to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Pozcu şubesini uzun süredir evime en yakın gel‑al noktası olarak kullanıyordum. Ancak bugün kargomu almaya gittiğimde şubenin taşındığını ve buna rağmen sistemde hâlâ aynı konumda gel‑al noktası olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kargom, Dumlupınar Caddesi’ndeki, evime uzak olan şubeye teslim edilmiş.
Takip numarası 95024131170212 olan kargomu teslim almak için görüştüğümde, hem şubedeki çalışanlar hem de müşteri hizmetleri, kargoyu sadece şubeden almam gerektiğini, evime teslim edilmeyeceğini söylediler. Eski gel‑al noktasının hâlâ sistemde güncellenmemiş olması benim hatam olmadığı halde, mağduriyet yaşayan taraf ben oldum ve uzak bir şubeye gitmem isteniyor.
Taşınan Pozcu şubesinin gel‑al noktası bilgisinin acilen düzeltilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrarının önlenmesini ve özellikle bu gönderim için kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sivas Kızılırmak Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde, takip numarası 19301432441682 olan kargom adresime hiç getirilmeden “evde yok” notu düşülerek şubeye geri götürülmüş. Oysa belirtilen saatlerde adreste hazır bir şekilde bekliyordum ve ne zil çaldı ne ...
Sürat Kargo Alanya Şubesi üzerinden 24244951902351 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi. Herhangi bir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde, sistemde müşteri isteğiyle şubeden teslim alınacak şeklinde not düşülmüş. Ne şube ne de kurye beni arama...
30.12.2025'de Trendyol platformu üzerinden 10836380883 sipariş no ile istediğim ürünlerin bir kısmı Sürat Kargo'dan tarafıma ulaştırılmamıştır. 94212824516014 takip numarası ile gönderilen ürünler Arifiye / Sakarya transfer merkezinde gözüküyor. Ancak burası dağıtım merkezi olmadığı ve telefon bilgi...
Sürat Kargo ile 11716673132208 takip numaralı gönderim, 17.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi. Ertesi gün, 18.12.2025’te tekrar dağıtıma çıktı olarak gözüktü; ancak Manisa MOS Şubesini iki kere aramama rağmen kargom yine teslim edilmedi. Ücretini yaklaş...
11 Eylül saat 12.30’da Sürat Kargo Arnavutköy şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 11196184219226 numaralı gönderim 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım. Şubeye gittiğimde, kendisinin şube sahibi olduğunu belirten, sak...
Yorumlar