personel

Tuğba Kadın Giyim online satış sürecinden son derece şikayetçiyim. Tuğba tesettür giyimden 13 Mart’ta 89240 numaralı, 18 Mart’ta ise 90526 ve 90534 numaralı olmak üzere toplam 3 adet sipariş verdim. Siparişler farklı kodlarla adlandırılmış olmasına rağmen birbirine karıştırıldı, sipariş kodlarına ba...

Anadolu Sigorta kapsamındaki özel sağlık sigortam olmasına rağmen, bugün Bursa Nilüfer’de bulunan Doruk Hastanesi’nde poliçem “kapalı” denilerek benden ücret talep edildi. Sorunun çözülmesi için hastanede yaklaşık 4 saat bekletildim, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sonunda 3.600 TL’yi kredi k...

Dün saat 18.00 civarında İstanbul Esenyurt Merkez Outlet DeFacto mağazasını ziyaret ettiğimde mağazanın genel düzeniyle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. İçeride yeterli personel olmasına rağmen mağaza oldukça dağınıktı, birçok ürün yerlerdeydi ve reyonlardaki ürünler de düzenli bir şekilde yerl...

27 Mart 2026 günü saat 21.30 civarında Mecidiyeköy Trump AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede sipariş verdim ve yaklaşık 20–25 dakika bekledim, ancak siparişim hala çıkmayınca nedenini sordum. Patates makinesinin bozuk olduğu söylendi. Bunun üzerine siparişin ip...

DHL Kargo’dan teslim edilmesini beklediğim gönderim için “dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım ve o gün özellikle evden çıkmadım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom gelmeyince Ankara Emek şubesine gittim. Şubede bana böyle bir gönderinin hiç gelmediği söylendi. Buna rağmen bir gün önce sistemde...

25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane ilçesindeki İSKİ şubesine giderek biri konut, diğeri iş yeri olmak üzere iki aboneliğimin sona erdirilmesi ve teminat bedellerinin iadesi için başvuruda bulundum. Konut aboneliğim 2013 yılında, iş yeri aboneliğim ise yaklaşık 2001 yılında açılmıştır. İşlem s...

24.03.2026 tarihinde Bosch POP6C1O12O model ocak kurulumu için iki genç servis personeli evimize geldi. Kurulumu yaptıklarını söyleyip ocağı tezgaha sadece koyup gittiler, sonrasında biz de günlük hayatımıza devam ettik. Bu gece temizlik yaparken mutfakta yoğun gaz kokusu fark ettik, kontrol ettiğim...

+2

PTT Kargo ile yaşadığım son deneyimi ve sistemsel mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargom olmasına rağmen, teslim edilmesi gereken zamanda tarafıma “3 iş günü içinde DTM şubemizden gelip alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine Yozgat merkez Lise C...

27 Mart 2026 tarihinde saat 21:00’da Cizre İtimat’ın Viranşehir–Ankara (AŞTİ) seferi için 35, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklara, PNR numarası PF460LF olan ve toplamda yaklaşık 5.200 TL ödediğimiz biletleri aldık. Viranşehir otogarında saat tam 20:55’te, yani sefer saatinden önce hazır olmamıza rağmen...

27 Mart saat 21.38 civarında Mall Of İstanbul’daki Moi Espressolab şubesinde arkadaşlarımla otururken personel davranışı nedeniyle rahatsız edici bir olay yaşadık. Masayı toplamak için gelen çalışan, arkadaşım toparlamaya yardım ederken masaya “biraz dağınık” şeklinde bir yorum yaptı ve bunu söylerk...

Van Tuşba Sürat Kargo şubesine ait gönderilerim uzun zamandır düzenli olarak geç teslim ediliyor ve neredeyse her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak, yaklaşık bir haftadır beklediğim bir kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bugün de teslim edilmedi. Gönderi için verilen tahmini teslim süresi çokt...

İşletmeye 14:40'da girdik, masaya oturduk, bekliyoruz. 20 dakika sonra tesadüfen komi çağırdık, turuncu tişörtlü arkadaş geldi, sipariş aldı: altı üstü bir hamburger, bir kebap sipariş ettik. Neyse, uzatmayalım; bunları yiyip içip kalkmamız tam 1 saat 20 dakika sürdü. Allah'tan komi ilgilendi, garso...

27.03.2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara–Emirdağ seferinde Lüks Aksel ile yolculuk yaptım. Otobüsteki koltuklar normalden fazla yatıyor ve dik konuma tam olarak getirilemiyor. Buna rağmen arkamdaki yolcu, koltuğun arkasında ekran olmasına rağmen koltuğunu yüzüme değecek kadar yatırdı ve uyardığımda...

24.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Haleplibahçe BİM şubesine gittim. Her zaman kullandığımız İçim kefir ürününden aldık. Kasada görevli, tavukta indirim olduğunu, fazla alıp buzluğa atabileceğimizi söyledi. Bunun üzerine iki adet tüm tavuk alıp kasaya doğru giderken, tavuğun son kullanma tarihinin bitim...

27.03.2026 tarihinde A101 Samsun 56’lar Şubesi mağazasında “Aldın Aldın” kampanyası kapsamında yer alan Polo parfümü satın almak istedim. Ürün, raflarda kampanya etiketiyle, fiyatı açıkça belirtilmiş şekilde sergileniyordu. Ancak kasaya gittiğimde ürünün satışının olmadığı ve sistemden geçmediği söy...

25.02.2026 tarihinde saat 10:22’de İzmir Bornova’daki Opet Akıntürk istasyonunda yakıt kartımla yakıt almak için istasyona gittim. Evime ve ofisime yakın olduğu için uzun süredir düzenli olarak bu istasyonu kullanıyorum. Yanaştığım pompadaki cihaz yakıt kartımı yine okumadı, daha önce de aynı istasy...

27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Migros Yemek uygulaması üzerinden 844084369 sipariş numarasıyla Kahramanmaraş’taki McDonald's’s şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Ancak gelen menüde hamburger yoktu. Hamburger menü siparişinde hamburgerin unutulmuş olması gerçekten kabul edilemez ...

Kartal Koçtaş mağazasından Black&Decker kx1650 sıcak hava tabancasını satın alırken, ek ücret ödeyerek kasko ve garanti süresini uzattık. Satış esnasında bize, kullanıcı hatası dahi olsa cihazın birebir değişim yapılacağı özellikle söylendi. Ancak ürünü sadece yaklaşık dört ay kullandıktan sonra cih...

27.03.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İzmir Buca Menderes Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden saat 18:10’da 2 adet 500 gram kıyma siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 500 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş durumu uygulamada yaklaşık 2 saat boyunca sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü; ...

25.03.2026 tarihinde A101 Seyitömer şubesinden filtre kahve aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için çevre tiyatrosunun yanındaki A101 şubesine fişiyle birlikte gittim. Durumu kasadaki çalışan kişiye anlattım, beklememi söyledi ve sıram gelince işlem yapılacağını düşündüm. Sıra bana geldiğinde ise ...

Denizbank’tan sadece araç alım satımı için mecburen Antalya Aksu ilçesindeki şubeden hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında kredi kartı istemememe rağmen, “kredi kartı mecburen geliyor” şeklinde ısrarcı olunarak bana kredi kartı çıkarıldı ve kartı kullanmazsam kesinlikle aidat işletilmeyeceği söyle...

Bugün Küçükyalı Hilltown AVM’deki Lufian mağazasından QR ile mont satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildiği halde mağaza çalışanları “para havuzda” diyerek ürünü vermeyi reddettiler. Bu süreçte son derece kaba, ilgisiz ve çözüm odaklı olmaktan uzak davrandılar. Acil olarak memleketime cenazeye gitmem...

27.03.2026 tarihinde saat 19.59 civarında Esenyurt 4524 Parseller BİM şubesinde kasada yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişim sırasında cep telefonumla konuşuyordum, kasaya geldiğimde ürünleri banda bıraktım ve telefonda olduğum için kasiyerin dikkatini çekmek amacıyla elimle “1” ...