Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım İçin ParafPara Promosyonu 2.500 TL Hak Edilen Ödemenin Verilmemesi

profile
Selçuk
31 Mart 11:18
2.060

2023 yılı Nisan–Mayıs ayları arasında Halkbank üzerinden maaş promosyonu kapsamında kredi kartıma toplamda 2.500 TL ParafPara yatacağı tarafıma bildirildi. Bu tutarın açıkça söylenmesine rağmen, kredi kartını hiç kullanmadığım için ParafPara yüklemesi yapılmadı. Kampanya veya promosyonla ilgili bana önceden belirtilmiş herhangi bir ek şart, harcama zorunluluğu ya da kullanım koşulu bulunmuyordu.

Promosyonu hak etmiş olmama rağmen, kartı kullanmadığım gerekçesiyle ParafPara yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüğümde, ayrıca kredi kartı verilmeyeceği ifade edildiği için bu promosyondan fiilen yararlanamadım. Geçen sene müşteri temsilcisini aradığımda da sorunum çözülmedi ve herhangi bir ek çözüm sunulmadı.

Bu promosyon, kurumumuzla yapılan anlaşma kapsamında olduğu için kayıtlarının kurumda bulunduğunu biliyorum. Günü geçmiş olmasına rağmen hak ettiğimi düşündüğüm 2.500 TL promosyon tutarının kredi kartıma ParafPara olarak değil, doğrudan vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Jandarma personeli olarak, kurumumuzun çalıştığı Halkbank Buca şubesinin konuya özellikle hassasiyet göstermesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

31 Mart 11:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Promosyonunda 2.500 TL ParafPara Alınamaması

profile
05 Şubat 13:32
4.518

Halkbank ParafPara Promosyonum Haksız Gerekçelerle Ödenmedi

profile
22 Eylül 2025 15:43
3.239
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 15:58
1.925
Halkbank ParafPara Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

Halkbank Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 5.000 TL ParaPuan Tek Seferde Verilmedi

profile
Gökhan
15 Ocak 21:21
1.319

Vaat Edilen 3.500 TL ParafPara Yüklenmedi, Banka Yardımcı Olmadı

profile
14 Ocak 02:25
891
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri