to read complaints and reviews, or file yours.35147279 Numaralı Siparişin 3.900 TL İadesi 1,5 Ayda Gelmedi
10 Temmuz’da Sefamerve’den toplam yaklaşık 3.900 TL tutarında, 35147279 numaralı sipariş ile iki adet abiye elbise aldım. Ürünler beden olarak uymadığı için 16 Temmuz’da kargo ile iade ettim ve sistemde de sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünüyor.
Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir şekilde iade ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattından birçok kez yazdım, her seferinde sadece “Finans birimimize iletildi, en kısa sürede ödemeniz yapılacak” şeklinde otomatik cevaplar gönderildi ama somut bir geri dönüş ya da ödeme olmadı.
Uzun süredir bekletildiğim ve muhatap bulamadığım için mağdur oldum. 35147279 numaralı siparişime ait 3.900 TL tutarındaki iade ücretimin, herhangi bir ek oyalama olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
