to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım bir haşemayı, üzerime bile denemeden sadece modelini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve... 15.07.2026 tarihinde ürünü PTT Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Gönderdiğim ekrandan da görüleceği üzere, 35142317 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığ
Sefamerve’den 35173598 numaralı siparişim kapsamında 3 adet yelek siparişi verdim; ancak kargodan tamamen farklı ürünler... çıktı. Sipariş etmediğim halde paketlerden Respiro ve Gelince markalı, uzun hırkalar ve farklı ürünler geldi, üzerlerinde “respıro kod: 8739 renk: lacivert beden: 46/48” ve “gelin
Sefamerve’den pullu abiye olarak bir ürün sipariş ettim ancak elime simli bir abiye ulaştı. Ürün, sipariş verdiğim özell...iklere uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 10 Temmuz tarihinde iademi gerçekleştirdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 2.019 TL olarak yaptım ve bu tutarın tamamının iadesi
4 Ağustos’ta Sefamerve ’den aldığım tunik için iade süreci başlattım ve ürünümü geri gönderdim. 299 TL tutarındaki ödeme...nin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadınız. Sipariş numaram 351**** şeklindedir. SMS ile sad
06.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin resmi internet sitesinden 599 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürün büyük geldiği i...çin teslim aldıktan sonra 2 gün içinde iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetleri
18.06.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım üç ürünü iade ettim ve iadenin kabul edildiğine dair SMS de aldım. Mesajda ia...de tutarının 7–10 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden iki ay geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 1.548,80 TL tutarındaki alış
Sefamerve internet sitesinden 21 Haziran tarihinde satın aldığım Şile Bezi Otantik Ferace ürününü iade ettim ancak 1.699...,90 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 1,5 aydır yapılmadı. 35113134 numaralı siparişime ait iade için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sorunum çözülmedi. 27 Temmuz’d
29.07.2026 tarihinde Sefamerve’den dış giyim kategorisinden verdiğim 35178499 numaralı siparişimin ürünü tarafıma hiç te...slim edilmediği halde ücret iadesi yapılmıyor. Kargo takip ekranında gönderi hareketleri görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Ücret iadesi için müş
Sefamerve internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. Bunlardan biri beden olarak uyduğu için aldım, diğeri olmadığ...ı için geçen hafta cumartesi günü kargoya vererek iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 1.400 TL’lik ürün bedeli hesabıma geri yatırılmadı. İa
Sefa Merve online alışveriş sitesinden 01.07.2026 tarihinde yaklaşık 390 TL tutarında Hasema marka bir ürün satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra tüm iade prosedürlerini eksiksiz yerine getirerek ürünü geri gönderdim ve 01.08.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını öğrendim. Buna rağmen üzer
Sefamerve internet sitesinden tesettür giyim kategorisinden yaklaşık 1.700 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri beğen...mediğim için iade ettim ve 4 Ağustos tarihinde PTT üzerinden 351790370014 iade takip numarası ile geri gönderdim. Ancak bu tarihten sonra ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herha
Sefamerve’den 35156090 numaralı siparişimle aldığım tesettür takımı, bedeni büyük geldiği için iade ettim. İade kargosu ...24 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı ve 31 Temmuz’da tarafıma işlemin 7-10 gün içinde yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kredi kartı
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak ürün bedelinin iadesi 10 gündür yapılmadı. Banka hesabıma veya kartı...ma hiçbir şekilde yansıma olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Son aramamda 1 saat 15 dakika boyunca
10 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35146458 numaralı siparişimle “Hijab Belden Ayarlanabilir Fonksiyonel Çanta...lı Tesettür Mayo” adlı ürünü 899 TL bedelle satın aldım. Aynı gün siparişimi sistem üzerinden iptal ettim ve sipariş durumunda da “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen b
Sefamerve’den 4 mevsim bir yelek satın aldım ve ürünü iade ettim. 17 Nisan’da iademin ellerine ulaştığına dair SMS aldım..., ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 800 TL olarak gerçekleştirmiştim. Yaşadığım mağduriyet üzeri
Sefamerve’den 22.06.2026 tarihinde 35115708 numaralı siparişimle 487,92 TL tutarında büzgülü abiye elbise satın aldım. Ü...rünü, sitenizde belirtildiği şekilde kendi belirlediğim kargo şubesine iade kodu oluşturarak gönderdim ve Haziran ayında kargoya verdim. Bugün itibarıyla kargoya vereli yaklaşık bi
Sefamerve’nin internet sitesinde kendi bilgilerimle hesap oluşturarak yakla...şık 3.400 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim
Sefamerve’den 549,90 TL ödeyerek aldığım zikzak desenli elbiseyi iade için kargo ile gönderdim ve kargo takibinde ürünün... Sefamerve’ye teslim edildiği açıkça görünüyor. Ürün kendilerine ulaştığı halde iadem halen yapılmadı ve ödeme yaptığım karta herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaklaşık iki gündü
S*** M****’den yaptığım alışverişi iade ettim, ürün 9 Haziran 2026 tarihinde firma tarafına ulaştı. Aradan 2 aydan fazla... süre geçmesine rağmen 719,80 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı. İademle ilgili sipariş/iade numaram 35065199’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt
"Biraz geç olsa da paramı iade ettiler. Bir sorunum kalmadı"
02.08.2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim, ödemesini kredi kartı ile yaptım. Elbise bedenime büyük gel...diği için iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile PTT Kargo’ya gittim. Kargo görevlileri Sefamerve ile anlaşmalarının bittiğini, firma ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ya
Sefamerve internet sitesinden 4 adet kapalı günlük elbise satın aldım. Bu ürünleri 8 Temmuz tarihinde iade ettim ve üzer...inden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, toplam 2.300 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp yazışmaları ve kargo takip bilgileri elim
Haziran ayında Sefamerve’den bir haşema satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiğine da...ir 35098183 numaralı siparişime ilişkin bilgilendirme aldım. 14 Temmuz tarihinde para iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapı
Sefamerve’den aldığım iki tulumdan birini iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade ettiğim ürünün kodu afc5654-...05 ve sipariş numaram 0513**42. Ürünü 06.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takip belgesinde 07.06.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen tarafıma 1.099 TL’li
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
