnızca iki üç defa iademin gö
Sefamerve internet sitesinden 12.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 35052821 numaralı siparişimde yer alan fırfırlı elbise...nin ellerinde kalmadığı, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak yaklaşık bir aydır ne ürün gönderildi ne de iade işlemim gerçekleştirildi. Bu süre içinde de
28.04.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde Sefamerve üzerinden iki ayrı ikili takım siparişi verdim. Bu siparişlere ait 35039...459 ve 35030283 numaralı ürünleri iade ettim ve iade gönderilerim 20.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ardından WhatsApp hattı üzerinden iade sürecini sorduğumda, ü
06.06.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden toplam 1000 TL tutarında, iki üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Ertesi gün alışverişten vazgeçtiğim için siparişimi iptal etmek istedim ancak site üzerinde hiçbir yerde iptal seçeneği bulunmadığından dolayı işlem yapamadım. Bunun üzerine si
S*** M****’den aldığım elbiseyi iade ettim, iadem 28 Nisan tarihinde kabul edildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen 475 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım ödemenin ücreti hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta bir seferinde 50 daki
S*** M****’den kapıda ödemeyle satın aldığım bir tuniği 15 Mayıs tarihinde iade ettim, ancak aradan uzun zaman geçmesine... rağmen hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir şekilde konuyla ilgilenilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. İade sürecimle
26 Nisan’da Sefamerve üzerinden toplam 3.149 TL tutarında 4 parça kıyafet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında 4 üründ...en 3’ünün bedeni büyük geldiği için 28 Nisan’da bu üç ürün için iade sürecini başlattım. Ürünler 2 Mayıs’ta firma depolarına ulaştı ve tarafıma 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılac
Sefamerve’den 599 TL ödeyerek banka kartımla ikili takım satın aldım. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 26 Mayıs ...Salı günü saat 09:33’te iade kargomun kendilerine ulaştığına, ödediğim tutarın 7–10 iş günü içerisinde iade edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağme
Sefamerve’den 03.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım 4 üründen 2 tanesini sorunlu olduğu için iade ettim. Ürü...nlerden biri beden uymadığı, diğeri ise defolu geldiği için 08.06.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. İadeye konu siparişim 35079836 numaralı sipariştir. Aradan zaman geçmesin
Sefamerve’den aldığım 4 adet elbiseyi 13 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünler süresi içinde iade edilmesine... rağmen üzerinden 1 aydan uzun süre geçmesine karşın yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu siparişe ait 35036265 numaralı kayıt bulunuyor. Süre uz
01.05.2026 tarihinde saat 15:08’de S*** M**** internet sitesi üzerinden toplam 1.109 TL tutarında bir sipariş verdim. Ge...len dört parçanın kumaşını beğenmediğim için ürünleri iade ettim. İadem 12 Mayıs’ta kabul edildi ve tarafıma 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 30 gün ge
"Sefamerveyede iadesi için teşekkür ederim"
"İade sürecim tamamlandı. Teşekkür ederim"
Sefamerve’den 04.05.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 35039133 olan alışverişimde aldığım ürünleri beğenmediği...m için iade ettim. Ürünlerin iadesi 15.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.100 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
