Görünüm          
1.578 şikayet listeleniyor

28 Ocak 2020 tarihinde buzdolabımın soğutmadığını servise bildirdim. Ana ekrandaki soğutma ayarlarını yükseltmeyi söyledi. Servisin verdiği talimatı uygulamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Servisi tekrar aramam üzerine servis Eve geldi. Ondan sonra toplam 6 defa servis geldi ve cihazımdaki arız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay bile olmadan (2020/Ocak ayında) almış olduğum Bosch marka bulaşık makinesi 3 defadır arıza kodu verince doğal olarak garantili olduğu için Bosch çağrı merkezini aradım E 15 arıza kodunun altına su kaçırma ihtimali olan bir arıza olduğu söylenmesine rağmen makinenin altını kuru olması ve servisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Riva’da ki villam için Bosch’dan buzdolabı ve bulaşık makinesi ile birlikte Fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan üçlü set aldım ve bunların kurulumu Bosch yetkili servisi tarafından yapıldı. O tarihte villamızın elektrik bağlantısı henüz yapılmadığında biz bu cihazları bir süre kullanamadık. Ocağı kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bosch kalitesine aldanıp ankastere set aldım. Kuruluma gelen teknik servis montaj esnasında set üstü ocak üzerinde ki lekeyi görmesine rağmen bunun kullanıp temizlenerek zamanla geçeceğini söyledi geçmediği takdirde teknik servis olarak bizi tekrar arayın bizim jellerimiz var ondan sürersek geçer de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 ocak itibariyle beyaz eşya siparişimiz oluşturulmuştur. 11 gündür herhangi bir hareketlenme olmayıp gerekli irtibat numaramız bulunmasına rağmen iletişime geçilmemiştir. Bayimiz tarafından ne lojistik firması hakkında ne servis hakkında ne de durum hakkında bir bilgi alamıyoruz. Kime ulaşacağımız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alanya da bulunan Alanyum Bosch bayisinden 02.02.2020 tarihinde aldığım ankastre ocak tan hiç memnun kalmadım üzerine koyduğum tava ve tencere kayarak dökülüyor iki defa yanma tehlikesi atlattım. Bosch çağrı merkezine şikayetimi ilettim ilgilenen olmadı servis geldi ama çok alakasız davrandı bayiye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankastere ocak 4 aydır termokulp sorunu ile arızalı yetkili servislerinize gitmemin sonucu kaydınız bulunmamaktadır dediler. On son Bosch merkez aramamın sonucu 20.01 2019'da garantiniz bitmiştir dediler müşterilerini takip etmemenin sonucu 20 günle garantiyi kaçırmış bulunmaktayım bugün tarih 10.02...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch ankastre ürün ocağı kendi kendine çakmak çalıştırıyor 3 saniye aralıklarla çakmak ocağı ateşlemeye çalışıyor. 1 sene içinde bu 2. arıza ilkinde ocak camı patlamıştı değiştirdiler fakat şimdi ıslanmıştır. Kısa devre oluyordur birkaç saat bekleyin diyorlar. Onlara göre gayet normal fakat su ve e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 yıl önce aldığım Bosch POP6C2B11 markalı Solo-ankastre ocağımın ocak kısmındaki siyah demirleri erimiş bulunmakta. Garanti süresi bitmeden önce aldığım bayiliğe bunu söylediğimde bana bununla ilgili hiçbir değişim veya onarım yapılamayacağı söylendi. Fakat geçen 1 ay süresince diğer 3 demirde er...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Garantisi devam etmekte olan ankastre setimin ocağında yemek kaynarken çıt sesi çıkması üzerine eşim ocak camında çizilmeler görüyor. Bosch merkezden gelen servis elemanına durum anlatıldı fakat temizlik yaparken bizim ocağı çizdiğimizi söyledi. 3-4 kez daha merkezi aradıktan sonra Y****** adlı yetk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch ankastre set aspiratör. 2020 Ocak ayında almış oldum aspiratörün titreşimli ve sesli çalışmasından dolayı değişim istemiştim ve yenisini gönderdiler fakat yeni gelen üründe aynı hem titreşimli çalışıyor hem de sesi yüksek. Bu durumu 4446333 numaralı telefon ile görüştüğümüz de titreşimli ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almış olduğum Bosch marka buzdolabı hasarlı geldi. Kutusunu servis ilk açtığında fark edemedim çünkü kutulu ürün bildiğiniz tozla kaplıydı. Temizleyince resimdeki göçüklerin olduğunu fark ettim. Tekrar servis talebinde bulundum ve gelip resim çekip gittiler. Sonrasında ise durum normal dedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Bosch Logo

14 ay önce değiştiğim Bosch çamaşır makinesi amortisörlerin ikinci defa bozuldu. Genel merkeze istedikleri evrakları 21 Ocak'ta gönderdim ancak 10 gün beni arayan olmadı. Parasını verip tamiri yaptırdım daha sonra aradıklarında garantisi bitmiş garanti bir sene zaten dediler. Amortisörleri değişen t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch buzdolabının garanti süresini uzatmıştık. Uzatılmış garanti süresi içinde buzdolabı bozuldu ve servis artık gelmeye dahi tenezzül etmiyor. 29 Ocak tarihinde telefonda geleceğini söyledi fakat gelmedi buzdolabı aylardır bozuk. Bosch'tan buzdolabı aldığımız için de pişmanız, ürünün garantisini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum