to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartıma 3 gün süreyle geçerli olmak üzere SMS ile Chip Para tanımlandı. 23.01.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen bu chip parayı yaptığım harcamada kullanmak istedim, ancak işlem günlerce provizyonda bekletildi ve tanımlanan chip parayı fiilen kullanamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, provizyonda bekleyen işleme müdahale edemeyeceklerini söylediler ve chip parayı kullanamamış olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanamayacağım bir chip paranın tanımlanıp, ardından provizyonda bekleyen işlem gerekçe gösterilerek hakkımın fiilen engellenmesini kabul etmiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Akbank kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.
Az önce Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bundan 3 gün önce hesabıma Chip Para tanımlaması yapılmış, ancak bildirim gelmediği için göremedim. Chip paraların kullanım süresi 3 günmüş. Ayın 24'ünde tanımlanan Chip Para, 26'sında silinmiş. Bana bildirim gelmedi; mesaj da ayın 26'sında öğlen gelmi...
Tarafıma 29.07.2025 tarihinde saat 17:59'da, 30.07.2025 tarihine kadar geçerli olmak şartıyla hediye 150 TL Chip Para tanımlandığına dair bir SMS aldım. Kartımı aynı ay içerisinde daha önce kullanmadığım için SMS'ten sonra çıkıp 150 liralık harcama yaptım ve provizyondan çıktıktan sonra Chip Para il...
Akbank Hepsiburada kampanyasına katıldım. 1000 TL üzeri harcamaya anında 100 TL Chip Para tanımlanması gerekiyordu ancak yapılmadı. Durumu telefonla bildirdim ve provizyonda bekleyen tutarın provizyondan çıkmasıyla birlikte yüklemenin yapılacağı söylendi. Bekleyen işlemler sona erdi fakat yine de yü...
Merhabalar, Akbank firmasında yaşadığım sorunu anlatacağım. Kartıma, harcama sözü karşılığında verilen chip paraları kullanmadığım ve şifresini almadığım halde yüklenmiş. Altı aydır düzenli yaptığım alışverişlerin karşılığı olan bu paralar, her ay ekstreme yansıtıldı. 24 Nisan tarihinde çağrı merkez...
Yorumlar