to read complaints and reviews, or file yours.
Lüks Aksel Seyahat hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; yolcuların kaba, ilgisiz ve saygısız davranışlara maruz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair şikayetler (%27) eşlik ediyor. Yolcuların %18'i ise varış noktalarına geç ulaştıklarını, bazı durumlarda otogara girmeden yol kenarında indirildiklerini aktarıyor.
6.10.2026 tarihinde saat 22.00’de Eskişehir’den İstanbul’a yapılması planlanan Lüks Aksel Seyahat seferi için internet ü...zerinden O** Y**** adına, PNR numarası 1A7049R3U olan bilet aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sefer iptal edilmesine
14.10.2026 tarihinde saat 17:05 Eskişehir–Bursa seferi için Lüks Aksel Seyahat’in Eskişehir Otogarı’ndaki yazıhanesinden... bilet aldım. %41 engelli raporum olmasına rağmen engelli indirimi talep ettiğimde “öyle bir indirim yok” denilerek talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Sefer için 350 TL ücret
09.10.2026 Cuma akşamı saat 21.30’da Isparta Şarkikaraağaç–İstanbul seferini yapan Lüks Aksel Seyahat otobüsüyle son der...ece konforsuz bir yolculuk yaşadım. Kullanılan otobüs hem çok eskiydi hem de hızlandığında belirgin şekilde sallanıyordu. Yolculuk boyunca oturduğum koltuk kırıktı, koltuğu yatırm
10.10.2026 sabah 07.30 Söke Otobüs Terminali’nden Akşehir Otogarı’na Lüks Aksel Seyahat ile yapacağım sefer için bilet a...lmıştım. Kuşadası’ndan Söke’ye sabah çok erken saatte yola çıkıp 05.30 gibi kalkarak hazırlandım ve yaklaşık 06.40’ta otogarda oldum. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma iptal bilg
07.10.2026 tarihinde Antalya’dan Akşehir’e 42 bem 545 plakalı araçla Aksel firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuk sırasınd...a ikram servisi başladığında görevli çay mı Nescafe mi istediğimi sordu, ben Nescafe ve bir adet şeker rica ettim. Şeker olmadığını söyledi, bunun üzerine Nescafe içeceğimi ve şeke
6 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık bir saattir Söke ve Kuşadası’ndaki Aksele şubelerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak... hiçbir numaraya cevap veren olmadı. Aydın’daki numarayı aradığımda ise hatta düşmesine rağmen telefona bakan kimse bulunmuyor, sanki telefon bozuk ya da açmamakta ısrar ediliyor.
04.10.2026 tarihinde Bolvadin’den kalkması gereken saat 16:00 Lüks Aksel seferine bindim. Otobüs, bir yolcuyu beklemek i...çin yaklaşık 25 dakika kalkış yapmayarak diğer tüm yolcuları mağdur etti ve 16:00’da hareket etmesi gereken araç neredeyse 16:30’a doğru ancak kalktı. Bir yolcu için bu kadar uzun
Aksel Turizm ile her yıl düzenli olarak Ankara–Yalvaç hattında yolculuk yapıyorum ve yıllardır Sivrihisar’da mola verile...n Nasreddin Hoca Tesisleri’nden son derece rahatsızım. Ekim 2023, Ekim 2024, Ekim 2025 ve son olarak 04.10.2026 tarihli seyahatlerimde de aynı sorunlar devam etti. Bu tesiste ağır
03.10.2026 tarihinde Lüks Aksel’in Bolvadin – Eskişehir seferi için biletim olmasına rağmen araç Bolvadin otogarından be...nden önce hareket etti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Otogarda beklerken aracın gittiğini öğrenince mağdur oldum. Araca yetişebilmek için mecburen k
Aksel Turizm’den bugün Ankara–Akşehir seferi için 12.30 otobüsüne online bilet aldım. Ancak sistem, benim fark edemediği...m bir şekilde biletimi 12.30 seferi yerine 09.30 Ankara–Akşehir seferine aktarmış. Bu nedenle bileti hiç kullanamadan yanmış sayıldı ve yeniden bilet almak zorunda kaldım. Ortada
26.09.2026 tarihinde Lüks Aksel Seyahat ile Akşehir Otogarı’ndan Konya Otogarı’na 14.00 seferi için bilet aldım. Bana da...ha sonra seferin 14.30’da kalkacağı bilgisi verildi, ancak otobüs bu saatte de hareket etmedi ve yaklaşık 15.00’te kalkış yaptı. İşim gereği sürekli yolculuk yapan biriyim ve özel
25.09.2026 tarihinde saat 21.45’te Afyon Çay Otogarı’ndan kalkan, Çay–Silivri seferini yapan 42 bbe 784 plakalı otobüste... Aksel Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki kişilik bilet aldığım yolculukta yanımızda 4 bavul bulunuyordu. Otobüsün muavini, 4 bavulun fazla olduğunu söyleyerek bizden bag
18 Eylül Cuma günü Lüks Aksel firmasıyla Ilgın Otogar’dan Gebze Otogar’a saat 23.00 bileti aldım. Ancak araç yaklaşık 1 ...saat rötarla kalktı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Beklerken ne firmadan ne de otogardan yetkili kimseye ulaşabildim, verilen iletişim numaraları
Lüks Aksel firmasından online olarak aldığım Eskişehir–Çorlu otobüs biletim nedeniyle yaşadığım yolculuktan son derece m...emnuniyetsiz kaldım. Seferim saat 13.00’te kalkacakken otobüs 13.30’da hareket etti. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat süren yol, bu firma ile 10,5 saatte tamamlandı ve Çorlu’ya saa
12 Eylül’de Bursa Otogar’dan Konya’ya 23.30 seferiyle Aksel Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüs, Bursa terminale yaklaşık... 30 dakika gecikmeli geldi. Trafik gibi sebepler olabilir diye bunu tolere ettim ancak sonrasında yolculuk boyunca yapılan uygulamalar ve şoför davranışları beni ciddi anlamda raha
15 Ağustos tarihinde Ankara – Akşehir güzergahında Aksel firması ile yapmış olduğum yolculuk sırasında yolcu ikramı olar...ak çay ve kahve servisi yapıldı. Çay ikramında Doğuş markası tercih edilirken, kahve ikramı olarak Nescafe markası kullanıldığını gördüm. İsrail’e destek verdiği gerekçesiyle boyk
Değişen, gelişen bu dünyada her şey bu kadar hızlanmışken, iki tuşla şu mesajı atabilmişken, bu otobüsün saatlerdir vara...mamış olması tamamen benim hatam herhalde. Çünkü böyle bir zulüm görmedim ben. 12.09.2026 tarihli, 09.30 saatinde İstanbul çıkışlı Edirne Otogar seferinde, belirlediğiniz çok kötü
11.09.2026 tarihinde saat 21.30’da Aksel Turizm ile Antalya–Yalvaç seferine katıldım. Gece seferi olmasına rağmen şoför ...ve muavin yol boyunca yüksek sesle konuşup kahkaha atarak saatlerce sohbet ettiler, bu durum hem rahatsız edici hem de dikkati dağıtıcı olduğu için kendimi güvende hissetmedim. Ay
11.09.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Bursa – Çorlu seferi için Lüks Aksel Seyahat firmasından kişi başı 1100 TL ödey...erek bilet aldık. Bilet üzerinde yazan sürelere göre Çorlu’ya 21.45 civarında varmamız gerekiyordu. Ancak otobüs Çorlu’ya yaklaşık 23.30’da giriş yaptı ve yolculuk, belirtilen süre
09.09 tarihinde yaklaşık 18.20 civarında Sakarya Terminali'nde Aksel firmasının 42 p 6888 plakalı aracı ile çok ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Yolcular için hiçbir anons yapılmadan ve koltuklar kontrol edilmeden araç hareket etti ve beni, yanımdaki bir kişiyle birlikte terminalde bırakıp gittiler. Öğ
4 Eylül tarihinde Eskişehir'den İstanbul Alibeyköy'e 02.00 kalkış, 07.45 varışlı Lüks Aksel Seyahat seferiyle eşim ve kı...zımız yolculuk yaptı. Yolculuk sonunda bagaj teslimi sırasında bavulumuzun bagaja düzgün yerleştirilmemesi nedeniyle bagaj kapağı açıldığında valiz yere düştü ve hasar gördü; üzeri
6 Eylül günü Konya Akşehir’de Aksel firmasının Anıt Meydanı şubesine bağlı servisi kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Saat 17.00 civarında servisi arayarak bulunduğum konumu net şekilde tarif ettim ve bana 19.15’te bulunduğum noktadan geçileceği söylendi. Verilen bilgiye güvenerek 19.15’ten ö
6 Eylül 2026 tarihinde saat 02.45 civarında Afyon Çay’dan Ankara’ya Aksel Turizm’e ait 42 bbn 874 plakalı araçla yolculu...k yaptım. Otobüse bindiğimde bagajım fazla olduğu gerekçesiyle benden 500 TL bagaj ücreti talep edildi ve bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda bırakıldım. Bagajımın fazla olmasın
05.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’nda Aksel firmasının 60 numaralı peronunun bulunduğu yazıhanede, saat 09.1...5 civarında yaşadığım saygısızlık ve hakaret nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yazıhanede görevli olan bir bayan ve bir erkek çalışan, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek biçimde şahs
Lüks Aksel Seyahat, 1997 yılında Çiçek Bakırcı ve Rasim Bakırcı tarafından kurulmuş olan bir aile şirketidir. Akşehir temelli olan Lüks Aksel Seyahat, bu ilde faaliyet gösteren tek şehirlerarası otobüs firmasıdır. Lüks Aksel Seyahat, Akşehir'in geleneksel şehirlerarası otobüsçülük kültürünü geleceğe taşıma vizyonu ile yolcularına en iyi ve en kaliteli hizmeti vermeyi amaçlamaktadır. Lüks Aksel Seyahat, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutmayı hedeflemekle birlikte, kurulduğu yıldan bu yana güvenli ve konforlu seyahat ilkelerini kendine görev edinmiştir. Lüks Aksel Seyahat firması, 30 araçlık filosu ile yurt genelinde şehirlerarası yolculuk hizmeti sunmaktadır. Lüks Aksel otobüs firmasının filosunda an itibariyle 24 adet Mercedes Travego, 5 adet Mercedes Tourisma ve 3 adet Neoplan Tourliner otobüs bulunmaktadır. Bununla birlikte 2015 yılında firma, tüm araç filosunu yenilemiş bulunmakla birlikte, daha kaliteli ve güvenli bir yolculuk için kendini geliştirmeye devam etmektedir.
Lüks Aksel Seyahat maksimum rahatlıkta ve güvende bir yolculuk sunmak için pek çok farklı hizmet sunmaktadır. Yolcularına en yüksek kalitede koltuk, tavan ve yan duvar döşemeleri sunan firma, bardak tutucu, ayak dayama üniteleri gibi ek özelliklerle konforlu bir yolculuk vaadi vermektedir. Lüks Aksel Seyahat otobüslerinin tamamında klima, DVD player, 15 inç LCD ekran, kulaklık, hassas kontrollü otomatik klima ve kişiye özel ayarlanabilir havalandırma ile aydınlatma sistemi standart olarak bulunmaktadır. Buna ek olarak servis hizmeti bakımından da otobüsün orta kısmında bulunan mutfakta sıcak veya soğuk içecek servisi bulunmaktadır. Lüks Aksel’in tüm ikramları, tamamı kapalı ve markalı olduğu için hijyenik ve sağlıklı bir ortam sağlamaktadır. Söz konusu Lüks Aksel Seyahat seferleri olduğu zaman ise seyahat firması, Akşehir ve Konya merkezli olmak üzere pek çok farklı ilimize sefer düzenlemektedir. Bursa, Yalova, İstanbul, İzmir, Manisa, Muğla, Bodrum, Marmaris, Denizli, Aydın, Söke, Antalya ve Ankara, Lüks Aksel'in sağladığı sefer olanaklarından bazılarıdır. Lüks Aksel Seyahat biletlerinizi satın alarak siz de dilediğiniz ile seyahat edebilir, firmanın sağladığı rahatlık ve güvenlik eşliğinde keyifli bir otobüs yolculuğu geçirebilirsiniz. Lüks Aksel bilet iptali başta olmak üzere tüm işlemleri resmi internet sitesi üzerinden de gerçekleştirmeniz mümkündür.
Lüks Aksel Seyahat hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerini buradan inceleyebilirsiniz. Lüks Aksel yorum ve değerlendirmelerini hemen şimdi okumaya başlayarak siz de bir sonraki seyahatinizden önce firmanın sunduğu yolculuk deneyimi hakkında bir ön izlenim oluşturabilirsiniz. Koltukların rahatlığı, sürüş kalitesi, şoför profesyonelliği ve otobüs özellikleri başta olmak üzere pek çok farklı açıdan incelemeye alınan Lüks Aksel şikayet ve geri bildirimlerinin toplandığı bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcılar tarafından değerlendiremeye alınmaktadır. Eğer siz de son dönemde Lüks Aksel ile seyahat ettiyseniz, değerli tecrübe ve izlenimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Lüks Aksel müşteri hizmetleri numarası 0332 813 38 02 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Daha detaylı iletişim bilgisi için firmanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
