Samsung Klima

Samsung markasından klima aldım. Samsung'un resmi internet sitesinden 05.08.2025 tarihli kurulum randevusu oluşturuldu ve Samsung WhatsApp üzerinden gönderdiği yapay zeka destekli bir randevu daha aldım (06.08.2025 tarihine ait). Bursa yetkili servisi arayarak, yoğun olduklarını ve 10-15 gün sonra k...

Samsung'dan aldığım klima 3 günde kargoyla geldi. 1 haftadır servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum. Samsung sitesinden randevu oluşturdum; 31.07.2025 tarihinde gelen giden olmadı. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, genel siteyle alakalı bir problem yaşandığını, birkaç müşterinin de aynı tarihlerde pr...

Samsung klima aldım ve bir haftayı geçti, montajı yapılmadı. Ben bütün yetkililerden şikayetçiyim. Bu kadar olmaz, yaz bitti hâlâ takılmadı. Ben neden o zaman 50 bin lira verdim ki? Montaj, montaj, montaj olmuyor ve telefonlara bakmıyorlar. Gaziantep yetkili servisinden de şikayetçiyim. Telefonlara ...

Samsung firmasından klima satın aldım. Klima teslim edildikten sonra yetkili servisten 29.07.2025 tarihinde randevu oluşturuldu. Gelen servis görevlisi eliyle duvara vurdu ve 'Burası beton, ben delemem, karotçu çağırın' dedi. Evin farklı duvarlarını gösterdik, hepsi için aynı cevabı verdi. Sonra bir...

21 Temmuz’da Samsung AR35 model klima kurulumu için servis talebinde bulundum. Tarafıma 31 Temmuz için randevu verildi ancak o tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir servis ekibi gelmedi ve yaşanan gecikme konusunda hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Samsung AR12TXHQ model klimam, 30 Temmuz Çarşamba günü soğutma arızası nedeniyle Mersin İklim Soğutma yetkili servisine arıza kaydı iletildi. O tarihten bu yana, randevu için önce Perşembe, ardından Cuma ve Cumartesi günleri gelinileceği söylendi ancak servis hâlâ gelmedi. Üstelik, servis ekibi her ...

Samsung Klima Kurulum Randevu Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İşlevsizliği Samsung.com'dan 30 Temmuz teslim tarihli klima satın aldım ve kendi siteleri WhatsApp bağlantısı üzerinden 31 Temmuz günü için randevu oluşturdum. Fakat 31 Temmuz'da gelen giden olmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda randevu ...

20.07.2025'de Trendyol'dan Samsung klima siparişi verdik. Ürün, zar zor 1 haftanın sonunda teslim edildi. Şimdi de Samsung müşteri hizmetleri, kurulum için sürekli oyalıyor. Samsung müşteri hizmetleri, kurulumu yapacak firma ile bizim iletişime geçmemizi istedi. Bergama Samsung'u arıyoruz, bizi baş...

28 Temmuz 2025'de telefon hediyesi kampanyalı, 2 Samsung klima aldım (Windfree 12 ve Ar35 modelleri). Ürünler, 30 Temmuz'da teslim edildi. Servis kurulum kaydı açtırdım. Yoğunluk olduğu gerekçesiyle, 19 Ağustos 2025'e randevu verildi. Çaresiz kabul ettim. Sonra, telefon hediyesini almak üzere gerekl...

30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım AR18TSHZHWK model Samsung klimamın ücretsiz montajı için defalarca başvurmama rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum talebimi hem 447711 hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden sayısız kez ilettim. Her seferinde "Size dönüş sağlanacak" denile...

Yaklaşık 1 hafta önce Gaziantep Şahinbey'deki Samsung bayisinden AR35 model klima satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satın alma sürecinde klimanın bize acil olarak teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Ancak bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de tarafımıza net bir bilgi sağlandı...

Pazartesi günü Samsung klima aldım, Perşembe günü teslimat yapıldı. Kurulumun bugün ya da yarın yapılacağı söylendi fakat servis bana ancak Çarşamba günü gelebileceklerini belirtti. Yani toplamda on gün beklemiş olacağım. Samsung'a hiç yakıştıramadım. Servisleri takip edip vatandaşı önemseseniz iyi ...

Yaklaşık 2 ay önce Samsung marka inverter klimayı bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Kurulum sürecinden itibaren ciddi sorunlar yaşadım; montajı yapan ekipteki kişilerin tecrübesiz olması, dış üniteyi takan kişinin 25 yaşlarında, iç üniteyi takanların ise 14-15 yaşlarında iki çocuk olması nedeniyl...

Samsung 18000 BTU luk klima alalı bir hafta olmadı soğutmamaya başladı. Şöyle bir örnek ile anlatayım klimanın derecesini kumandadan 20°c düşürüyorum fakat klimada ilk başta 20°c düşüyor 5 sny sonra 25°c geri çıkıyor. Samsung'a destek talebinde bulunuyoruz bir haftadır sallıyorlar.

Samsung markasından internetten aldığım AR24TSHZHWK/SK model klimam 5 gün önce teslim edildi. Hemen ardından kurulum için randevu aldım ve ertesi gün kurulacağı söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Her gün Samsung’un müşteri temsilcisinden verilen Çanakkale yetkili servisin...

Samsung yetkili servis hiçbir şekilde cevap vermiyor. Klimamda arıza vardı, geçen hafta geldiler ve belirli bir ücret ödedim. 4 gün sonra bir daha geleceğiz dediler, ancak gelmediler. İşimden bile izin aldım, geleceğiz dedikleri için. Çok mağdurum, telefonları açmıyorlar. Müşteri hizmetlerine bile b...

İstanbul eyüpsultan 1 senelik salon tipi garantili klimam soğutmuyor Samsung u aradım dört mevsim isimli firmayı yönlendirdi. Firmada tecrübesiz personeller yollayıp sorun yok diye rapor oluşturuyor. Ve Samsung da rapor u kaale alıp muhatap olmuyor ve başka servis yönlendirmiyor muhatabım kalmadı kl...

Samsung müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Klimam eve geldiği için kaç defa aradım ama hiçbir şekilde ne gelen var ne de arayan. Samsung teknik servisine ulaşmak zor! Ulaşsak bile aranma vb. olmuyor. Müşteriyle ilgilenme yok! Aynı günde kaç defa aradım hatırlamıyorum!

Yaklaşık 18 gün önce bir hata yaparak Samsung klima almaya karar verdik ve Sultanbeyli şubenize giderek ürünü satın aldım. • Ürün teslim edildi ancak biz 24.000 BTU’luk modeli aldık, bina cephesindeki sorun nedeniyle servisin montaj yapmayacağı bilgisi verildi. • Bunun üzerine değişim talebinde bulu...

Sayın Samsung Yetkilileri, Tarafınızdan satın almış olduğumuz [Samsung Premium Split Klima 24000 BTU ve 26 Temmuz 2025 ] tarihli klima ürününün kurulum süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadığımızı bildirmek isterim. Ürünü teslim almamıza rağmen, kurulum için herhangi bir tarih verilmemekte ve ta...

Samsung klima ABC Teknik Servis. Klimayı alalı bir hafta oldu. Hiçbir şekilde, ne Samsung'dan ne de Bursa'daki yetkili servisten randevu almayı başaramadım, telefonla ulaşım dahi sağlayamadım. Telefonla aradığımda otomatik bir mesaj gönderiyorlar, kurulum için linke tıklayın diyorlar; linke tıkladığ...