İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ

İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimdeki İSKİ su aboneliğimi iptal ettim. Güvence bedelimin iadesi için de gerekli işlemleri yaptığım halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Su aboneliğimi 30 Mart tarihinde kapattım. İade için Fiba Banka hesabımın kullanılacağı...

İstanbul Beyoğlu’nda bulunan aboneliğimizde İSKİ, binanın tüm su sayaçlarını değiştirdi. Değişimden sonra sayacımız normalin dışında çok hızlı dönmeye başladı ve bu ay ki faturam geçen aya göre çok yüksek yalnızca 5 gündür sayacımız yeni ama sürekli dönüyor fatura tutarımız 1.800 TL geldi. Bunun üze...

İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi Kalfa Yamağı Sokak’taki su aboneliğimle ilgili İSKİ sisteminde yanlış abonelik tanımlandığını fark ettim. Aynı binada iki adet aynı numaralı abonelik bulunması nedeniyle e-Devlet üzerinde tarafıma yanlış abonelik atanmış durumda görünüyor. Bu durumun düzeltilme...

İSKİ Fatih aboneliğim için, yaklaşık 9 aydır evde olmamama ve herhangi bir su tüketimi yapmamama rağmen tarafıma yüksek tutarlı faturalar gelmektedir. Nisan 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 803 TL, Mayıs 2026 dönemine ait faturam ise toplamda yaklaşık 1268 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa bu adreste...

İstanbul’da yeni bir eve taşınacağız ve bu adreste bizden önce hiç kimse oturmadığı için ilk kez su aboneliği açtırmak istiyoruz. E-Devlet ve İSKİ üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde iç kapı numarası görünmediği için su aboneliği işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun deva...

Üç kişilik bir aileyiz ve aylardır düzenli olarak 800–900 TL aralığında gelen su faturamız Nisan dönemi için bir anda 3.601,00 TL olarak çıkarıldı. Evde olağan dışı bir kullanım, patlak, arıza ya da sayaçta hızlı dönme gibi fark ettiğimiz hiçbir durum yokken bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve ...

İSKİ aboneliğimde Kasım 2025’te akıllı sayaca geçilmesinden bu yana sitemizde sürekli sorun yaşanıyor. Öncesinde aylık ortalama 250–300 TL civarında gelen faturalarım, Mayıs dönemi için hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 2.482 TL olarak çıkarıldı. Aynı sitede, uzun süredir kullanılmayan ...

İSKİ üzerinden yeni su aboneliği açmak için birkaç gündür e-Devlet üzerinden online başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak adres bilgilerimi girdiğimde, Finanskent Konutları, 15 Temmuz Caddesi, 5. Levent, Eyüpsultan için sistemde çıkan dış kapı numarası seçenekleri arasında benim binamın dış kapı numara...

Maltepe’de bulunan dairem için İSKİ nezdinde kayıtlı an-2730864-2 numaralı sözleşmeme ait, daire büyük ölçüde boş olduğu bir döneme ilişkin haksız su tüketim faturaları düzenlenmiştir. 23.02.2026 sabah saatlerinde daireden çıkış yapıldı ve 11.05.2026 tarihinde geri dönüldü, bu süre boyunca ev fiilen...

İSKİ’ye ait 65153447 numaralı aboneliğimin güvence bedeli iadesi 06.05.2026 tarihinden beri yapılmadı. Aradan belirtildiği gibi yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen güvence bedelim halen hesabıma yatırılmadı. Güvence bedelimin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum...

Üsküdar Güzeltepe Mahallesi’nde kendi binamızda bulunan rögar tıkanıklığı nedeniyle yaklaşık iki gündür ciddi sorun yaşıyoruz. 10 Mayıs tarihinde İSKİ’ye telefon üzerinden bildirim oluşturdum, talep numaram 10047183784’tür. Bu süre içinde iki kez telefonla tekrar aramama rağmen ekipler hâlâ gelmedi...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Selim Sokak’taki binamızda yaklaşık 1 aydır su basıncı olmadığı için musluklarımızdan su akmıyor. Binadaki tüm daireler aynı sorunu yaşıyoruz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. 16 Nisan 2026 tarihinde İSKİ’yi arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 1...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Ambarlı İSKİ Atıksu arıtma tesisinden kaynaklandığını düşündüğüm, uzun süredir yaşadığımız koku sorunu hakkında yazmak istiyorum. Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 118. Sokak’ta oturuyorum ve özellikle yaz aylarında sokaktan gelen ağır lağım kokusu hem sokakta hem ...

Yaklaşık 2 yıldır İSKİ’ye ait su faturalarımda birim fiyatlara neredeyse her ay aralıksız zam yapılıyor. Sürekli üst üste gelen bu artışlar nedeniyle faturalarım katlanarak yükseldi ve temel bir ihtiyaç olan su için ödemek zorunda kaldığım bedel artık akıl ve mantık sınırlarını zorlar hale geldi. V...

28.04.2026 tarihinde İSKİ abonelik iptali yaptırmama rağmen, sayaç sökme bedeli ve sayaç ücreti son faturama yansıtıldı. Üniversite Mahallesi, Avcılar/İstanbul’daki aboneliğime ait faturada toplam 2.228,80 TL tutarında bedel çıkarıldı. İSKİ’ye başvurduğumda, yaklaşık 1.600 TL’nin sayaç bedeli olduğ...

İSKİ’ye yeni abonelik başvurumu 10.05.2026 tarihinde yaptım. Bugün saat 09.55’te telefonuma “vananızı açıp suyunuzu kullanabilirsiniz” şeklinde SMS geldi. Ancak sayacın düğmesine bastığımda, sayacın halen kapalı olduğunu ve ekranda kart okutma hatası verdiğini görüyorum. Sözleşme numaram 25006382, ...

Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Mina Sokak’ta bulunan evimizin önündeki pis su rögarı yaklaşık bir haftadır tıkalı durumda. 185’i arayarak defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen ne İSKİ Genel Müdürlüğü ne de Ümraniye Belediyesi’nden soruna kalıcı bir çözüm gelmedi. Kayıtlar H***** Ç*******, 0533*******...

2023 yılında Antalya’da olduğum dönemde İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki evimin su aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun süre evde olmadığım için annem evi kontrol ediyordu, buzdolabını boşaltmıştık, elektrik ve suyu tamamen kapatmıştık. Buna rağmen su faturalarım norma...

İSKİ’den gelen 09.05.2026 tarihli faturam yaklaşık 13.026 TL tutarında ve S***** P**** adına, Sarıyer Kısırkaya köyündeki ev adresimize aittir. Burası normal bir konut olmasına rağmen bu kadar yüksek bir su tüketimi olamayacağını düşünüyorum. Defalarca sayaç kontrolü yapılmasını talep etmemize rağm...

İSKİ’ye ait ih 66798542 numaralı aboneliğimi 13 Nisan tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Aboneliğim feshedilmiş olmasına rağmen, belirtilen banka hesabına yatırılması gereken güvence bedeli yaklaşık bir aydır tarafıma iade edilmedi. Aynı tarihte kapattığım elektrik ve doğalgaz aboneliklerimin g...

İSKİ’ye İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Burçak Sokak No:12 adresimde kanalizasyon gideri tıkanmasıyla ilgili olarak dün akşam saat 17.00’den itibaren yaşadığımız sorun için başvuru yaptım. Başvurum üzerine 10047168215 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir...

07.05.2026 tarihinde İSKİ’ye yeni abonelik başvurusunda bulundum ve başvuruma istinaden sözleşmemin oluşturulduğuna dair SMS aldım. Ancak buna rağmen dairede halen su yok, vanayı açmama rağmen su gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres uyumsuz göründüğünü, buna rağmen suyu kullanabileceğimi...