Lüks Aksel Otobüsünde Aşırı Yatabilen Koltuk Ve Personel İhmali

27.03.2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara–Emirdağ seferinde Lüks Aksel ile yolculuk yaptım. Otobüsteki koltuklar normalden fazla yatıyor ve dik konuma tam olarak getirilemiyor. Buna rağmen arkamdaki yolcu, koltuğun arkasında ekran olmasına rağmen koltuğunu yüzüme değecek kadar yatırdı ve uyardığımda bunun kendi özel hakkı olduğunu söyleyerek bu davranışını savundu.

Durumu muavine ilettiğim halde herhangi bir çözüm üretilmedi, koltuk ayarıyla veya yolcuyla ilgili hiçbir müdahale yapılmadı. Hem koltuk mekanizmasının bu kadar çok yatması hem de personelin kayıtsız kalması sebebiyle yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım.
Kimsenin özgürlük alanını ihlal ederek kendi özgürlüğünü savunamazsın.

Firmadan, yolcuların koltuk kullanımı konusunda bilinçlendirilmesini ve bu derece geriye yatabilen koltukların sabitlenerek herkesin rahat edebileceği, makul bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.