Paribu Cineverse Hesabımdaki CGV Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Erken Silindi

Paribu Cineverse üyelik hesabımda bulunan yaklaşık 500 CGV puanım, puanların yıl sonunda silineceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, belirtilen tarihten önce ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiştir. Bu durum nedeniyle hak kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Hesabımın incelenerek, erken silinen CGV puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını veya bu işlemle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Aykut Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri


