puanlarım silindi

Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir hattı. Bugün Hepsiburada uygulaması üzerinden numara güncellemesi yaptıktan sonra hesabımdaki tüm Paycell pay puanlarımın silindiğini gördüm. Güncelleme öncesinde hesabımda 771 TL tutarında pay puanım bulunuyordu ve bu puanları kullanmak için planladı...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla bir kampanya kapsamında kazandığım Bonus puanlarım sürekli olarak silindi ve son olarak 1250 TL tutarındaki Bonus puanımın da silindiğini fark ettim. Hangi kampanya olduğu bilgisini hatırlamıyor olsam da, bu puanların kampanya dahilinde kazandırıldığını biliyorum...

03 Kasım saat 00.10 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden toplam 4.577 TL tutarında alışverişimi tamamlama aşamasında, banka onayım geldikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Yeniden satın alma işlemine geçtiğimde, 544,10 TL tutarındaki Hopi puanımın bir anda silindiği...

Network online mağazasından yaptığım alışverişte Gift Card ile ödeme yapmak istedim. Network hesabıma 2.000 TL tutarında puan yüklendi, ancak ödemeyi tamamlama aşamasında “ödeme alamıyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarıdan sonra hesabımdaki bakiye tamamen silindi, şu anda hem kodu kullanamıyoru...

Carrefour SA’nın “Carrefour SA’daki 4 farklı günde 1500 TL ve üzeri alışverişinize toplam 1.000 TL puan fırsatı” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek hem Online Carrefour SA mağazasından hem de Bayrampaşa Forum mağazasından 4 farklı günde 1500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampan...

Media Markt uygulamasında kullandığım Club puanlarımla 10.000 puan karşılığında 500 TL indirim kuponu oluşturdum. 16.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden alışveriş yaparken, sadece ödeme aşamasında gerçekten indirim oluyor mu diye kontrol etmek için bu kuponu deneme amaçlı ödeme ekranında kullandım,...

Paribu Cineverse üyelik hesabımda bulunan yaklaşık 500 CGV puanım, puanların yıl sonunda silineceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, belirtilen tarihten önce ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiştir. Bu durum nedeniyle hak kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın incelenerek, erken ...

Yapı Kredi Bankası, herhangi bir uyarı veya bildirim yapmadan word puanımı sildi. En azından haber verseydiniz, ona göre harcama yapabilirdim! Kredi kartı borcumu öder ödemez kartımı kapatmaya karar verdim. Bu kadar basit olmaması gerektiğini düşünüyorum. Word puanlarımın tekrar yüklenmesini talep e...

Paribu uygulamasındaki Cineverse cvg puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden cvg puanlarımı kontrol etmek için girdiğimde, daha önce birikmiş olan puanlarımın silindiğini ve bakiyemin -184 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde puanları...

30.11.2025 tarihinde M1 AVM Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan 1.500 TL Worldpuan için 7 Aralık’ta kampanya bildirimi aldım. Kampanya koşullarında puanların geri alım tarihinin 08.01 olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu tarihten önce Worldpuan’larım hiçbir bilgi...

VakıfBank Worldcard’ım üzerinden kazandığım kampanya puanlarım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan geri alınmış durumda. 2025 Ekim LCW kampanyasından kazandığım 200 TL puanımın 8 Aralık tarihinde, başka bir kampanyadan kazandığım 130 TL puanımın ise 4 Aralık tarihinde geri alındığını gördüm. To...

Nutella uygulamasını yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her kampanya döneminde düzenli olarak ürün alıp puan biriktiriyorum ve hediye alabilecek seviyeye kadar puanım birikiyor. Ancak uygulama üzerinden hediye kazanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Uygulamada ürünlerin yüklenmesiyle tük...

Tiktak uygulamasında uzun süredir düzenli olarak araç kiralayan ve hediye puan biriktiren bir kullanıcıyım. Yıllardır biriken hediye puanlarımı kullanmayı planlarken, 16.12.2025 tarihinde tarafıma puanlarımı 6 gün içinde bitirmem gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Herhangi bir ek açıklama yapılm...

Yaklaşık iki buçuk yıldır Watsons üyesiyim ve bu süre boyunca aktif olarak alışveriş yapan, puan biriktiren bir müşteriyim. Bugün mobil uygulamadan hesabıma giriş yapmak istediğimde e‑posta adresimin uyuşmadığı uyarısını aldım. İki farklı kendi e‑posta adresimi de denememe rağmen sisteme giriş yapam...

Sephora Black kartıma tanımlı olan puanlarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlanmış durumda. Aralık ayı başında kartımda toplamda 17.969,5₺'lik harcamanın puanı bulunuyordu, ancak kısa süre önce kontrol ettiğimde tüm puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu...

VakıfBank kredi kartımı 28 Kasım tarihinde kaybettiğim için kayıp bildirimi yaptım ve bu süreçte kartım fiziksel olarak elimde olmadığı için mobil bankacılıktan da hiçbir şekilde kullanamadım. Sadece kayıp nedeniyle kart değişimi yapıldı, son kullanma tarihi bitmiş bir kart değildi. 10 Aralık’ta ye...

Koton tarafından WhatsApp üzerinden tarafıma iletilen bilgilendirmede, Koton Club hesabımda puanlarım olduğu ve bu puanları 2025 yılı bitmeden kullanmam gerektiği belirtildi. Ben de özellikle bu mesaj üzerine Koton uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Bugün, yaklaşık 1 saat önce Koton uyg...

Pazarama’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden faydalandığım Plus üyeliğimin süresi dün doldu ve üyeliğimin bitmesiyle birlikte hesabımdaki yaklaşık 400–500 TL değerindeki puanlarım hiçbir uyarı olmadan tamamen silindi. Plus üyeliğim devam ederken ve biterken, puanların üyelik so...

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 8 Kasım 2025 tarihinde 5282-National Fuel Corp isimli akaryakıt istasyonundan 2.578,55 TL tutarında yakıt aldım. Bu işlemin 1.500 TL’lik kısmının puanlarımdan, kalan 1.078,55 TL’lik kısmının ise kredi kartımdan normal çekim olarak alınmasını, süresi dolmak üzer...

Garanti Bankası kredi kartımda yüklü olan bonusum bugün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bonusun silindiğini gördüm; ancak ekstrede ya da mobil bankacılıkta iptale dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yer almıyordu. Bu nedenle Garanti müşteri hi...