to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Çelik Cezvedeki Çatlaklar Ve Dalgalanmalar İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Arzum Okka OK0020-K Rich Spin Pro çelik cezvenin çelik cezve kısmında kısa süre içinde çok sayıda çatlak oluştu. Ayrıca cezvenin dış yüzeyinde dalgalanmalar mevcut ve bunların da zamanla daha fazla çatlağa yol açacağından endişe ediyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bu şekilde deforme olması, çelik bir cezveden beklediğim dayanıklılıkla hiç uyuşmuyor.
Memur olduğum için henüz yetkili servise götüremedim, hafta içi ilk boşluğumda servise başvuru yapmayı planlıyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, çelik cezvede oluşan bu çatlaklar ve dalgalanmalar nedeniyle ürünü güvenle kullanmak istemiyorum.
Arzum’un bu durumu inceleyerek çelik cezveyi ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
