Hepsijet'te Teslimat Tarihi Bilgilendirme Olmadan Değiştirildi

Hepsijet ile gönderilen oto yedek parça kargom için 62755409518592 takip numaralı gönderimde teslimat tarihiyle ilgili yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Siparişi verdiğimde sistemde teslimat tarihi 13 Kasım Cuma olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek planlama yaptım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde teslimat tarihinin 17 Kasım Salı olarak gösterildiğini gördüm ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat tarihinin bu şekilde tek taraflı ve habersiz ertelenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Hepsijet’ten kargo teslimat tarihlerinin doğru ve şeffaf şekilde belirtilmesini, keyfi ve haber verilmeden tarih değişikliği yapılmamasını, yaşadığım aksaklıkla ilgili de açıklama yapılarak gerekli düzeltmelerin sağlanmasını talep ediyorum.