puanlarım silindi

Pazarama uygulamasında siparişlerimle kazandığım Plus puanlar, henüz kullanım süresi dolmamış olmasına rağmen bugün aniden silinmiş olarak göründü. Puanlarım daha çok yeni yüklenmişti ve ben de bu puanları, süresi var diye düşünerek kullanmayı planlıyordum. Puanların bir anda kaybolduğunu görünce, ...

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart sahibiyim. Kredi kartımda son 1 yılda yaklaşık 5.000 TL’ye yakın bir tutara denk gelen World puanlarımın silindiğini fark ettim. Kartımda puanların silinmeme özelliği olmasına rağmen, geriye dönük olarak ciddi miktarda puan kaybı yaşadığımı görüyorum. Konu hakkında...

Penti uygulamasında biriken 149 TL’lik puanımın bugün alışveriş yapmak istediğimde hiçbir bilgi verilmeden silindiğini fark ettim. Dün uygulamada bu puanı açık ve kullanılabilir olarak görmeme rağmen bugün alışveriş esnasında puanlarımın olmadığı ortaya çıktı. Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetle...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Flex kredi kartımı 15.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Kartı kapatma talebim sırasında, bu işlem karşılığında 870 TL Bonus puan yüklendi ve bu puanların 45 gün içinde kullanılmazsa silineceği tarafıma söylendi. Ben de bu bilgiye güvenere...

Watsons Online üzerinden yaklaşık 20 gün önce, '1200 TL alışverişe 700 TL puan' kampanyasından yararlanmak için 1300 TL’lik bir sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında 700 TL’lik puan tanımlanması gerekirken hesabımdaki puanlarım silindi ve üstelik bu alışverişi de fiilen gerçekleştirmedim. İlgili ...

Watsons’ın 1200 TL alışverişe 700 TL puan kampanyasından faydalandım. Alışverişimi 9 Kasım’da online olarak, toplam 1200 TL tutarında yaptım. Kargom 16 Kasım civarında teslim edildi, puanlarım 20 Kasım’da hesabıma yüklendi, ancak kullanım süresini 1 hafta sanarken 3 günlük süre nedeniyle 24 Kasım’da...

Watsons mobil uygulamasındaki üyelik hesabımda tanımlı olan puanlarım ve yaklaşık 500 TL’lik indirim hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Daha dün uygulamada indirimi net bir şekilde görüyordum, bugün girdiğimde ise tamamen kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yapm...

Sephora kartıma tanımlı yaklaşık 5000 puanımın bugün, 26 Kasım 2025 tarihinde silindiğini fark ettim. Dün online alışverişimde bu kartı kullandım, herhangi bir sorun yoktu, ancak bugün hesabıma girdiğimde puanlarımın olmadığını gördüm. Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ...

Kasım ayı indirim döneminde Adidas’ın web sitesi üzerinden ATR90556408 numaralı çorap siparişi ile ATR90550270 ve ATR9055**94 numaralı futbol ayakkabısı siparişlerini verdim. Siparişlerim gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin Avrupa deposundan geldiği ve teslimatın 1 ayı bulabileceğ...

Hepsiburada hesabımdaki telefon numaramı güncellememe rağmen Hepsipay hesabımda hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde veya doğrulama kodu istendiğinde sistem sürekli eski telefon numarama kod göndermeye çalışıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekild...

Halkbank kredi kartımda uzun süredir biriktirdiğim toplam 1.800 TL ParafPara, 17 Kasım tarihinde “tarihi geldi” denilerek herhangi bir onayım olmadan geri alındı. Bu puanları kartımı aktif kullanarak ve kampanyalara katılarak hak ederek biriktirmiştim. Puanların son kullanım tarihi veya silinme zama...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan cihaz/telefon alma puanlarımın 7 gün önce görünmemeye başladığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan, puanlarımın neden silindiğini ya da görüntülenmediğini anlayamıyorum. Üyeliğim uzun süredir devam ederk...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımda biriken Bonus puanlarım, bankadan kaynaklanan bir gecikme nedeniyle ve puanların süreli olduğuna dair bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadan, 20.11.2025 tarihinde haksız yere silinmiştir. Puanların zaman sınırlı olduğuna dair ne açık bir bilgilendirme ne de u...

Yapı Kredi World Hepsiburada kartımdaki 400 TL değerindeki puanlarım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Kartımın son dört hanesi 5105’tir ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, kartımı da aktif olarak kullanmaktayım. Puanların silinmemesi için herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme alm...

Yaklaşık 6 yıldır 1xbet müşterisiyim ve bu süre zarfında 174100817 numaralı hesabımla aktif olarak spor bahisleri oynuyorum. Şu ana kadar 3 milyona yakın kaybım oldu ve sürekli olarak promosyon kodları ve Bonus puanlar kullanıyorum. 15.09.2024 tarihinde, spor bahisleri için promo kodu almak isterken...

20 Eylül civarında Algida Kazan uygulaması üzerinden Reflect Studio Twister mor renk S beden tişört siparişi verdim ve 220.000 puanımı kullandım. Sipariş kodum: rflct1233. Siparişi oluşturduğum andan itibaren puanlarım silindi, ancak iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin İzmir Ka...

20 Eylül civarında Algida Kazandan uygulaması üzerinden Reflect Studio Twister mor renk S beden tişört siparişi verdim ve puanlarımı kullandım. Sipariş kodum: rflct1233. Siparişi oluşturduğum andan itibaren puanlarım silindi, ancak iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin ev adresim...

Garanti Bankası Bonus Classic kredi kartıma, kart ücreti karşılığında verilen Bonus puanları kullanmak istedim. Son 2 ay içerisinde Opet, Çağrı Market gibi birçok farklı iş yerinde defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bonus puan geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım ve puanlarımı hiçbir yerde k...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımda, 6 ay önce 600.000 TL olan borcumu yapılandırdım ve 6 ay boyunca her ay 33.000 TL taksit ödedim. Ardından kalan borcumu erken kapatmak için 690.000 TL’lik toplu bir ödeme yaptım. Tüm bu süreçte toplamda yaklaşık 887.000 TL ödeme yapmış oldum. Ancak erken ka...

03.11.2025 tarihli 208766973531 numaralı siparişimdeki Karaca Multicef hamur yoğurma makinesi, kargo firması tarafından teslim edilemediği için geri gönderildi. Bu durumu N11 üzerinden satıcıya ilettim, ancak bir gelişme olmayınca siparişimi sistem üzerinden iptal ettim ve aynı ürünü tekrar sipariş ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay faturamı düzenli olarak ödediğim ve yüksek tutarlı faturalar ödediğim halde, Ekim başında puanlarım birden silindi ve 2 aydır da puanlarımda herhangi bir artış olmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ekstra ücret ya da beklenmedik bir ar...

07.11.2025 tarihinde Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 500,00 TL değerindeki ParafPara puanlarım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan silindi. Uygulamada puanların son kullanma tarihleri açıkça belirtilmiyor ve puanların silineceğine dair tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bi...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Lider Ege’den Zeytinbeyli taş baskı 20 litre zeytinyağı siparişi verdim. Ürünün 10 litrelik kısmı için farklı bir sipariş numarasıyla ödeme ve iade işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak 481 253 09 99 numaralı siparişimde, 10 litrelik zeytinyağı için 1384 TL ödeme yaptım ...

+3