to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla bir kampanya kapsamında kazandığım Bonus puanlarım sürekli olarak silindi ve son olarak 1250 TL tutarındaki Bonus puanımın da silindiğini fark ettim. Hangi kampanya olduğu bilgisini hatırlamıyor olsam da, bu puanların kampanya dahilinde kazandırıldığını biliyorum.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşme sonunda silinen Bonus puanlarımın geri getirilemeyeceği bilgisi verildi. Herhangi bir çözüm sunulmadan, puanların iadesinin mümkün olmadığı söylendi.
Denizbank’tan, kampanya kapsamında kazandığım ve toplamda 1250 TL tutarına denk gelen silinen Bonus puanlarımın yeniden yüklenmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank'tan kazandığım Bonus puanım süresi geçmemiş olmasına rağmen hiçbir haklı sebep olmaksızın geri alındı. Bu durumu çözmek için Müşteri hizmetl...
Denizbank Bonus kredi kartıma biriken Bonus puanlarım, iki kez 100'ün biraz üzerindeyken silindi. Bankayla yaptığım görüşmelerde, konuyu araştırıp bilgi vereceklerini söylediler; ancak her iki seferde de geri dönüş yapılmadı. Harcayarak kazanılan ve kart sahibine ait olan bu puanlar, ne hakla silini...
DenizBank kredi kartıma ait birikmiş Bonus puanlar geri alındı! Sonu 3364 ile biten Deniz Bonus Kredi Kartımda yaptığım alışverişler ve katıldığım kampanyalar sonucu biriken 402,66 TL'lik Bonus puanlarımın geri alındığını fark ettim. Bankanız, müşteriyi bilgilendirecek bir mesaj dahi atmadan bu işle...
Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “Her 10.000 TL’lik alışverişe 800 TL Bonus” kampanyası kapsamında Kasım–1 Aralık tarihleri arasında farklı günlerde toplam 30.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre kartıma 2.400 TL Bonus puan yüklenmesi gerekirken, bu puanlar hâlâ yüklenmedi. Bu ...
Yorumlar