to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası 300 TL Geri Ödeme Gecikmesi
S*** M****’den aldığım fırfırlı kuşaklı elbiseyi Temmuz ayında iade ettim. Ürün iadem sistemde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın 300 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade işlemim 35163649 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Bu süre zarfında hesabımı birçok kez kontrol ettim, ancak herhangi bir geri ödeme hareketi göremedim. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturmaya başladı.
İademin bir an önce incelenerek 300 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Esra B., İletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak gerekli kontroller sağlanmıştır. Ücret iadenizin tarafımızdan tamamlandığı görülmektedir. Yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimizi iletir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şikâyetinizle ilgili gerekli işlemler sağlanmış olduğundan, değerlendirme ve yorumunuzda güncelleme yapmanızı rica ederiz. Herhangi bir konuda yardımcı olabilmemiz için Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sefamerve
Hesabımda herhangi bir ücret göremiyorum henüz
Para madem yapılmadı siz dalgamı geçiyorsunuz benimle gönderin iade ücretimi
