to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL’lik İadem 8 Ayda Hâlâ Gelmedi
Sefamerve’den aldığım abiye için 13 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 15 Mart 2026’da iade ettim. Kargomun kendilerine ulaştığına dair SMS de aldım ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde sadece “en kısa zamanda yatıracağız” şeklinde aynı cevabı veriyorlar, somut bir işlem yapılmıyor. Bana en son 20 Temmuz’da geri dönüş sağlandı, fakat o tarihten sonra da para iadem gerçekleşmedi.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen iadem yapılmadığı için mağdur oldum. 1.500 TL’lik iade ücretimin gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
