to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım bir tunik ürününü iade ettim, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.598 TL’lik iade ücretim hala... hesabıma yatırılmadı. Sistemlerinde sipariş numarası bile yanlış görünüyor, “teknik aksaklık var, düzeltilecek” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizme
"Sefamerve’den aldığım eşofman takımıyla ilgili yaşadığım bir iade süreci sonrasında, firma hakkında bilgilendirici bir değerlendirme yapmak istedim. Şirketin konkordato sürecinde olduğunu ve bu nedenle özellikle ücret iadelerinde gecikmeler yaşanabildiğini düşünüyorum. Benim ücret iadem de yaklaşık iki ay gecikince, para iadesi yerine ürün değişimi talep ettim. Değişim talebimden sonra ertesi gün ürün kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Değişim sürecinde hızlı ve yardımcı olduklarını belirtmek isterim. Benim deneyimime göre, bu dönemde ücret iadesi beklemek yerine değişim talep etmek her iki taraf için de daha az yıpratıcı bir çözüm olabilir. Süreç sonunda sorunum çözüldü, bu nedenle Sefamerve’ye teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Sefamerve’den 06.08.2026 tarihinde iki adet tunik satın aldım, toplamda yaklaşık 778,90 TL ödedim. Ürünleri ertesi gün i...ade etmeye karar verip sistemden iade kodu oluşturdum ancak PTT’ye gittiğimde kodun geçersiz olduğu söylendi. Günlerce mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. U
Sefamerve’den 18.07.2026 tarihli 35159813 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim ve sistemde sipariş durumum “İade ...Edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplam 3.450 TL tutarındaki ödemenin Kuveyt Türk sanal kartıma g
17 Ağustos’ta Sefamerve üzerinden yaklaşık 580 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişi henüz üzerinden 5 dakika bile... geçmeden iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak ü
06.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve 351390901 numaralı siparişe ait iade kargomun firmalar...ına ulaştığına dair mail aldım. Buna rağmen 999,99 TL tutarındaki iadem, banka kartıma yaklaşık 30 gündür hâlâ yatırılmadı. Sefamerve’ye yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum
Sefamerve’den aldığım feraceyi 13 Ağustos’ta PTT Kargo ile iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve hâlâ hi...çbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi konusunda en ufak bir bilgilendirme dahi alamadım, karşımda muhatap bulamıyorum. Uygulama, mail ve telefon dahil olmak üzere ulaş
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim. 2752846630392 / 35162821 numaralı siparişime ait iade kargo...mun firmaya ulaştığına dair “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şeklinde mesaj aldım. Aradan belirtilen süre fazlası
S*** M****’den 35163878 numaralı siparişim için yaklaşık 600 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünü iade etmeme rağmen üzer...inden yaklaşık 23 gün geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı, yalnızca geçiştirilerek oyalandım.
Sefamerve’den aldığım bel lastikli piliseli eteğin kumaş kalitesi beklediğim gibi olmadığı için ürünü iade ettim. İadem ...onaylanmasına rağmen yaklaşık 3 aya yakın süredir 300 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 35115634. WhatsApp ve mail yoluyla defalarca kendilerine ulaştım. Whats
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim, iadeler 25.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden 3...3 gün geçtiği halde yaklaşık 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazdım ve her seferinde sistemsel bir sorun olduğu,
S*** M**** internet sitesinden 599,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Bedeni uymadığı için ürünü iade etmek zorunda... kaldım ve 7 Temmuz tarihinde iade için kargoyla geri gönderdim. Üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte karşılaştığım sıfır
S*** M****’den aldığım 2 eşarp ve bir haşemayı iade ettim, iademin kabul edildiğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık ...bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bana 7–10 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı
Sefamerve’den 06.07.2026 tarihinde 35139806 numaralı siparişle siyah bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iad...e ettim ve sipariş detaylarında durum “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, 599,90 TL tutarındaki bu alışverişimin para iadesi temmuz ayından beri tarafıma yapılmadı. Bu süreçt
Sefamerve’den aldığım iki ayrı tunik ile hem beden hem de iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk verdiğim siparişte ü...rünler büyük geldiği için iade ettim ve aynı ürünlerin küçük bedenlerini talep ettim. İademin üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir SMS ne de e‑posta bilgilendir
Sefamerve internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım, ürünler üzerime olmadığı için iade ettim. İade ürünler ya...klaşık bir ay önce kendilerine ulaştı ancak o günden beri ücret iadem yapılmadı. Toplam 1200 TL tutarındaki ödemeyi elden yaptım ve 12.08.2026 tarihinden bu yana WhatsApp üzerinde
Sefamerve’den 15 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 35154580 numaralı siparişimle aldığım ürünler kusurlu geldiği için iade ...süreci başlattım. Ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderilmişti, diğer ürünün ise ön göğüs kısmında çekmiş ipler vardı. Bu nedenle 20 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri
07.08.2026 tarihinde Sefamerve’den 35191481 numaralı siparişle aldığım Tesettür Mayo Kleopatra ürününü iade etmek için i...şlem başlattım ve ürünü 10 Ağustos’ta PTT Kargo ile firmaya gönderdim. Sistem üzerinden iade talebimin oluşturulduğuna ve kargo takip bilgisine dair onay ekranı da mevcut. Ödemeyi
Sefamerve’den 35171177 numaralı siparişim için yaklaşık bin lira tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün bana hiç ...ulaşmadan kargodan geri gitmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, her seferin
4 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35187185 numaralı siparişimle “gömlek yaka çizgili keten tunik” ürününü sat...ın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 12 Ağustos’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım. Site üzerinden yaptığım işlem sonucunda iade talebimin iletildiğine dair “Your Ret
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve 28 Haziran’da iademin kabul edildiği bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi kartla... yapmıştım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İlgili siparişimin numarası 35126298 olup, sistemde “İade Edildi” olarak görü
Sefamerve’den dün iki iplikli tesettür eşofman takımı dahil toplam 3 adet ürün siparişi verdim. İlk siparişimde sistemde... ürün tükendiği için “siparişiniz iptal edildi” uyarısı aldım, bunun üzerine ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak daha sonra kendi sistemlerindeki hatalı bildirim n
Sefamerve’den yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım haşemayı bedeninin küçük olması nedeniyle iade etm...ek zorunda kaldım. Ürünün iadesini 13 Ağustos Perşembe günü kargoya verdim ve 351910240012 takip koduyla iade talebim sistemde “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde görünüyor. Anca
19 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35199636 numaralı siparişimi oluşturdum ve 20 Ağustos’ta ürünü iade ettim.... Ödemeyi kredi kartı ile 3.596 TL olarak yapmıştım. Ürünü gönderdikten sonra iade sürecimle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
