to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş için teşekkürler"
Sefamerve’den 04.05.2026 tarihinde satın aldığım feraceyi, 14.05.2026’da te...slim aldım ve ertesi gün, 15.05.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. An
Sefamerve’den 03 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim, içinde elbise bulunan 35038...282 numaralı siparişimdeki ürünü iade şartlarına uygun şekilde 11 Mayıs 202
Sefamerve üzerinden verdiğim 35039785 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Toplam 1.254,6...0 TL tutarındaki siparişim için iade talebimi oluşturdum ve ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, Sefamerve ile WhatsApp üzerinden gö
Nisan ayının başında S*** M****’den bir elbise satın aldım ve ürünü ertesi gün iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak ü...zerinden iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen 1.908,95 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin finansa
Sefamerve’den verdiğim online siparişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ferace ürünüm 15 Mayıs’ta elime ul...aştı, 18 Mayıs’ta da hiç kullanmadan iade işlemini yaptım. Ödememi kredi kartıyla 619,80 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 35053590’dır. Ürünü hemen iade etmeme rağmen
"Buraya yazdıktan sonra aynı gün beni aradılar ve iademin bugün hesaba geçtiğini gördüm."
Sefa Merve adlı firmadan 8 Mayıs’ta iki adet günlük elbise satın aldım, toplam 1.719,60 TL ödedim. Sipariş numaram 35046...328. Ürünler olmadı ve ben de hemen ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. İade talebim 21 Mayıs’ta sisteme alındı; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağme
S*** M****’den 9 Mayıs’ta satın aldığım Hasema ürünü için 16 Mayıs’ta PTT K...argo ile iade gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen, ödemem hâlâ kre
28.04.2026 tarihinde Sefamerve’den bir adet ferace siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim ve iade ürünü...mün 14.05.2026 tarihinde firmaya ulaştığı, 22.05.2026 tarihinde ise iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte firma tarafından IBAN bilgilerim alındı ve ücret iade
Sefamerve’den 14.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişe ait ürünleri haftalar önce iade etmeme rağmen, 1.349,90 TL tutarı...ndaki ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmamıştır. 4 Haziran tarihinde “iadeniz yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderilmiş olmasına rağmen bugün 16 Haziran olmasına karşın
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade ettim, 14 Nisan Salı günü iademin ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. Aradan bir a...ydan fazla zaman geçmesine rağmen 650 TL’lik iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazdım, mesajlaştık ancak somut hiçbir adım at
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 20 Mayıs tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade sürecinin 7 ile 10 iş günü içi...nde tamamlanacağı bilgisi verildiği halde bugün itibarıyla 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 35056641’dir. Bu süre boyunca tarafıma he
7 ve 16 Mayıs tarihlerinde Sefamerve üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin ürünlerini iade ettim. İadelerimi İzmir Buc...a Fırat PTT şubesi üzerinden gönderdim, kargo firması kayıtlarına göre ürünler ulaştı ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sefamerve’den bnt0279-03 Fırfırlı Bluz Etek ikili Takım 0279-03 Kahverengi, 52-54 beden ürünü satın aldım ve daha sonra ...iade ettim. Ürünle ilgili iadem firmaya 23.05.2026 tarihinde ulaştı ve 1.199,90 TL’lik ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça z
Sefamerve’den 6 Mayıs tarihinde verdiğim 35043646 numaralı siparişimde aldığım takımı bedeni uymadığı için iade ettim. 1...8 Mayıs’ta ürünün depolarına ulaştığına dair SMS aldım ve iademin 7–10 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı belirtildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi
Sefamerve’den 8 Mayıs tarihinde kapıda ödemeli olarak iki adet tesettür elbise satın aldım. Ürünler dar geldiği için 13 ...Mayıs’ta iade ettim ve PTT şubesinden gönderi yaptım, barkod mesajım da geldi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ tara
Sefamerve’den aldığım ürünün iadesi 23 Mayıs’ta firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bil...gisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 35039231’dir. İade süreciyle ilgili doğru düzgün bilg
Ben böyle bir saçmalık görmedim Nasıl böyle bir sayfa olur ve hiçbir muhatap olmaz insanın karşısında yorumları da okuma...dan alışveriş yaptım çok pişmanım Aldığım ürün sıkıntılı çıktı iade etmek istiyorum ama maalesef karşımda herhangi bir muhatap yok üye olmadan alışveriş yaptığım için de kod olmada
Sefamerve internet sitesinden bnt0153_06 kodlu yakalı bir elbise satın aldım. Elbisenin yakalarından biri normal olması ...gerektiği gibiyken, diğer yaka düzgün olan yakaya göre neredeyse iki kat büyük ve orantısız şekilde geldi. Ürün kusurlu olduğu için 11.05.2024 tarihinde iade talebi oluşturarak elb
"Teknik aksaklıktan dolayı gecikme olduğunu belirterek kısa süre içinde sorunu çözüp iade işlemini gerçekleştirdikleri için Sefamerveye çok teşekkür ederim."
2 Nisan’da Sefamerve üzerinden 35000060 numaralı siparişi verdim. Bu sipari...şime ait ürünlerden ikisini 9 Nisan’da iade ettim. İade süreci başta normal
Sefamerve’den üç adet elbise satın aldım, ancak ürünleri iade ettim ve üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen iade ü...cretlerim hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. İadeyi Hatay Antakya’dan PTT aracılığıyla yaptım ve sisteme de iade olarak işlendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mesaj yazdım,
Sefamerve’den 35037479 numaralı siparişimle aldığım bir elbiseyi 17 Nisan 2...026 tarihinde iade talebi oluşturarak, 18 Nisan 2026’da kargoya vererek iad
S*** M****’den banka kartımla satın aldığım elbise hırka ürünü için 15.05.2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Ürünün iade...sine rağmen yaklaşık 1 aydır 2.300 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde “iadeniz inceleniy
23.05.2026 tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden verdiğim 35068401 numaralı siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka... kartımla havale/EFT şeklinde 400 TL olarak gerçekleştirmiştim. İptal sonrasında firma tarafından ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Belirtilen süre geçmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
