to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde A101 Samsun 56’lar Şubesi mağazasında “Aldın Aldın” kampanyası kapsamında yer alan Polo parfümü satın almak istedim. Ürün, raflarda kampanya etiketiyle, fiyatı açıkça belirtilmiş şekilde sergileniyordu. Ancak kasaya gittiğimde ürünün satışının olmadığı ve sistemden geçmediği söylendi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketiciyi yanıltıcı ticari uygulamalar açıkça yasaklanmıştır. Satışı yapılmayan bir ürünün kampanya etiketiyle raflarda bulundurulması, tüketici açısından açık bir yanıltma niteliği taşımaktadır. Mağaza personeline durumu ilettiğimde ise tatmin edici bir açıklama yapılmamış, yalnızca “satışı yok” denilmekle yetinilmiştir.
Raflarda kampanya etiketiyle sergilenen Polo parfümün tarafıma etikette belirtilen fiyat ve koşullarla satışının yapılmasını talep ediyorum. Tüketici olarak bu hakkımın sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Bu talebimin karşılanmaması halinde, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da ayrıca belirtmek isterim.
31.01.2026 tarihinde saat 15:35 civarında Trabzon Kalkınma Farabi Caddesi’indeki A101 şubesine gittim. Rafta indirim etiketi olan bir ürünü almak istedim, etiket üzerinde indirimli fiyat açıkça yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde kasiyer, sistemde indirim görünmediğini söyleyerek etikette yazan indir...
25/07/2025 tarihinde Samsun Terme ilçesi Çarşamba Caddesi’indeki A101 şubesinden 879 TL’ye Polo marka kabin valiz satın aldım. Valizi kızıma hediye olarak aldım ve hiç kullanmadan, eşyalarını yerleştirirken tutma yerinin iki tarafından ve yan taraftaki büyük tutma kolunun diplerinden yırtıldığını fa...
18.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan A101 Cumhuriyet şubesinde standlı sıvı sabunluk satın almak istedim. Ürünün raf etiketinde 239 TL yazmasına rağmen kasada 339 TL olarak geçti. Aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ettim. Kasada görevli gözlüklü bir bayan personel, sade...
Eskişehir’deki A101 mağazalarında uzun süredir neredeyse her hafta benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kampanyalı ürünler ilanlarda ve broşürlerde yer almasına rağmen mağazalara gittiğimde çoğu zaman raflarda bulunmuyor ya da “stok yok” denilerek geçiştiriliyor. Kampanya dönemi boyunca far...
03.02.2026 tarihinde Marmaris’teki A101 mağazasına alışveriş için girdiğimde, mağaza içinde koliler halinde duran sulardan 4 adet alıp kasaya gittim. Kasada görevli, suların sadece koli ile satıldığını, adet satış yapılmadığını söyledi. Bunun üzerine adet olarak satılamamasını sorduğumda üslubu son ...
Yorumlar