Sefamerve'ye İade Talebi Sonuçsuz, 400 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Sefamerve’den 8 Ağustos’ta 3 beden bir etek siparişi verdim, ürün bedeni uymadığı için iade ettim. Ürün 19 Ağustos’ta kendilerine ulaştı, PTT Kargo teslimi de görünüyor.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. WhatsApp hattı ve e‑posta (Gmail) üzerinden defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen sadece oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı, para iadem hala gerçekleşmedi. Ödemeyi 400 TL olarak banka kartımla online şekilde yapmıştım, sipariş numaram 35192019’dur.

Ürün bedeli olan 400 TL’nin, alışveriş sırasında kullandığım banka kartına ivedilikle iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.