Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nescafe 2’si 1 Arada Sticklerde Çözünmeme Ve Süt Gibi Bozulmuş Görünüm

Nescafe 2’si 1 Arada Sticklerde Çözünmeme Ve Süt Gibi Bozulmuş Görünüm
Nescafe 2’si 1 Arada Sticklerde Çözünmeme Ve Süt Gibi Bozulmuş Görünüm
profile
Gizem
03 Nisan 07:49
1

Nescafe 2’si 1 arada 20’li paket ürününü yaklaşık 3 gün önce A101 marketten satın aldım. Uzun süredir bu ürünü hem 20’li hem 15’li paketler halinde düzenli olarak alıyorum. Ancak her alışımda paketlerin içinden mutlaka bir ya da iki tanesinde aynı problemi yaşıyorum.

Sorun yaşadığım stickleri sıcak suya eklediğimde kahve normal şekilde çözünmüyor, içinde topak topak parçalar kalıyor ve bozulmuş süt gibi bir görüntü oluşuyor. Bu durum hem görüntü hem de içim açısından rahatsız edici. Kullandığım paketin son tüketim tarihi 03.2027 olarak görünüyor, yani tarih açısından da bir sorun görünmüyor ama buna rağmen bu problem tekrarlıyor.

Nescafe’den, bu parti ürünlerin incelenmesini, özellikle sürekli tekrar eden bu çözünmeme ve bozulmuş görünümle ilgili olarak gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse elimde kalan problemli ürünlerin incelenmek üzere alınmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

03 Nisan 11:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz