Nutella Uygulamasında Puanlarım Boşa Gidiyor, Hediye Kazanmak İmkansız!

Nutella uygulamasını yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her kampanya döneminde düzenli olarak ürün alıp puan biriktiriyorum ve hediye alabilecek seviyeye kadar puanım birikiyor. Ancak uygulama üzerinden hediye kazanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda.

Uygulamada ürünlerin yüklenmesiyle tükenmesi arasında saniyeler bile değil, adeta saliseler var. Abartmadan söylüyorum, ürün yüklendiği anda tükenmiş görünüyor. Geçen sene biriktirdiğim tüm puanlarımı bu nedenle harcayamadan kaybettim, çünkü ürünü almak neredeyse imkansızdı, yüklenmesiyle tükenmesi bir oldu ve puanlarım silindi.

Bu sene de yine yeterli puanı topladım, sürekli olarak uygulamaya girip çıkmama, kampanya saatlerini takip etmeme rağmen ürünleri bir türlü yakalayamıyorum. Boşuna puan biriktirdiğimi ve bunun bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım. Eğer bu şekilde devam ederse puanlarım tekrar silinecek ve emeklerim boşa gidecek.

Nutella uygulamasına 0552 *** ** 61 numaralı telefon hattım ile kayıtlıyım. Yıllardır süren bu soruna acilen şeffaf ve adil bir çözüm getirilmesini, puanlarımın silinmemesini ve gerçekten erişilebilir bir hediye sistemi oluşturulmasını talep ediyorum.