to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde S*** M****’den 35192806 numaralı tam kapalı mayo siparişini verdim ve ürünü hemen iade etmeme rağme...n para iadem hâlâ yapılmadı. 13 Ağustos’ta iade talebinde bulundum, 17 Ağustos’tan beri de ücret iadesinin hesabıma yatmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım üç adet elbiseyi bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. 20 Temmuz... 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve o gün ya da ertesi gün ürünleri kargoya verdim. 5 Ağustos 2026 tarihinde de iade kargomun firma tarafından teslim alındığı ve sistemde sip
26 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden banka kartım ile alışveriş yaptım. Ürünlerime ait siparişlerimd...en para iadesi almam gerekirken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sefamerve’ye telefon, WhatsApp ve e-posta dahil tüm iletişim kanalları üzerinden birçok kez ula
Sefamerve’den aldığım Alaçatı desenli yarım düğmeli elbiseyi 20 Ağustos tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünün 399 T...L tutarındaki bedelinin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde de bir işlem başlatılmadığını görüyorum. Sipariş nu
Sefamerve adlı mağazadan 23 Temmuz tarihinde namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken benden adres bilgisi ...istenmeden, yıllar önce açmış olduğum üyelikte kayıtlı kalan eski adres başlığı otomatik olarak seçilerek siparişim onaylandı. Fark ettiğim anda hem siparişi iptal etmek hem de adr
Sefamerve uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerdeki ürünleri iade ettim, ancak ücret iadelerim hala hesabıma yansım...adı. Hicran K**** adına oluşturulmuş 35167740 ve 35163514 numaralı siparişlerimden biri için 649 TL, diğer siparişteki ürünler için ise 3.198 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.000
Sefamerve’den satın aldığım haşema takımını 9 Temmuz’da iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerind...en yaklaşık üç ay geçmesine ve iadenin kendilerine ulaşmış olmasına rağmen, 749,90 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade süreci bu kadar uzamasına rağme
S*** M**** internet sitesinden 1.800 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi 24 Temmuz 2026 tarihinde iade için geri gönderdi...m, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve hesap hareketlerimde de herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Bu süreçte defalarca
10 Temmuz’da Sefamerve’den toplam yaklaşık 3.900 TL tutarında, 35147279 numaralı sipariş ile iki adet abiye elbise aldım.... Ürünler beden olarak uymadığı için 16 Temmuz’da kargo ile iade ettim ve sistemde de sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünüyor. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen tarafıma
14 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den anneme bir haşema siparişi verdik. Tatilde kullanmamız gerektiği için almıştık an...cak ürünün tatile yetişmeyeceğini anlayınca 16 Temmuz 2026 tarihinde siparişi iptal ettik ve sipariş durumunda da “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünüyor. Toplam 1.999,90 TL ödeme
02.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden verdiğim 35109747 numaralı siparişimdeki ürünleri beğenmeyerek yasal ...süre içinde 19.06.2026 tarihinde firmaya iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ve iadem sistemlerinde onaylandı, hatta tarafıma ödemelerin 10 iş günü içinde yapılacağı ve ödeme tamaml
Sefamerve internet sitesinden Atlas 2’li Fermuarlı Tesettür Mayo Bone Hediyeli ürününü 38-40 beden olarak sipariş ettim.... Ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için siparişten hemen bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. PTT Kargo takibine göre ürün 24.08.2026 tarihinde Sefame
Sefamerve’den satın aldığım elbise ve tuniği bedenleri küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünleri 27 Ağustos...’ta kargoya verdim ve kp06607058451 kargo takip kodu ile kontrol ettiğimde iademin firmaya ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne iademle ilgili bir bilgilen
26 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den toplam 598 TL tutarında, 2 adet kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden birini iade et...tim ve iade kargom kp06551424074 takip numarasıyla firma tarafına ulaştı. WhatsApp destek hattı üzerinden yaptığım görüşmelerde, 35174525 numaralı siparişime ait iademin 20 Ağustos
Sefamerve internet sitesinden 12.07.2026 tarihinde 35149928 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Bedeninin küçük... gelmesi nedeniyle ürünü aynı gün iade ettim ve sistemde de sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmektedir. Aradan 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 400 TL tutarındaki iade ücret
Sefamerve üzerinden Atlas 2’li tesettür mayo satın aldım. Ürün 26 Ağustos’ta elime ulaştı, beden uygun olmadığı için 27 ...Ağustos sabahı tarafıma gönderilen iade kodu ve belirtilen adres ile ürünü PTT Kargo’ya teslim ederek iade ettim. O günden bu yana yaklaşık 900 TL’lik ödemenin iadesiyle ilgili hiç
19 Haziran tarihinde Sefamerve üzerinden 35109810 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında gönderilen sfmatly4144... - 07, sfmatly4144 - 04 ve sayın1965 - 01 kodlu üç ürünü daha sonra iade ettik ve ürünler yaklaşık 5 Temmuz tarihinde Sefamerve’ye ulaştı. İade süreciyle ilgili Sefamerve ile yapt
Temmuz ayında Sefamerve’nin online sitesi üzerinden Hatay’a teslim edilmek üzere bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için iade etmek istedim ve kapıda ödediğim 1300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini bekliyordum. 11 Ağustos tarihinde iade kargomun Sefamerve’ye ulaştığına ve iade işleminin 7–10
Sefamerve’nin mobil uygulaması üzerinden ikili takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık bir ay önce iade etti...m. İadem sisteme düştü ve yaklaşık 15 gün önce de iade talebim onaylandı, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin tamamlanmasın
Sefamerve’den aldığım yazlık uzun hırkayı 28.08.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücreti...m hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35214889’dur. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yaklaşık bir saat hatta bekliyorum, tam
18.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Elb...iselerden birinin bedeni olmadığı için onu renk ve beden değişimi amacıyla, diğerini ise iade edilmek üzere 24.08.2026 tarihinde Kastamonu PTT şubesinden tarafıma verilen iade/gönd
19.07.2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesinden bir elbise satın aldım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü kısa süre ...içinde iade ettim ve 11 Ağustos’ta iadenin kendilerine ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır kredi kartıma iade ücreti yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden de
Sefamerve’den 35175040 numaralı siparişimle aldığım Sefamerve tulum şal yakalı kuşaklı tesettür tulumu iade ettim. Ürünü...m 3 Ağustos tarihinde firmaya ulaştı, 18 Ağustos’ta ise iadenin işleme alındığı ve 7–10 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen hâlâ hiçbi
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum aylar sonra da olsa ücret iadesi aldım."
Sefamerve’den yaptığım kıyafet alışverişlerinde 35143512, 35143523 ve 35147058 numaralı siparişlerde yer alan toplam 4 ü...rünü iade ettim. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesinin ücret iadesi yapıldı, diğer 3 ürünün toplam 1.399,60 TL tutarındaki iadesi ise Temmuz ayından bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
