to read complaints and reviews, or file yours.Paycell’den ücretini ödeyerek aldığım Paycell kartımı maaş kartı, fatura ödeme ve havale/EFT işlemleri için düzenli olar...ak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım ve kartım kapatıldı, hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Kartımın içindeki param iade edildi ancak birikti
Ben Paycell'e giriş yaptım ve bana şöyle bir mesaj geldi: “Tebrikler, kampanyaya katılarak 9000 puan kazandınız; hediyel...erinizle 5 GB değerinde internet kazandınız.” Paycell'e giriş yaptığımda o puanlar sıfırlanmıştı. Hiçbir şekilde süre belirtilmemişti; sınırsızdı, süresi yani kaybolmuştu. Ortadan
Paycell uygulaması üzerinden Vodafone hattım için 1500 puan kullanarak internet paketi satın aldım. İşlemi 08.06.2026 ta...rihinde saat 23.30 civarında gerçekleştirdim. İşlem sonrasında gönderilen linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve ekranda hata uyarısı çıkıyor, bu nedenle internet paketi hattıma tan
Turkcell faturalı hattım için 6 Haziran tarihinde, saat yaklaşık 18.30–19.00 arasında Paycell üzerinden 9.000 puan ile 5... GB internet paketi satın aldım. Diğer paketlerde olduğu gibi internetin hattıma otomatik tanımlanmasını beklerken, bu sefer bana sadece “kazan kazan” sayfasının linki gönderildi.
Uzun süredir Paycell hesabıma para aktararak ödemelerimi Paycell üzerinden kare kod ile yapıyorum ve bu sayede Paycell p...uanı biriktirip bu puanlarla GB internet satın alıyorum. Ancak iki gündür hiçbir şekilde Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Karşıma güvenlik gerekçesiyle hesabınıza erişim sağlana
Turkcell Paycell’in “Davet et kazan” kampanyası kapsamında uzun süredir puan biriktiriyorum. Hattımın kotası açıkken öze...llikle 5 GB internet almak için biriktirdiğim puanlarım 6.000 puanı fazlasıyla geçti. Kampanya şartlarında da ayda bir kez kullanılabileceği yazıyor ve bu ay içinde 5 GB hakkımı hi
02.04.2026 tarihinde saat 05:19 civarında Paycell hesabımdaki 1500 puanı kullanarak kendi Vodafone hattıma kampanya kaps...amında internet paketi satın aldım. Normal şartlarda en geç 15 dakika içinde SMS ile bilgilendirme gelmesi ve paketimin hatta tanımlanması gerekiyordu. Ancak üzerinden 2 gün geçme
Paycell uygulaması üzerinden yaptığım son 3‑4 fatura ödeme işlemimde, normalde kazanmam gereken puanlar hesabıma yansımı...yor. Fatura ödemeleri üzerinden puan kazanabildiğim kampanya kapsamında puan birikmesi gerekirken, şu anda toplam puanımın yaklaşık on bini geçmesi gerekirken sadece üç bin küsur p
Paycell üzerinden kendi hesabımdan kendime 2000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Bu işlem sırasında 78 TL gib...i oldukça yüksek bir kesinti yapıldığını sonradan gördüm. Altı üstü 2000 TL’lik bir işlemde bu kadar yüksek ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Üstelik işlem sonrasında
21 Şubat 2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden, Paycell puanlarımı kullanarak 2 adet fidan bağışı gerçekleştirdim.... İşlem sırasında sertifikanın 1 hafta içinde e-posta adresime gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden yeterli süre geçmesine rağmen sertifikam hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bağış işle
Bugün Android telefonumdaki Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma “en sevdiğin tarih/kişi” şeklinde b...ir güvenlik sorusu çıktı. Ben böyle bir güvenlik sorusu daha önce hiç belirlemediğim halde sistem benden bu soruyu cevaplamamı istiyor ve cevaplayamadığım için hesabıma giriş yapam
Turkcell Biz+ uygulaması üzerinden 2500 puan kazandım ancak bu puanlar Paycell hesabımda görünmüyor. Aynı şekilde daha ö...nce Turkcell’den kazandığım Salla Topla hediyeleri de Paycell üzerinde görüntülenmiyordu. Paycell’de bu puanları bakiyemde görmek ve kullanmak istiyorum fakat sistemde tanımlanmamı
Turkcell Paycell mobil hesabıma şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık 2 yıldır erişemiyorum. Hesabım bu nedenle dondurul...du ve uzun süredir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Turkcell bayisine gittim ancak her iki taraftan da hesabın bu şekilde düzeltilemeyeceği
29.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 15.00 civarında hattıma puan transferi yapıldı, ancak bu puanlar Paycell hesabıma hiç... düşmedi. Aynı gün saat 22.30 civarında, elimdeki puanlarla hattıma internet tanımlamak istedim. Puanlarımla 1 GB, kendi puanımla da ek 1 GB olmak üzere toplam 2 GB internet paketi
Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyası kapsamında yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salla T...opla butonuna tıkladığımda hediye düşerken, ben sadece hediyenin düşmesini beklerken uygulama kendiliğinden kapandı ve hediyeyi alamadım. Bu durum üzerine 14.11.2025 tarihinde uyg
"22.12.2025 yapılan arama ile sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından Paycell hediye puanı kazandım ve bu ...puanlarla 4 GB internet alabileceğim açıkça belirtildi. 17.12.2025 tarihind
Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell uygulamasıyla iki kez 1 GB hediye internet almak için toplamda 2000 puan harc...adım. İşlemleri 17 Ekim 2025 tarihinde gece 1 civarında Tekirdağ/Çorlu’da gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de hattıma toplamda 2 GB olması gereken hediye internet tanımlanmad
Sayın Paycell Yetkilisi, Paycell hesabım üzerinden internet yüklemek ve puan transferi işlemlerini düzenli olarak kull...anmaktayım. Mevcut sistemde, puan transferi için günlük/aylık 1000 puan limiti uygulanmaktadır. Bu limiti aşmak istiyorum ve hesabımdan istediğim miktarda puan transferi yapabilme
Merhabalar, ben Turkcell faturalı hat kullanıyorum, ayrıca Paycell kullanıyorum. Paycell ile biriken 26.250 puan ile 105... TL İstanbulkart hediyesi kazandım. Sonradan bu hediye tutarı faturama yansıtıldı. Puanlarım da gitti, üstüne param da gitti. Nasıl oluyor, anlamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.
Paycell'de puanlarım vardı ve onlar artık yok çoğu gitmiş. 6000 yakın puanım vardı ama 1900 civarı kalmişti orada süreli... filan yazmıyordu. 1 kaç hafta sonra girdiğimde ise çoğunun gittiğini gördüm. Geri gelmesini isterim çünkü bana lazımdı lütfen iletişime geçip geri verirsiniz
Türkçe uygulamasından Paycell üzerinden puanlarımla 1 GB PUBG paketi aldım ve Turkcell hattıma yüklendi. Anca kPUBG oyun...una girdiğimde paketi kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Lütfen sorunun düzeltilmesini ya da puanımın iade edilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
