Paycell Uygulamasında Yanlış İşlem Sonrası İade Yapılmıyor

23 Ekim Perşembe günü Paycell mobil uygulamasında, karta aktarılabilir bakiyeyi puan sandığım için 2.750 TL’yi kartıma aktardım (kart son dört hane: 1...

23 Ekim Perşembe günü Paycell mobil uygulamasında, karta aktarılabilir bakiyeyi puan sandığım için 2.750 TL’yi kartıma aktardım (kart son dört hane: 1...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 23:18’de Paycell mobil uygulaması üzerinden Gaming Club uygulamasında Kafa Asmaca oyununda puanlarımla 5X oyun hakkı almak...

19 Ekim Pazar günü Paycell uygulamasında yer alan Kazan Kazan adlı oyunu oynayarak 4.000 puan kazandım ve bu puanlar bana SMS ile iletildi. Ancak, kazandığım puanlar Paycell mobil uygulamasındaki "Hediye Dünyam" bölümünde görünmüyor ve bu nedenle internet paketi alamıyorum. Sorunun çözümü için uygul...

İki yıldır Paycell uygulamasında biriken Paycell puanlarımı kullanabileceğim bir alan bulunmuyor. Bazen puan karşılığında indirim kodu veriliyor, ancak bu kodu kullandığımda önce ürünün fiyatı yükseltiliyor, ardından indirim uygulandığında fiyat eski haline dönüyor. Bu durum, puanların gerçekten bir...

Sayın Paycell Yetkilisi, Paycell hesabım üzerinden internet yüklemek ve puan transferi işlemlerini düzenli olarak kullanmaktayım. Mevcut sistemde, puan transferi için günlük/aylık 1000 puan limiti uygulanmaktadır. Bu limiti aşmak istiyorum ve hesabımdan istediğim miktarda puan transferi yapabilme...
30.08.2025 tarihinde 0534********76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Paycell’de birikmiş puanlarımı hesabıma aktarabileceklerini söyledi. Konuyu sorguladığımda, Paycell üzerinden gelen b002 koduna kadar her şey doğru ilerliyordu. Sonrasında e-Devlet’e numarayı yazmamı istediler ve numara e-...
Bugün yaklaşık 5 dakika önce Android cihazımda Paycell uygulamasını indirip üye oldum. Üyelik işlemlerim sırasında, arkadaşımın bana ilettiği davet kodunu ilgili alana girdim ancak “kod hatalı ya da güncel değil” şeklinde bir hata mesajı aldım. Oysa kampanya kapsamında hem bana hem arkadaşıma 2500 p...

Paycell'de puanlarım vardı ve onlar artık yok çoğu gitmiş. 6000 yakın puanım vardı ama 1900 civarı kalmişti orada süreli filan yazmıyordu. 1 kaç hafta sonra girdiğimde ise çoğunun gittiğini gördüm. Geri gelmesini isterim çünkü bana lazımdı lütfen iletişime geçip geri verirsiniz

Türkçe uygulamasından Paycell üzerinden puanlarımla 1 GB PUBG paketi aldım ve Turkcell hattıma yüklendi. Anca kPUBG oyununa girdiğimde paketi kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Lütfen sorunun düzeltilmesini ya da puanımın iade edilmesini istiyorum.

Turkcell dijital operatör'de bizce+ Turkcell biz Plus aldım. Seçeneklerden 5000 puan Paycell seçtim, ancak puanım gelmedi. Bu sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum.

Paycell hesabımdan çıkıp arkadaşımın hesabına girdim. Tekrar kendi hesabıma girdiğimde 5000 puanım silinmişti. Bunun neden olduğunu araştırdım ama bulamadım. Lütfen yardım edin. Kendime internet bile yapmıştım, ama yine de 5000 puanım kayboldu. Acaba birisi kendi hesabına mı gönderdi diye düşündüm, ...

Dün ve bugün Paycell puanlarıyla internet aldım fakat hesabıma internet gelmedi. Puanları aldı ve gelmedi. Yani böyle devam ederse uygulamayı boşa kullanıyoruz demektir. O kadar puanları topluyoruz, maalesef sonuç olarak boşa gidiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz

Paycell tam anlamıyla bir fiyasko! Kendi paramı kullanmak için 16 iş günü beklemek zorunda mıyım? Hangi devirde yaşıyoruz? Başka hiçbir finansal hizmet sağlayıcısı bu kadar uzun sürede geri ödeme yapmazken, Paycell neden benim iade paramı alıkoyuyor? Çünkü güvensiz, düşük kaliteli bir sistemleri var...

Paycell uygulamasında 'Arkadaşını Davet Et, Puan Kazan' kampanyasından yararlanmak istedim. Arkadaşımı davet ettim, arkadaşım indirdi, kurdu. Davet kodunu kullandı ama hediyemi alamadım. Bundan şikayetçiyim. En kısa sürede çözümünü bekliyorum.

Paycelde aldım 1000 puanlarla internet aldım ama daha gelmedi neden bunun düzeltilmesini istiyorum. Lütfen düzeltin şunu boşuna gidiyor puanlarımız bir an önce düzelse daha iyi kaç keredir yapıyorum ya geç geliyor ya da. Hiç gelmiyor boşu boşuna uğraşıyoruz

22.01.2025 tarihinde biriktirdiğim puanlarla kızım adına 3 adet fidan bağışı yaptım ancak sertifika falan gelmedi. Daha önce yaptığım iki bağıştan bir...
Paycell uygulamasını indirdim, gelen puanları karta aktardım. Kartla yakıt aldım, hem puan düştü hem de Turkcell'e ek fatura eklendi. Ayrıca ekstra ödeme geldi. Kesinlikle paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Tekrar tekrar aradım, ulaşamadım.

Paycell kazan kazan da 1 GB değerinde puan kazandım ama 2500 puanlık olan günlük 1 GB puan yerine 1000 puan yüklendi mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Mail gönderdim. Dönüş yapılmadı. Yaptığım şikayete bir çözüm sunulmadı.

Paycell puanımı kullanmak istediğimde iki gündür sorun oluştu diyor. Puanımın sün gününe geldim ama bir türlü kullanamıyorum. Lütfen gün içinde çözebilir misiniz. Ve Paycell uygulamasının kullanımını biraz daha kolaylaştırmanız gerekiyor bence. Teşekkür ederim.

Paycell uygulamasında şu an 2500 puanım var ama haftalık 1 GB ve günlük 1 GB limit doldu diyerek kullanmıyor. Şu an çok internete ihtiyacım var, bir çözüm bulun. Limit doldu sorunu çıkmasın lütfen. Puanım var, kullanamıyorum. Çok saçma bir sorun bu, lütfen çözüm bulun.

Paycell Troy kartımla bugün Migros online'dan sipariş verdim. 500 TL'ye 100 TL Troy karta puan kampanyası vardı ama alışveriş yaptıktan sonra vaat edi...

Paycell uygulamasında 'Arkadaşını Davet Et, Haftalık 1 GB Değerinde 2500 Puan Kazan' hediyesi vardı. Ben de arkadaşımı davet ettim ve arkadaşım da Paycell'i kullanmaya başladı. Ancak ne arkadaşıma ne de bana 2500 puan gelmedi. Üstünden 5 gün geçti. Madem vermeyeceksiniz, neden böyle bir şey yapıyors...