to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den almış olduğum ürünleri iade etmek istedim. Ürün iadesi için ürünleri antlaşmalı kargo ile Sefamerve'ye gön...derdim. İade kargo Sefamerve'ye ulaşmış olup iade kabul olmasıyla birlikte ücret iadesini üç ile on gün içerisinde yapılacağını bildirdi. Buna rağmen bir aydan fazla süredir ve hal
Sefamerve’den aldığım Lastik Detaylı Kuşaklı Elbise 2063-01 Siyah ürünü için 24.08.2026 tarihinde iade kargosu gönderdim.... İade Takip Kodum 352059960010 olmasına rağmen, bugüne kadar ne iadenin alındığına dair bir bilgi mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. İade süreciyle ilg
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. 351963550012 iade kodlu, 35196355 sipariş numar...alı ürünümün iadesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde firma tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım ve telefonla da ken
Sefamerve’den büyük beden taş işlemeli tesettür abiye siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos 2026 tarihinde elimize ulaştı anc...ak bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldık. 20 Ağustos 2026 tarihinde ürünü PTT Kargo ile kp06588138043 takip numarasıyla Sefamerve’ye iade olarak gönderdik. PTT Kargo’nun
Sefamerve’den 22.06.2026 tarihinde verdiğim 35114548 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra ...iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 2.898,80 TL’dir ve iademin hesap kartıma yapılacağı söylendi. Ürünleri 25’inde kargo ile gönderdim ve sipariş detaylarımda da iade edildi olarak
S*** M****’den aldığım fırfırlı kuşaklı elbiseyi Temmuz ayında iade ettim. Ürün iadem sistemde görünmesine rağmen üzerin...den yaklaşık 2 ay geçmesine karşın 300 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemim 35163649 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Bu süre zarfında hesabımı birçok k
20 Temmuz’da S*** M****’den aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Buna rağmen, a...radan uzun zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. Sip
14.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım şifon kumaş kuşaklı tesettür elbiseyi beden uymadığı için 29 Temmuz günü iade... ettim. Ürünün iadesini yapmama rağmen 1599,90 TL tutarındaki ücret banka kartına hâlâ geri yatırılmadı. WhatsApp üzerinden Sefamerve ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde proble
07.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 50 beden ferace siparişi verdim. Ancak tarafıma 46 beden gö...nderildiği için ürünü iade koduyla geri yolladım. Ürün 14.08.2026 tarihinde tarafımdan kargoya verildi ve 17.08.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaştı, buna rağmen kredi kartıma hala ü
Sefamerve’den aldığım ürünlerle ilgili 19 Ağustos’ta iki adet tunik için iade işlemi yaptım, ürünleri firmaya gönderdim ...ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her aradığımda hatta 20 kişi var uyarısı çıkıyor ve yaklaşık
17 Temmuz 2026 tarihinde S*** M****’den ksnendrn5810-03 kodlu bir elbise sipariş ettim. Elbise beden olarak büyük geldiğ...i için firmanın iade süreçlerini takip ederek iade oluşturdum ve ürünü eksiksiz şekilde geri gönderdim. 18 Temmuz 2026 tarihli 35160131 numaralı siparişim, sistemde “İade Edildi” ş
Sefamerve’den 30.06.2026 tarihinde 35130056 numaralı siparişimle 399 TL tutarında bir tesettür tunik satın aldım. Gelen ...ürün beden olarak küçük olduğu için ürünü kullanmadan 01.07.2026 tarihinde iade ettim ve iade kargosu firmaya ulaştı, sipariş durumum da “İade Edildi” olarak görünmektedir. Aradan
Sefamerve internet sitesinden aldığım tuniği iade için 25.06.2026 tarihinde gönderdim. 1.198,00 TL tutarındaki ödemenin ...kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine iki kez ulaştım, her seferinde öde
Sefamerve’den 27 Temmuz tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünü 3 Ağustos’ta iade etti...m ve iade kargosu firmaya ulaştı, hatta bana gelen mailde iadenin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yap
Sefamerve’den yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor oluşumu beli...rtmek istiyorum. 21 Ağustos tarihinde 352063960013 iade koduyla ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem ekranında iade etmemişim gibi görünüyor ancak bana iade kodu verildi. 1.199
Sefamerve üzerinden 19 Ağustos tarihinde verdiğim 35207638 numaralı siparişim 21 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Sipa...rişimde yer alan Boydan Düğmeli Müslin Gömlek Uzun Tunik 0362-09 Kahverengi (bnt0362-09) ürününü 42-44 beden olarak aldım. Ancak ürün küçük geldiği için teslim aldığım aynı gün 46-
19.07.2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise siparişi verdim, ertesi gün de bir sipariş daha oluşturdum. Bu siparişlerd...en birini iade ettim, diğerini ise iptal ettim. Sefamerve’den daha önce ve sonrasında defalarca alışveriş yapmış biri olarak bu süreçte çok mağdur edildim. Önce, kargonun kendiler
Yaklaşık 15 gün önce Sefamerve üzerinden 35208421 numaralı siparişimle aldığım Etnik Desenli Likralı Tesettür Mayo (haşe...ma) beden olarak küçük geldiği için iade ettim. Ürünü göndermeme rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş alabildim. 20.08.2026 tarihli ve 719 TL tutarlı
Sefamerve üzerinden verdiğim 35215101 numaralı ve 25.08.2026 tarihli siparişimde yer alan ürünü iade etmek istiyorum. Ür...ün bana 29.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak iade sürecini başlatmak için gerekli iade numarası ve kodlarını bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım,
Sefamerve’den 21 Ağustos’ta verdiğim elbise siparişi elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim.... Tarafıma bir iade kodu verildi ve ben de 25 Ağustos’ta belirtilen kargo şirketi üzerinden bu kodla ürünü kargoya verdim. Uygulamada da iade talebimin oluşturulduğuna dair ekranı g
"Teşekkürler"
Sefamerve'den aldığım bir elbiseyi iade etmeme rağmen para iadem henüz yapılmadı. Ürünün iadesini 20.07.2026 tarihinde g...erçekleştirdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İademin yapılması gereken tutar için banka hareketlerimi kontrol ett
S*** M**** internet sitesinden tek parça bir elbise satın aldım. Ürünü 14.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim, üz...erinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1000 TL’lik iade tutarı hala banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve paramın bu kadar uzun
13 Haziran’da Sefamerve uygulamasından aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tara...fıma 7 iş günü içinde iademin gerçekleştirileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen 799 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipar
Sefamerve’den 27.07.2026 tarihinde anneanneme büyük beden çiçek desenli viskon elbise satın aldım. Ürün bize ulaştıktan ...yaklaşık bir hafta sonra bedeni olmadığı için iade olarak kargoya verdim, ancak üzerinden üç haftayı aşkın süre geçmesine rağmen 799,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
