Sefamerve'de 1000 TL İade Üç Ayda Kredi Kartına Yansımıyor

Sefamerve’den satın aldığım bordo müslin elbiseyi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim, kargo gönderim belgem de mevcut.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iademin uzun süre sonuçlandırılmaması nedeniyle mağdur oldum. İade sürecimin acilen kontrol edilerek 1000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.