to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den almış olduğum bir elbiseyi iade ettim. Ürün 14 Temmuz’da firmaya ulaştı, 27 Temmuz’da ise sistemlerine gir...iş yaptıklarını ve 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram 35145425’tir. D
Yaklaşık iki hafta önce Sefamerve’den aldığım ürünleri iade için kargoya verdim. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, henüz kartıma de herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram 35173411, iade kodum ise 351734110010’dur. Bu süreçte müşteri
Eşim Sefamerve ’den bir elbise aldı, elbise aşırı büyük geldiği için iade talebi oluşturduk. 4 Temmuz Cumartesi günü iad...e talebini açtık, 22 Temmuz’da da iade kargomuz firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün çoktan firmaya te
Sefamerve’den aldığım tesettür ikili takım elime ulaştıktan sonra denedim ve ürün dar geldiği için ertesi gün PTT Kargo ...ile iade ettim. 31 Temmuz’da ürünün firmaya ulaştığı bilgisi verildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen sadece telefonda ürünün incelendiği s
"İade tutarı 6600 TL olarak hesabıma tamamen yattı, sorun çözüldü. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum ve bu başvuru dosya numarasını Sefamerve ile WhatsApp yolu ile paylaşmam sonucu hesabıma 2 parça şeklinde iade ödendi."
Sefamerve.com üzerinden 35176863 numaralı siparişimle aldığım ürünleri beğenmediğim için iade ettim. PTT Kargo ile 31.07....2026 tarihinde gönderdiğim iade paketi, kp06550128058 barkod kodlu gönderi olarak, PTT kayıtlarına göre 01.08.2026 tarihinde Y**** O*** isimli kişiye teslim edilmiş görünüyor. To
Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeninin büyük olması, iç göstermesi ve mankende durduğu gibi kaliteli durmaması nedeniy...le iade etmek istedim. PTT Kargo ile bir ayı aşkın süre önce ürünü gönderdim ve 35144053 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığı mesajını da aldım. İade sürec
14.06.2026 tarihinde S*** M****’den 3 adet tunik satın aldım ve toplamda 1.309,60 TL ödeme yaptım. Ürünleri 29.06.2026 t...arihinde iade ettim ve iadenin ellerine ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ardından 7 ile 10 gün içerisinde para iadesi yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bu süre geçmesine rağ
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden 4 Temmuz 2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Elbiseler büyük olduğu için... iade etmek zorunda kaldım ve 24 Temmuz’da ürünlerin ellerine ulaştığına dair, ödemenin 7 ila 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyleyen bir mesaj aldım. Ancak bugün 12 Ağu
Sefamerve’den 5 adet tunik satın aldım, bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ettim. 6 Ağustos’ta iade kargomun sat...ıcıya ulaştığına dair PTT üzerinden teyidim olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından kendilerine yazdım, e‑posta
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Sefamerve’den aldığım 35069046 numaralı elbiseyi 1 Haziran’da iade ettim. 28 Temmuz’da ise tarafıma iadeyi gerçekleştird...iklerini söylediler; ancak banka kartı hesabımda 967 TL tutarında herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçt
14 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim. Kargo firması olarak Cargox seçildi ve teslimat yeri ol...arak da bir teslimat noktasını tercih ettim. Kargo takip numaram pt02308327036 olmasına rağmen, ürünün teslimat noktasına ulaştığına dair ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendi
15.02.2026 tarihinde Sefamerve’den “yırtmaç detaylı eşofman takımı – mürdüm” ürününü 409,80 TL ödeyerek 34920791 numaral...ı siparişle satın aldım. Gelen üründe sağ kol normalden kısa olduğu için defolu olduğunu fark ettim ve ayrıca beden de büyük geldiğinden, ürünü 349207910014 takip kodu ile iade ett
28.07.2026 tarihinde Sefamerve’den lacivert renkli, kolyeli uzun spor tunik ürününü [70020-02] ürün kodu ile, kp06555268...728 takip numaralı kargo ile sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kusurlu/defolu olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Yaklaşık 499,90 TL ödediğim bu ürün neden
Sefa Merve adlı online alışveriş sitesinden 24.06.2026 tarihinde 35119077 numaralı siparişimle birlikte aldığım ürünlerd...en tesettür eşofman takımını dar kalıbı ve naylonumsu kumaşı nedeniyle beğenmediğim için 09.07.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen firma 27.07.2026 tarihine kadar iadenin kendil
Sefamerve’den aldığım pembe puantiyeli elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan s...onra iade sürecini başlattım, üzerinden 10 günü geçti ancak iade işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin incelemede olduğu söylen
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Sefamerve’de yaklaşık bir yıldır iade ve ücret iadesi konusunda sorunlar ...yaşıyorum. Son olarak 26 Haziran Cuma günü 35088691 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim, 650 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak aradan bunca zaman
Sefamerve firmasından dört gün arayla iki adet elbise satın aldım. Ürünler bana teslim edildiği gün, renklerini beğenmed...iğim için hiç denemeden, sadece paketlerini açıp tekrar kendi poşetlerine koyarak iade talebi oluşturdum. İade için kullanabildiğim PTT şubesi olan Ankara Keçiören Subayevleri şube
29.05.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 469,80 TL bedelle bir adet elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ...sonra bedeninin uymaması nedeniyle 13.06.2026 tarihinde kargoyla iade için geri gönderdim. Yasal iade süresi içinde ücret iadesi yapılmayınca hem müşteri hizmetleri hem de WhatsAp
S*** M****’nin resmi internet sitesinden 42 beden bir tunik sipariş verdim ve ürünüm bugün sorunsuz şekilde elime ulaştı.... Ancak ürün beden olarak bana büyük geldiği için iade/değişim hakkımı kullanarak bir küçük bedenini almak istedim. Önce WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım. Ardın
Sefamerve’den 35114523 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünleri 22 Haziran’da aldım, birkaç gün içinde... teslim edildi ancak beğenmediğim için teslimden iki üç gün sonra iade için kargoya verdim. İade sürecinde 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildiği halde, üzer
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü 22 Temmuz’da kargo ile gönderdim ve sistemde 351507340011 takip kod...u ile iade talebimin alındığı görünüyor. Ürün 22 Temmuz’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın 600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartım
Konya’dan, Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 2 tanesi bedenime uymadığı için i...ade ettim. İade işlemimle ilgili 35110 6170013 numaralı iade kodum bulunuyor ve yaklaşık 1.300 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. 7 Temmuz’da tarafıma SMS gönderilerek iademi
7. Ayın 5’inde Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişin 6.300 TL tutarındaki iadesi hala kartıma yatırılmadı. Aradan bu ...kadar zaman geçmesine rağmen her aradığımda sadece “sürekli kontrol ediyoruz” denilerek geçiştiriliyorum ve net bir bilgi verilmiyor. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 3513765
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
