Sefamerve'den Geciken 511 TL İade Ücreti İçin Açıklama Ve Hızlı Ödeme Talebi

Sefamerve’den aldığım iki adet elbiseyi Nisan ayında iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık dört ay geçti ve 511 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı.

Mart ayından bu yana WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçiyorum, her seferinde “ilgileneceğiz” denilip oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ne ücret iade edildi ne de net bir açıklama yapıldı. Ayrıca bu süreçte bana herhangi bir sipariş numarası ya da iade takip numarası da iletilmedi.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, 511 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.