to read complaints and reviews, or file yours.07.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 35044572 numaralı siparişim için uygulama üzerinden iade talebi açtım ...ve ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 359,80 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini bekliyorum. Hesabımda ve sipariş detaylarımda iade edilmiş g
"Dün buraya yazdım bugün iadem yatırıldı bir aydır uğraştığım şey demek buraya yazmak gerekiyormuş"
Sefamerve’den 9 Nisan tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 2 gün içinde iade ettim ve 24 Nisan’...da iademin onaylandığı, ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 619,80 TL tutarındaki iade ücretim hala kredi kartıma yatı
S*** M****’den aldığım ve sipariş numarası 35020216 olan elbisenin iadesi yaklaşık iki aydır yapılmadı. İade sürecini Wh...atsApp üzerinden başlattım ancak o günden beri herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca defalarca iademin durumunu sordum, her seferinde sadece “ilgili departmana ile
Sefamerve’den aldığım siyah fırfırlı takım elbiseyi beden değişimi için iade ettim. Daha sonra tarafıma ürünün ellerinde... kalmadığını ve kendilerine ulaşmam gerektiğini belirten bir SMS geldi. Ancak o SMS’ten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü Kurban Bayramı öncesinde Konya PTT şubesin
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadem yap...ılmadı. Sipariş numaram 35038150’dir. Ürünü 2–3 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Bu süre içinde site üzerinden defalarca kez
2 Nisan tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak iki ayrı sipariş verdim, toplamda üç elbise satın aldım. Elbisele...rden biri bedeni büyük geldiği için, biri yaka kısmı sökük ve defolu olduğu için, diğeri ise kumaş kalitesi hiç iyi olmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim. Ürünleri 6 Nis
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sefamerve’den kapıda ödemeyle iki adet ferace satın aldım. 20 Mayıs tarihinde ürünleri teslim aldım ancak bedenleri çok ...büyük olduğu için birkaç gün sonra PTT Kargo ile iade gönderdim. İade için verilen PTT kodum 350576950013’tü fakat bu barkodu PTT sisteminde arattığımda “barkod hatalı” uyarısı çık
Sefamerve firmasından 08.04.2026 tarihinde 35007396 numaralı sipariş ile toplam 1.098,90 TL tutarında alışveriş gerçekle...ştirdim. Aerobin Kumaş Kolu Lastikli Fermuarlı Mevlana Ferace 4140-05 Petrol ve Kolu Lastikli Fermuarlı Ferace 0140-08 Haki Yeşil adlı ürünleri beğenmediğim için iade ederek 14.04.
Sefamerve’den Bursa’dan vermiş olduğum 35013586 numaralı siparişimdeki elbiseyi iade etmek üzere 5 Mayıs tarihinde kargo...ya verdim ve kargo takibinden 11 Mayıs’ta ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin hala hesabıma iade edilmeme
"Ürün geldi"
02.06.2026 tarihinde Sefa Merve’den 35078200 numaralı siparişimi verdim ve ...gönderim Cargox kargo firması ile yapılacaktı. Cargox üzerinden dağıtım bil
27/04/2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim 35030069 numaralı siparişimle nisan ayında namaz elbisesi satın aldım. Kargo... PTT ile gönderildi ancak evde olmadığım bir anda teslimata gelinmiş, sonrasında kargo yeniden dağıtıma çıkarılmadan direkt iade sürecine alınmış ve ürün firmaya geri dönmüş. 8 Ma
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi boyu kısa olduğu için, ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. İ...ademin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Her yazdığımda bana aynı saçma sorular
Sefamerve’den aldığım elbise ve tuniği 11 Mayıs’ta PTT şubesi üzerinden iade ettim. İade işlemine ait PTT iade kodum 350...326410015 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş de yapıl
29 Nisan’da Sefamerve internet sitesinden 5 adet tunik siparişi verdim. Ürünlerin tamamı elime ulaştı ancak bedenleri uy...madığı için 3 tanesini iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve 14 Mayıs tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade ürünler 20 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 1700 TL tu...tarında kredi kartıyla yapmıştım, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fa
09.03.2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim ve 11.03.2026’da teslim edilen elbiseyi, 26.03.2026 tarihinde iade ettim. 13...59 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım ve iadem onaylandığı halde 4 aydır ücretim tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaram 34960765’tir. Bu süre içind
Sefamerve’den internet üzerinden satın aldığım desenli tunik pantolon ikili takımı cayma hakkımı kullanarak iade ettim. ...İade talebim firma tarafından kabul edildi ve tarafıma iade takip kodu verildi. Ürünü 08.05.2026 tarihinde firmaya gönderdim, sipariş iade numaram 350301180016’dır. Aradan yaklaşı
Sefamerve’den banka kartımla aldığım namaz elbisesini 1 ay önce iade etmeme rağmen ücretim hâlâ yatırılmadı. İki hafta... önce ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa sürede yatırılacak” denilerek oyalandım. Ücret iademin artık gecikmeden banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den Reglan Kol Tunik 4066-03 İndigo, 52 beden ürünü sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve iad...e işlemi 21.04.2026 tarihinde gerçekleşti. Toplamda 699,90 TL ürün bedeli ve kargo ücreti ödemiştim. Sipariş numaram 35022789’dur. Aradan neredeyse iki aya yakın bir süre geçmesin
1 Mayıs’ta S*** M**** internet sitesi üzerinden 35034628 numaralı siparişle bir tunik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade etmek istedim ve ürünü Adana’dan, PTT Kargoya 8–9 Mayıs tarihlerinde iademi gönderdim. Daha sonra tarafıma, iade kargomun kendil
Sefamerve’den vermiş olduğum 35043692 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. 16 Mayıs’ta iademin 7 ile 10 iş g...ünü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştı
Yılların tecrübeli giyim mağazası Sefamerve'ye bu yaptıklarını hiç yakıştıramadım en kısa zamanda iadeyi yapmalarını ric...a ediyorum. Bu zor şartlar da insanları zor durumda bırakmaya hakları yok. İnsanları kendi parasıyla mağdur ediyorsunuz.
S*** M****’den yaptığım 35028878 numaralı alışverişe ait ürünler tarafımdan yasal süresi içinde iade edilmiştir. İadenin... üzerinden 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen, ürün bedeli hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak “sürecin en kısa sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
