to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce aldığım klima, 1,5 aydır çalışmıyor ve sürekli C416 hatası veriyor. Klima kapanıyor, soğutmuyor. Servis klimayı aldı ve atölyede sorun olmadığını, elektrik tesisatında problem olabileceğini söyledi. Ancak, üç farklı elektrikçiye gösterdim; ne topraklamada ne de elektrik tesisatında herhangi bir sorun bulunmadı. Samsung Çözüm Merkezi'ni aradım, servis atölyede test ettiğini ve klimanın sorunsuz olduğunu, yapabilecek bir şeyleri olmadığını belirtti. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, ne servis ne de Samsung ürünü tamir edemiyor veya değişim sağlamıyor. 6 yaşında raporlu kardeşim var ve sıcaktan dolayı çok zorlanıyor. Başka bir yere gitme imkanımız yok. Eğer kardeşimin başına bir şey gelirse, Samsung Siirt yetkili servisi ve Samsung Genel Merkezi sorumlu olacaktır.
Geçen sene Samsung klima aldık. Servis, montaj için 3 hafta sonraya randevu verdi. Dolayısıyla yaz döneminde klimayı kullanamadık; en fazla 2-3 kez, o da Ağustos ayında kullanabildik. Ama esas sorun bu sene başladı. Klimayı çalıştırıyoruz, C4 hatası verip kendini kapatıyor. Yine 1 haftadan fazla sür...
3 ay önce sıfır aldığım klima 3 defa arıza vererek C4 16 sorunuyla karşılaşıyorum. Gaz sıkıntısıyla karşılaşıyorum. Samsung servisi montaja geldiği gün dış ünitenin düşmesi sonucunda sürekli arıza veren bir klimadan bahsediyorum, rezil oluyorum. Servisi aradığımda bile iç ünitenin yüzüne bile bakmad...
10 Haziran 2024 tarihinde takılan Samsung windfree klimam kışın ısıtırken, yazın soğuturken C416(dış ünitenin deşarj sıcaklığında aşırı ısınma olup olmadığını kontrol edin) hatası veriyordu düzenli olarak. Servise ulaştım, arkadaşlar yaklaşık 2saat uğraştı, klimaya gaz bastılar. Servisin 24 Mayıs'ta...
Samsung'dan geçen sene klima aldık. Evimize bu yaz başından beri sürekli C416 hatası alıyoruz ve servisi 5 kez çağırdık. Her geldiklerinde cihazımdan bir parça değiştirdiler veya sıfırladılar, ancak ısrarla hata almaya devam ettik. Cihazı asla çözüme ulaştıramıyorlar, hatta cihazımı çok kurcaladıkla...
Garantili olan Samsung 18.000 BTU Samsung klima geçen sene e416 hatası vermişti bu sene ilk kullandığım zaman soğutmadığını fark ettim 22.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bildirdim servis iletişime geçmedi benimle tekrardan müşteri hizmetlerini aradım. İzmir Gaziemir servi...
Yorumlar