İki Ay Sonra Hâlâ Geri Ödeme Yapılmayan 599,90 TL İade

Sefamerve’den tunik satın aldım ve ürünü 19 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Aradan iki ay geçmesine rağmen 599,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.

İlk aramamda müşteri hizmetleri talebimi kaydettiklerini söyledi, ancak daha sonra defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün ne de para elimde, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

İademin bir an önce sonuçlandırılarak 599,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. İade işlemime ilişkin 35161600 numaralı iade kodunun dikkate alınmasını rica ederim.