to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Pozcu şubesini uzun süredir evime en yakın gel‑al noktası olarak kullanıyordum. Ancak bugün kargomu almaya gittiğimde şubenin taşındığını ve buna rağmen sistemde hâlâ aynı konumda gel‑al noktası olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kargom, Dumlupınar Caddesi’ndeki, evime uzak olan şubeye teslim edilmiş.
Takip numarası 95024131170212 olan kargomu teslim almak için görüştüğümde, hem şubedeki çalışanlar hem de müşteri hizmetleri, kargoyu sadece şubeden almam gerektiğini, evime teslim edilmeyeceğini söylediler. Eski gel‑al noktasının hâlâ sistemde güncellenmemiş olması benim hatam olmadığı halde, mağduriyet yaşayan taraf ben oldum ve uzak bir şubeye gitmem isteniyor.
Taşınan Pozcu şubesinin gel‑al noktası bilgisinin acilen düzeltilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrarının önlenmesini ve özellikle bu gönderim için kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Doğanlar Şubesi üzerinden 217155503692412 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Ekim Cuma günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak mesai saatine yetişmediği için teslim edilemedi. 11 Ekim Cumartesi günü ise tekrar dağıtıma çıkarıldığı söylendi fakat kısa süre sonra d...
Sürat Kargo Kilim Şubesi’ne ait 10184175412 takip numaralı gönderimde yine aynı sorunu yaşadım. Telefonuma kargomun şubeye ulaştığı ve dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geliyor ancak kargo hiçbir şekilde kapıma kadar getirilmiyor, doğrudan şubeye geri götürülüp “şubeden teslim alın” deniyor. Bu dur...
Ocak ayı içerisinde Sürat Kargo ile yaptırdığım son iki gönderimde, kargolarım yanlış şubeye yönlendirildiği için 2–3 gün gecikmeyle teslim edildi. Adrese göre şube tercihi yapılırken sistemde bir hata olduğunu ve bu nedenle kargoların olması gereken yerine değil, başka bir şubeye yönlendirildiğini ...
Uzun süredir Sürat Kargo ile aynı problemi yaşıyorum. Son gönderim olan 10084221811711 numaralı kargo, başta olmak üzere, Sürat Kargo ile gelen tüm kargolarım sistemde eve teslim olarak görünüyor ve buna göre adrese teslim ücreti alınıyor. Ancak kargo şubeye geldiğinde “Bizim o bölgeye teslimatımız ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Ulumeşe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve şimdiye kadar aldığım tüm kargolar, adresime getirilmek yerine sürekli olarak şubeye yönlendiriliyor. Şube ise evime oldukça uzak ve her seferinde bizzat gidip almak zorunda kalıyorum. Bu durum ...
Yorumlar