Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ocak

23100
(77 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
157 Şikayet (Son 1 yıl)

Ocak

23100
(77 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch Hassas Cam Ocağın Yüksek Maliyetli Yedek Parçası

profile
Fatih
2 gün önce
161

Bosch cam ocak kullanıcısıyım. Kendi hatamızla camı kırdık. Neyse, servisle cam değişimi için görüştük. Cam için 6.500 TL civarında bir bedel istediler. Servis dışında başka yerde bulunma şansı yok. Aynı ocağın yeni ürünü 8000 TL iken, sadece bir yedek parça için bu bedeli istemek mantıklı değil. Bo...

Bosch Ve Bozuk Ürünleri

profile
Merve
2 gün önce
228

Ben Bosch markasından ocak satın aldım; ilk aldığımda herhangi bir sorunu yoktu. Daha sonra ocağımın siyah kısmında gün geçtikçe artan bir hava boşluğu oluşmaya başladı. Ocakta bir sorun olsa, içine tüm kirler kaçabilirdi. Servisi çağırdım; bunun için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bir temizl...

Bosch Ve Bozuk Ürünleri

Bosch Servisinin Ocağın Montajını Yapmaması

profile
Mert
2 hafta önce
422

İnternetten Bosch ocak satın aldık ilk başta servis geldiğinde prizin yukarıda olduğunu ve bu şekilde kuramayacağını söyledi. Tamam dedik mantıklı geldi ve yaptırdık. Birkaç gün sonra tekrar aradık bu sefer gelen kişi ankastre dolabını sallamaya ileri geri ittirmeye başladı şaşırdık resmen, daha son...

Bosch Ürünüm Garantili Olduğu Halde Ürünümü Karşılamıyor

profile
Hanım
2 hafta önce
345

Mayıs 2023 tarihinde Bosch mağazasından aldığım ocak, kullanmaya başladığım günden itibaren çizikler oluşmaya başladı. İlk başta birkaç çizik için önemsemedim ancak zamanla çiziklerin sayısı arttı. Ürün iki yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorunda yardım alabileceğim söylendiği için müşteri hizm...

Bosch Ürünüm Garantili Olduğu Halde Ürünümü Karşılamıyor
Bosch Ürünüm Garantili Olduğu Halde Ürünümü Karşılamıyor

Bosch Fırınla İlgili Yazıklar Silindi

profile
Canan
3 hafta önce
220

Bosch fırın isi ayar düğmesi ve yanındaki fırınla ilgili düğmedeki yazılar silindi nasıl bulabilirim. Bastan iki düğme ocak gazlı Yardımcı olursanız sevinirim veya bulabileceğim adresi verirseniz oradan temin edeyim. Fırın yazlıkta onun için kotunu yazamadım

Bosch Fırınla İlgili Yazıklar Silindi
1

Yeni Bosch Ocağımızda Çizik Hayal Kırıklığı

profile
Barış
3 hafta önce
218

Selamlar, bu ayın başında (Şubat) Kocaeli Derince Bosch bayisinden doğal gazlı ocak satın aldık. Siyah renkli ocak olduğu için üzerindeki küçük çiziği servis işini bitirdikten sonra fark ettik. Daha sonra çağrı merkezinden servis ile iletişime geçtik. Gelen teknik servis resim çekerek müşteri hizmet...

Yeni Bosch Ocağımızda Çizik Hayal Kırıklığı

Bosch Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Furkan
1 ay önce
1.751

2022 yılında çeyiz için Bosch markasından beyaz eşyalarımı aldım. O zaman için alıp götürürsen güzel bir indirim vardı. Ben de durumu izah ettim. Düğünümüz 2024 yılında olacak herhangi bir sıkıntı olduğunda yardımcı olur musunuz dedim. Onlar da herhangi bir durumda her şeyiz çözeriz dediler. Bu haft...

Bosch Yetkili Servis Mağduriyeti

Bosch Ocak Düğmesi Kırıldı

profile
Gamze
15 Şubat
330

Ağustos 2022 de Bosch PCP6A5B90 serie 6 gazlı ocak aldım. İki düğmesi kendiliğinden kırıldı. Müşteri hiz. Aradım geldiler ve garanti kapsamında olmadığını benim hatam olduğunu söylediler. Düğmeye yakın olan göze tencere konulmayacakmış! Kullanamayacaksam niye aldım ben bu ocağı? Düğmeler sıcağa daya...

Bosch Ocak Düğmesi Kırıldı
Bosch Ocak Düğmesi Kırıldı

Bosch Marka Set Üstü Ocak Taşında Lekelenmeler Ortaya Çıktı

profile
Mehmet
15 Şubat
1.036

Bosch firmasından aldığımız set üstü camlı ocakta lekelenmeler ortaya çıktı. Bosch yetkili servisini arayarak eve teknik servis personeli gelmesini rica ettik. Gelen personel, ocak yüzeyindeki lekelerin geçmesi için bir temizlik solüsyonu uyguladı; ancak lekeler geçmedi. Personel, bu solüsyonla leke...

Bosch Marka Set Üstü Ocak Taşında Lekelenmeler Ortaya Çıktı
Bosch Marka Set Üstü Ocak Taşında Lekelenmeler Ortaya Çıktı
Bosch Marka Set Üstü Ocak Taşında Lekelenmeler Ortaya Çıktı
+2

Bosch Ocak İki Yılda Pert!

profile
Fatma
15 Şubat
148

Cam ocak aldık. İki yıl önce, bir yıl dolmadan büyük göz gövdesi ayrılmıştı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Tekrar bir yıl dolmadan yine aynı yerden aynı sorunu yaşadım. Servis geldi, ancak çözüm sunulmadı. '4.950 TL verilirse tekrar değişim yapılır' dendi. Nasıl köklü bir firma ki yardımcı o...

Bosch Ocak İki Yılda Pert!
1

Bosch Servisinin Müşterisini Mağdur Etmesi

profile
Ahmet
08 Şubat
316

Bosch marka wok ocak satın aldım. Afyonkarahisar ili Şuhut ilçesinde yaşıyorum. Ocak kurulumdan sonra wok ocak gözünde silinmeyen, çıkmayan renklendirme oluştu. Servisi aradım, kayıt yaptırdım ve gelip değiştirdiler. Ancak yeni gelen ocak gözünde de aynı sorun meydana geldi ve servisi çağırdım. Deği...

1

Bosch Home Sitesi Para İademi Yapmıyor

profile
Zeynep
08 Şubat
510

1115653733 numaralı siparişi teslim tarihi çok uzun olması sebebiyle iptal ettim. 15 gün oldu hala para iadesi yok. Her gün Bosch müşteri hizmetlerini arıyorum. Dönüş yapılacak diyorlar. Hiçbir dönüş yapılmıyor. Almadığımız ürünün taksitini ödüyoruz. Acil para iademi yapın. Aksi takdirde her yerde h...

Bosch Servisinin Yaşattığı Problemler

profile
Serap
08 Şubat
234

Bosch filtre kahve makinemin cam çaydanlığı kırıldı. 2023 yılında Kasım ayında servisi arayarak problemimi ilettim. Servis yeni bir cam çaydanlığı 235 TL + 50 TL de kargo ücreti ile göndereceklerini iletti. Kabul ettim. Haftalarca hatta aylarca istediğim parça gelmedi. Her aradığımda bir bahane ile ...

5
Çözüldü

Bosch Servis Planlama Sorunu!

profile
Abdurrahim
05 Şubat
123

Merhaba, Konya Yuvakur'dan aldığım üç set fırın, davlumbaz ve ocak kurulumu için Pazar günü Bosch servisini aradım (4446333). 05.02.2024 Pazartesi 16:...

1

Bosch İndüksiyonlu Ocağın Mı Var Derdin Var

profile
Metin
03 Şubat
683

2 yıl önce Bosch markasının indüksiyonlu 4 serisi ocak satın aldım. Kullanım süresi 1 yıl olup, garantisi hala devam etmektedir. İlk günden beri ürünü 2 gözlü kullanmaya özen gösteriyorum çünkü 3. gözü açtığımda açma kapama sesi geliyor ve ürünün performansı düşüyor. 2 gün önce ocağın yanındaki kava...

Bosch İndüksiyonlu Ocağın Mı Var Derdin Var
bosch-induksiyonlu-ocagin-mi-var-derdin-var-2.jpg
4
Çözüldü

Bosch Garanti İhtiyaç Olduğunda Bir İşe Yaramıyor

profile
Vildan
02 Şubat
516

"Markanın yaşadığımız sorun için bu kadar uğraşmadan garanti kapsamında değerlendirilmesini isterdim. Umarım benzer değerlendirilme süreçlerinde daha dikkatli olurlar. Bekleme süreci biraz uzadığı için tekrar iletişim kurmayı düşünüyordum ama sonra yedek parça teslim edildi. İletişime geçen müşteri temsilcisi Zeynep Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Çok ilgiliydi ve yardımcı olmaya çalıştı."

Bosch dikey süpürgenin süpürme aparatının tekerleği birden düştü ve içinin kırık olduğunu gördüm. Dış kısmında hiçbir iz, darbe, hasar yok çarpma ya d...

1

Bosch Ocak Montaj Sorunu

profile
Byvaz
27 Ocak
87

Bosch marka ocak aldık. İçimizde değil, aradık ve iki kez randevu sonrası geldiler, ölçtüler, biçtiler. Tezgahla aspiratör arası mesafe 56 cm imiş. Bosch ocak için 65 cm olmalıymış. Bu şekilde montajını yapamayacaklarını ve garantini onaylamayacaklarını belirttiler. Madem böyle, satarken söyleseydi...

Bosch Cam Ocak Kurulum Şikayeti, POP6C9O10O

profile
Selim
27 Ocak
337

Bosch marka gri cam ocak satın aldım. Yetkili servisi kuruluma çağırdığımda, tezgahın kesim yerinin duvardan 10 cm önde olmaması gerektiğini söylediler. Tezgahta bunun için yeterli yer yok. Ürünü kendimizin kurabileceğimizi söylediler fakat garanti dışı olacakmış. Hadi camını garanti dışı bırakıyo...

Urla Bosch Servisinden Şikayetim

profile
Gonca
27 Ocak
374

3 Ocak 2024 tarihinde yeni aldığım ve montajı yapılan Bosch marka ankastre ocak, 24 Ocak tarihinde wok tava üzerinde yemek pişirdikten sonra kapatırken patlama sesi çıkardı. Ardından bir kez daha denedim ve aynı sorun devam etti, bu yüzden servisi aradım. Ocağın montajını yapan ilk servis, tüp kul...

Urla Bosch Servisinden Şikayetim
Urla Bosch Servisinden Şikayetim
Urla Bosch Servisinden Şikayetim
profile
Kazim
1 hafta önce
10
Kazim Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 403 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bosch 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör