İstasyon ve Sefer Düzenleme Sorunları
- Geçiş ve biniş düzeni: 20 şikayette elektrikli bisikletlerin 'yazılı emir' ile yasaklandığı ve sefer saatlerinin yetersiz olduğu belirtiliyor.
Marmaray hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok geçiş ve biniş düzeni dile getiriliyor; elektrikli bisikletlerin trene alınmadığı ve sefer saatlerinin yetersiz olduğu belirtiliyor. Bu bildirimlere %7 oranında iade taleplerinin sonuçsuz kaldığı bildirilen şikayetler eşlik ediyor. Yolcuların bir kısmı ise %3 oranında teknik arızalar ve hatalı ücret tahsilatları yaşandığını aktarıyor.
20.10.2026 tarihinde sabah işe gidiş saatinde Yenikapı Marmaray peronunda Gebze yönüne giden tren için 07.54’ten 08.04’e... kadar tam 10 dakika beklemek zorunda kaldım. İstanbul gibi bir şehirde, özellikle hafta içi yoğun saatlerde bu kadar uzun bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyorum. Bekleme bo
20.10.2026 sabah 07:10 civarında Kartal durağından bindiğim Gebze–Halkalı Marmaray hattında elektrikli Scooter sorunu se...bebiyle ciddi bir güvenlik riski yaşandığına dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Marmaray vagonlarında, özellikle sabah ve akşam saatlerinde orta direklere bağlanmış

19 Ekim saat 08.20 civarında Marmaray Sirkeci istasyonunda yürüyen merdivenlerin yine çalışmadığını gördüm. Sürekli arız...a yapan yürüyen merdivenler nedeniyle yolcular özellikle işe gidiş saatlerinde ciddi zorluk yaşıyor. Sirkeci istasyonunda yürüyen merdivenlerin çok sık bozulduğunu görüyoruz ve bu
Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Marmaray’ı düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle Halkalı yönüne giden seferlerde, özellikle de h...afta içi 07.20–08.00 saatleri arasında sürekli yaşanan gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde trenin saatinde geldiğine en fazla 10 kez şahit oldum, seferl
Marmaray vagonlarının içi ekim ayında olmamıza rağmen buz gibi soğuk. Yolculuklarım sırasında resmen donuyorum ve bu yüz...den hasta oldum. Özellikle son dönemde neredeyse her binişimde aynı şekilde rahatsız edici bir soğukla karşılaşıyorum. Toplu ulaşımda bu kadar düşük sıcaklıkta klima çalıştırılmas
Marmaray Ayrılık Çeşmesi istasyonunda Halkalı yönüne gitmek için 13.55’ten beri tren bekliyorum. Sefer sayısının az olma...sı ve uzun süre tren gelmemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Özellikle iş çıkışı ve yoğun saatlerde sefer aralarının bu kadar uzun olması hem yolcuları mağdur ediyor hem
05.10.2026 tarihinde sabah 08.00–08.25 saatleri arasında Gebze‑Halkalı yönünde Marmaray hattında ciddi bir mağduriyet ya...şadım. 08.17’de gelmesi gereken tren gelmedi ve yaklaşık 23 dakika boyunca peronda beklemek zorunda kaldım. Benzer gecikmeleri son günlerde sık sık yaşıyoruz; özellikle okula ve iş

Marmaray İşletmesi’ne, Üsküdar Marmaray istasyonunda, yolcuların ortak olarak bulunduğu ve dört adet yürüyen merdivenin... kesiştiği ortak alandaki tabela düzeni nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu alandaki yönlendirme tabelaları, her iki yöndeki hat güzergahlarını net ve anlaşılır şekilde akta
1 Ekim günü saat 14:35’te Bakırköy Marmaray İstasyonu’nda, Gebze yönüne giden trene biniş sırasında son derece tehlikeli... bir durum yaşandı. Peronda bekleyen yolcular trenden inenlerin çıkmasını beklerken henüz biniş yeni başlamışken tren kapıları aniden kapatıldı ve kapı önündeki insanlar kapı arası
Pendik Marmaray istasyonunda uzun süredir asansör ve yürüyen merdivenlerin çalışmaması nedeniyle engelli yolcuların ista...syonu kullanması neredeyse imkansız hâle gelmiştir. Perona çıkış ve perondan iniş için kullanılan asansörler çalışmadığı gibi, alt geçide yakın yerdeki perona çıkış yürüyen merdive
Yaklaşık 2 aydır hafta içi her gün Marmaray’ı kullanmak zorunda kalan bir yolcu olarak, özellikle sabah 07.30–08.15 aras...ında Ayrılık Çeşmesi’nden Yenikapı’ya, akşam ise 18.45–19.15 arasında Yenikapı’dan Ayrılık Çeşmesi’ne yaptığım yolculuklarda insanlık dışı koşullarda seyahat ediyorum. Vagonlar o k
Kaynarca Marmaray İstasyonu’na çok yakın oturuyorum ve istasyondan geçen trenlerin gürültüsü günlük hayatımızı ciddi şek...ilde olumsuz etkiliyor. Trenler neredeyse her 5 dakikada bir geçiyor ve ses seviyesi zaman zaman 100 desibeli aşarak, evin içinde bile dayanılmaz bir gürültü oluşturuyor. Dinlenmek

TCDD Marmaray hattında yapılan seferlerde vagonların içerisinde elektrikli bisiklet ve scooterlardan adım atacak yer kal...mıyor. Az önce yaptığım yolculukta da, ameliyatlı ayağım olmasına rağmen bu araçlar yüzünden neredeyse takılıp düşüyordum. Gebze yönündeki yolculuklarımda bu durumla sık sık karşı

18 Eylül 2026 tarihinde saat 09.13’te Üsküdar istasyonundan 1016 numaralı Marmaray trenine bindim. Sadece tek durak gidi...p Ayrılık Çeşmesi durağında inecektim. Ancak tren Ayrılık Çeşmesi durağında durmasına rağmen kapılar hiç açılmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadan bir sonraki durağa devam etti.
TCDD Taşımacılık yetkililerine, Okulların açılmasıyla birlikte Marmaray sefer saatleri nedeniyle özellikle veli olarak ...ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Özellikle Halkalı ve yeni açılan Havalimanı hattını kullanan öğrenciler için sabah ve akşam saatlerinde sefer sıklığının yetersiz kalması, çocukların
Uzun süredir Marmaray hattı üzerindeki aşırı gürültüden dolayı büyük rahatsızlık yaşıyoruz. Özellikle Kartal’dan Pendik’...e girişte, Pendik Lisesi önünden geçen Marmaray trenleri geçerken oluşan ses, bölgede yaşayanlar için dayanılmaz bir hale geldi. Bu sorun 3 yıldan fazla süredir devam ediyor ve Ma

TCDD ve Marmaray yetkililerinin özel dikkatine, Bugün Marmaray hattını Kartal - Yenikapı arasında kullandım. Marmaray’...ın bugün ücretsiz olduğuna dair bilgilendirme görmeme rağmen, İstanbulkartımdan hem gidişte hem de dönüşte ücret kesildi. Özellikle dönüşte yaklaşık 67 TL gibi yüksek bir tutar çek
M11 metrosu ile Marmaray arasında Halkalı istasyonundaki aktarma saatlerinin birbiriyle uyumsuz olması nedeniyle mağduri...yet yaşıyorum. M11 metrosunun Halkalı istasyonu açıldığından beri bu sorun devam ediyor. Marmaray ile Halkalı durağına her gelişimde, örneğin Marmaray’dan Halkalı istasyonunda saa
22.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45 ile 16:48 arasında Gebze Teknik Üniversitesi/Fatih istasyonundan Sirkeci yönüne... giden 1002 numaralı Marmaray treninde seyahat ettim. Yolculuğum boyunca yaklaşık 27 durak boyunca trenin kliması çalıştırılmadı ve vagon aşırı derecede sıcak oldu. Uzun süre kapa
İstanbul Pendik Kaynarca Marmaray istasyonuna yaklaşık 6–7 metre mesafede bulunan bir binada ikamet ediyorum. Yaklaşık 4...–4,5 senedir Marmaray kaynaklı sarsıntı ve titreşimlere maruz kalıyoruz. Özellikle son iki ayda hatta eklenen eski tren setleri ve bunların teker setlerindeki sorunlar nedeniyle ra
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.34–14.35 sularında Marmaray Söğütlüçeşme istasyonundaki otomattan üç ürün satın aldım.... Aldığım ürünlerden 70 TL tutarındaki içecek tarafıma verilmedi, buna rağmen ücret hesabımdan tahsil edildi ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Otomatı kontrol ettiğimizde ü

Feneryolu Marmaray İstasyonu’nda uzun süredir bakılan bir sokak kedisi bulunuyor. Bu kedinin daha önceki evini istasyond...a çalışan görevliler atmış, ardından çevredeki komşular kedinin soğukta ve yağmurda kalmaması için kartondan yeni bir ev yapıp istasyonun yürüme yolunun kenarına, kimseye zarar ver
15 Ağustos 2026 sabahı saat 08:15 civarında Gebze–Halkalı yönüne giden Marmaray treninde klima sıcaklığı o kadar düşük a...yarlanmıştı ki, Gebze’den Söğütlüçeşme’ye kadar yaklaşık 1 saat boyunca ciddi şekilde üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldık. Vagon içinde sadece ben değil, yanımda çocukların da o
Marmaray, İstanbul Boğazı'nın altından geçen batırma tüp tünel aracılığıyla Asya ve Avrupa yakalarını birbirine bağlayan banliyö demir yolu hattıdır. TCDD Taşımacılık tarafından işletilen hat, İstanbul ve Kocaeli sınırları içerisinde Gebze ile Halkalı arasında yolcu taşımacılığı hizmeti sunar.
Marmaray ile gerçekleştirdiğiniz yolculuklara dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.