Ana Sayfa
Media Markt
İndirim
Kullanılmayan İndirim Kuponum Ve Puanlarım Hesabımdan Silindi

ID:34626519

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İndirim Kuponum Ve Puanlarım Hesabımdan Silindi

Zeynep

Media Markt

22 Aralık 2025 11:45

315

Media Markt uygulamasında kullandığım Club puanlarımla 10.000 puan karşılığında 500 TL indirim kuponu oluşturdum. 16.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden alışveriş yaparken, sadece ödeme aşamasında gerçekten indirim oluyor mu diye kontrol etmek için bu kuponu deneme amaçlı ödeme ekranında kullandım, fakat satın alımı tamamlamadan işlemi iptal ettim.

Herhangi bir ürün satın almamama ve ödemeyi tamamlamamama rağmen, sistem kuponumu kullanılmış olarak gösteriyor ve kuponum artık hesabımda görünmüyor. Bu nedenle hem puanlarımı kaybettim hem de kuponu hiç gerçek bir alışverişte kullanamamış oldum.

Kuponumun tekrar puana dönüştürülmesini ve 10.000 puanımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sadece deneme amaçlı ödeme ekranına girip işlemi tamamlamadığım halde kuponun neden kullanılmış göründüğünün tarafıma açıklanmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

kullanilmayan-indirim-kuponum-ve-puanlarim-hesabimdan-silindi-1.jpg

Zeynep

29 Aralık 2025 10:19

Hala cevap alamadım markadan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Club Kuponum Son Kullanım Tarihinde Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Media Markt

30 Eylül 2025 21:40

591

Media Markt Club hesabımda biriktirdiğim 10.000 puanımı, 500 TL değerinde bir kupona dönüştürdüm. Kuponun son kullanım tarihi 30 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Bugün, yani 30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve kuponumu kullanmak için öde...

media-markt-club-kuponum-son-kullanim-tarihinde-gecersiz-oldu-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt De Tanımlanan Kuponun Kullanılmaması

Murat

Media Markt

23 Mart 2024 19:23

581

Media Markt'tan ürün alırken Media Markt Club'a size özel indirim kuponunu ekleyerek 500 TL indirim sağladığım siparişin ödeme kısmında karar aşamasında sayfanın değişmesiyle ödeme ekranından atıldım. Akabinde tekrar sipariş oluşturmak istediğimde mevcut kuponun aktif olmadığını ve kullanılan kuponl...

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kupon Kullanım Sorunu Ve İvedi Çözüm Talebi

Oğuzhan

Media Markt

22 Mart 2025 11:27

366

"Teşekkürler"

Fitnat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kuponum Haksızca Silindi!

Fitnat

Media Markt

26 Temmuz 2025 18:15

549

25.07.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir ürün satın almak istedim. Öncesinde planlarımı kupona dönüştürdüm. 2000 TL üzerine 400 TL kupon haline getirdim. Alacağım ürün 2600 TL civarındaydı. Ödeme aşamasında hata verdi. Verdi ve tekrar geri döndüğüm zaman 400 TL puan kullanıldı tekra...

kullanilmayan-kuponum-haksizca-silindi-2.jpg

kullanilmayan-kuponum-haksizca-silindi-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kişiye Özel Kupon Problemi

Burak

Media Markt

27 Mart 2024 17:32

466

24/03/2024 tarihinde Media Markt kişiye özel 1000 TL kuponum mevcuttu ve bu kuponla alışveriş yapmak istediğim zaman ödeme ekranına geçiş esnasında uygulama dondu. Tekrar girdiğim zaman ilgili kuponun kullanılmış olarak gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sistemde görebildiklerini en kısa s...

1 Destek