to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade Süresi Uzun ve 799 TL Hesaba Yatırılmadı
13 Haziran’da Sefamerve uygulamasından aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma 7 iş günü içinde iademin gerçekleştirileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen 799 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 350**877’dir. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde yalnızca “üzgünüz, en kısa zamanda ödenecek” şeklinde aynı cevabı aldım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne para iadesi yapıldı ne de net bir tarih verildi.
Uzun süredir beklememe rağmen hakkım olan ücret tarafıma ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum. 35097877 numaralı siparişime ait 799 TL’lik iade tutarının daha fazla geciktirilmeden, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep T. T., İletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak gerekli kontroller sağlanmıştır. Ücret iadenizin tarafımızdan tamamlandığı görülmektedir. Yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimizi iletir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şikâyetinizle ilgili gerekli işlemler sağlanmış olduğundan, değerlendirme ve yorumunuzda güncelleme yapmanızı rica ederiz. Herhangi bir konuda yardımcı olabilmemiz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sefamerve
Teşekkür ediyorum hemen yatırıldı iade ücreti
