to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde A101 Seyitömer şubesinden filtre kahve aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için çevre tiyatrosunun yanındaki A101 şubesine fişiyle birlikte gittim. Durumu kasadaki çalışan kişiye anlattım, beklememi söyledi ve sıram gelince işlem yapılacağını düşündüm.
Sıra bana geldiğinde ise fişte barkod veya numara olmadığını, bu yüzden buradan değişim yapamayacaklarını, ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ne fişle değişim süreci hakkında bilgisi vardı ne de doğru yönlendirme yaptı; bizi boşuna bekletti ve yardımcı olmadı. İşlem yapmayı bilmeyen, yetersiz ve bilgisiz personel ile karşılaşmış oldum.
Aynı ürün için tekrar Seyitömer şubesine gittiğimde ise personel hiçbir problem çıkarmadan hemen yardımcı oldu ve işlemimi gerçekleştirdi. Bu nedenle özellikle tiyatronun yanındaki A101 şubesindeki çalışanlardan şikayetçiyim.
A101’den beklentim, özellikle tiyatronun yanındaki bu şubede çalışan personelin işleyiş, iade ve değişim süreçleri konusunda eğitime tabi tutulması ve müşterilerin bundan sonra bu şekilde mağdur edilmemesi yönünde gerekli adımların atılmasıdır.
3 Ağustos Pazar günü Menemen Atatürk Mahallesi A101 şubesinde, indirimde olduğu belirtilen Nescafe Tester Choose ürününü satın almak istedim. Ürün etiketinde 10 TL üzeri alışverişlerde indirimli fiyatı 65 TL olarak görünüyordu. Ancak kasadan geçirildiğinde ürün 159 TL olarak işlendi. Durumu hemen fa...
03.12.2025 tarihinde Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi’nde bulunan, mağaza adı Atayolu Sancaktepe, mağaza kodu f155 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan çıktıktan hemen önce fişimi kapıdan çıkmadan kontrol ettiğimde, etiket fiyatı 259 TL olan Kahve Dünyası 4’lü Türk kahvesi ür...
1 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’indeki A101 şubesinden şalgam suyu aldım. Eve gittiğimde ürünün acılı olduğunu fark ettim ve evime 1–2 dakika uzaklıktaki mağazaya ürünü değiştirmek ya da iade etmek için hemen geri döndüm. Kasada görevli, mağaza sorumlusunu ...
24.11.2025 tarihinde saat 15.50 civarında Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi No:116 adresindeki A101 şubesine ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Kasada bulunan, adını bilmediğim kapalı bir kadın çalışanla yaşadığım saygısız davranış nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşad...
17.02.2026 tarihinde saat 17:39 sularında İstanbul Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu ı308 olan A101 şubesinden anneme saklama kabı almıştım. Annemin beğenip beğenmeyeceğinden emin olmadığım için, ürün hiç açılmamış ve gerektiğinde değişim yapabilmek amacıyla fişi...
Yorumlar