to read complaints and reviews, or file yours. 
Kafkas internet sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde Dji Osmo Pocket 3 model bir kamera satın aldım. Ürün arızalandığı için 05.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Kamera 25 günden fazla serviste kaldı, bu süre boyunca onarımla ilgili ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün ürünü tarafıma onarım yapılmadan, arızalı şekilde geri göndermişler. Ne bir rapor paylaşılmış ne de sorunun ne olduğuna dair en ufak bir açıklama yapılmış durumda. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, mesaj attığımda da muhatap bulamıyorum. Ne servis süreci doğru yönetildi ne de müşteriye bilgi verilerek şeffaf bir yaklaşım sergilendi.
Ürünümün garanti kapsamında, sorunum çözülene kadar benimle düzenli olarak iletişim kurulmasını ve kameramın öncelikle düzgün bir şekilde onarılmasını talep ediyorum. Onarım yapılamıyorsa ürünün yenisi ile değiştirilmesini, bu da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
14.12.2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım dji Osmo Action 4 Adventure Combo aksiyon kameram da ilk günden beri kapanma sorunu yaşıyordum son...
26 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep’teki Prime Mall MediaMarkt yetkili satış mağazasından DJI Osmo Gimbal Pocket 3 cihazını 28.000 TL kredi kartı ile satın aldık. 1 Ağustos 2025 tarihinde cihazda “kalibrasyon hatası” ve kendi kendine kapanma sorunları ortaya çıktı. Cihazı hiçbir şekilde kurcalamadan, o...
2025 mart 15'de sim kartlı kamera aldım. Aradan bir ay geçmeden kamera bozuldu. Garantiye gönderdim. 25 gün garantide kaldı gelen ürün hiç açılmadan bana geri gönderildi. Tekrar iletişime geçip gelen ürün hala sorunlu olduğunu bizzat satış yapan firmaya bildirdim onlar da tekrar gönderin garantiye g...
16.06.2025 tarihinde #3584 numaralı sipariş verdiğim retro kamera halen kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla 23 gün geçmiş bulunmakta ve bana 6-12 gün içerisinde geleceği söylenmişti. Verilen kargo takip numarasında da hiçbir şekilde değişiklik yok, ürün yola bile çıkmamış görünüyor. Satıcıya ne What...
Instagram’daki q28 hesabından q28 Pro kameralı intercom ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda kameraya bağlanmadığını, zaman zaman bağlansa bile video indirmediğini ve videoları açmadığını gördüm. Ürünü aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor. Satın alma sırasında ürünün 3 yıl garan...
Yorumlar