Sefamerve'den İade Gelmedi, İletişim Cevapsız

26 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden banka kartım ile alışveriş yaptım. Ürünlerime ait siparişlerimden para iadesi almam gerekirken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Sefamerve’ye telefon, WhatsApp ve e-posta dahil tüm iletişim kanalları üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamadaki siparişlerim ekranında da hâlâ net bir bilgi ya da çözüme yönelik bir adım göremiyorum.

Ödemesini yaptığım siparişlerime ait para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.