Temmuz ayında 15 yaşındaki kızıma Vodafone’dan bir hat aldım. Hattın aylık paket ücreti 172 TL olmasına rağmen, Ağustos ...ayında gelen ilk fatura 2.302,50 TL oldu. Müşteri hizmetleri, bu tutarın ilk ay yaşanan internet paket aşımından kaynaklandığını iletti.
Görüşmelerde, bu paket aşımının “ilk aşım”...
2023 yılında İdaş Başakşehir Park Mavera bayisinden “İdaş Mira Pocket Pedli” yatak satın aldık. Yatağı toplamda bir yıl ...kadar kullandık ve bu süre boyunca her kullanışımızda ciddi rahatsızlık yaşadık. Yatak, yanlardan çok yumuşak olduğu için sürekli yataktan düşecekmişiz hissi veriyor ve hem eşimde ...
Migros hemen üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 6 ürün gelmedi iki kere müşteri hizmetleriyle görüştüm geri ücret ia...desi yapacağız dediler ve ikisinde de sonuç olmadı. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçti. Almadığım ürünün ücret iadesi hala yok. Üç ayda çözülmeyecek bir sorun mu bu?
A101 kapıda da indirimden Algida dondurma aldım. Gelen ürün erimiş, bulanmış ve tekrar donmuş. Çocuklar ısrarla tadına b...akmak istediği için birkaç kaşık aldılar ve tadı da bozuktu. Fotoğraf çektim. İki üç gün kadar sonra şikayet kısmına yazdım bu süreç 2 3 gün sürdü çünkü WhatsApp cevap yazmaları uz...
Vodafone faturalı hattımda 2025 Ekim dönemine ait faturamda yaklaşık 2 GB internet paketim varken, hatta kullanım yapmam...ış olmama rağmen internetimin bittiği ve buna bağlı olarak 145 TL aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim.
Yap...
Vodafone'dan oğlum için hat aldım. Özellikle 5 GB kotalı bir hat tercih ettim. Bayiye kota bitiminde hattın kullanıma ka...panıp kapanmayacağını sordum. Kapanacağını ifade ettiler. Bir ay sonra gelen ilk fatura 250 lira civarında gelmesi gerekirken 1.800 TL fatura geldi. Hattı aldığım bayiye giderek ne...
Vodafone Red faturalı hattımda 5GB çocuk paketi kullanıyorum. Haziran 2025’ten itibaren, ücretsiz olması gereken aşım du...rdurma özelliğine rağmen bana 45 TL karşılığında ek paket satıldı. Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda ise her ay 2200 TL olmak üzere toplamda 4500 TL internet aşımı adı altında fa...